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保險公司實習報告:保險公司實習報告精選十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數:52

保險公司實習報告:保險公司實習報告

保險公司實習報告:保險公司實習報告怎么寫

一、實習背景與目的

1. 描述你選擇保險公司的原因,比如對金融行業(yè)的興趣,或者希望通過實習了解保險業(yè)務流程。

2. 簡述實習的目標,比如提升專業(yè)技能,積累實踐經驗,理解保險業(yè)的運作模式。

二、實習公司簡介

1. 提供實習公司的基本信息,如公司名稱、主要業(yè)務領域、市場地位等。

2. 分享公司的文化氛圍和工作環(huán)境,以個人感受為出發(fā)點。

三、實習崗位職責

1. 詳細說明你在保險公司實習的具體職位,如客戶服務、理賠處理、銷售支持等。

2. 列舉日常工作的具體任務,如處理客戶咨詢、分析保險需求、協助制定保險方案等。

四、實習經驗分享

1. 分享你在實習期間參與的項目或案例,描述你的角色和貢獻。

2. 描述遇到的問題及解決方法,展示問題解決能力和團隊協作精神。

五、技能與知識的收獲

1. 總結實習期間學習到的專業(yè)知識,如保險法規(guī)、風險評估、客戶服務技巧等。

2. 強調通過實習提升的軟技能,如溝通能力、時間管理、團隊合作等。

六、反思與成長

1. 分析實習經歷對個人職業(yè)規(guī)劃的影響,是否確認或調整了未來的職業(yè)方向。

2. 對實習過程中表現的自我評價,包括優(yōu)點和需要改進的地方。

開頭結尾怎么寫

開頭:

1. 以個人的視角開始,比如:“今年夏天,我有幸在xx保險公司進行了為期兩個月的實習,這段經歷讓我對保險行業(yè)有了更深入的認識。”

2. 引入實習的背景和期待,例如:“帶著對保險業(yè)的好奇和對實踐經驗的渴望,我開始了在xx公司的實習旅程?!?/p>

結尾:

1. 以感謝和展望結束,例如:“我要感謝xx公司給我提供的寶貴機會,以及同事們無私的幫助和支持。這次實習不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng),也讓我對未來的職業(yè)道路有了更清晰的規(guī)劃?!?/p>

2. 結束語可以是個人感悟,如:“實習的經歷是一次難忘的學習之旅,我將帶著這些寶貴的經驗,繼續(xù)在保險領域探索前行?!?/p>

保險公司實習報告:保險公司實習報告范文

第一篇 保險公司實習報告:保險公司實習報告精選1150字

保險公司實習報告:保險公司實習報告精選

這是我自己寫的試用期工作學習總結報告,希望能幫上忙。

時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。

記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。

在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

再展望一下今后的工作方。。。。。。

第二篇 xxxx年保險公司實習報告5000字4550字

____年保險公司實習報告總結5000字

學生在離開學校之前都要到社會上進行一定時間的實習,學習保險課程的同學也一樣,大家在學校要求實習之后就一起到保險公司進行實習了,以下是我的實習周記,請予以點評。

通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。

為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。

首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面

1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。

遵照上述內容,我們的計劃是:

1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業(yè)務流程。

2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。

3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。

在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于2002年,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至2024年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區(qū)、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局?,F有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。

2、學習了民生人壽的產品及其責任

民生人壽的業(yè)務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程

首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。第三,調查員根據要求,展開調查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。

4、深入市場展開調查,介紹產品并力促成交

首先,我和同學制作了調查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產品并成交。

三、保險實習中遇到的問題分析

通過實習,我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題。

1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位

當前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內出現多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。

3、條款難懂,障礙多,顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。

4、保費較高,險種少

通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調。

5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協會由于缺少錢,沒能力作。

6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務量,許多保險業(yè)務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網”爭得業(yè)務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。

7、輕視服務營銷

保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產品,意圖通過產品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

四、保險營銷改進與創(chuàng)新

針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。

1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質服務、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構監(jiān)管的作用,建立與現代社會主義市場經濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。

3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要

目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

4、加強保險宣傳,強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。

二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)到保險行業(yè)就業(yè)。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質

第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德。第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能。

第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質。

第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。

6、強化服務意識,提高服務水平

提供專業(yè)化、系統化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié)。

第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協助準顧客的事業(yè)。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯系電話等。

第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通

目前在中國部分地區(qū),銀行已經代理保險業(yè)務,但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務,其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。

在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。

第三篇 離開保險公司的優(yōu)秀辭職報告示例800字

離開保險公司的優(yōu)秀辭職報告范文示例

分公司因個人職業(yè)選擇的原因,我現在請求辭去在人保財險××支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。

公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉正,公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺,各級領導和同事對我的指導、關心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經理、汪經理以及各位部門經理的的`教導與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責任險、學幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協同;在進行疑案調查、代理××支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。

而工作之余同事之間親密友好的關系,則使我終身難忘。我從__年進入公司,正是××支公司經營最困難的時候,我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的同事之中工作過而驕傲。我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、張經理的賞識與信任,我將終抱感激之情。

今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。我保證并宣誓:

一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。

二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。請接受我的辭職請求。

人保財險××支公司王××

第四篇 保險公司員工的個人辭職報告850字

保險公司員工的個人辭職報告

__分公司:

因個人職業(yè)選擇的原因,我現在請求辭去在人保財險××支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。

來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。

我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉正,公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺,各級領導和同事對我的指導、關心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經理、汪經理以及各位部門經理的的教導與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責任險、學幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協同;在進行疑案調查、代理××支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關系,則使我終身難忘。

離開保險公司的辭職報告辭職信和申請書范文離開保險公司的辭職報告辭職信和申請書范文

我從__年進入公司,正是××支公司經營最困難的時候,我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的'全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的同事之中工作過而驕傲。

我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、張經理的賞識與信任,我將終抱感激之情。

今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。

我保證并宣誓:

一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。

二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。

離開保險公司的辭職報告辭職信和申請書范文各類報告

請接受我的辭職請求。

人保財險××支公司

王××

第五篇 保險公司員工標準辭職報告450字

保險公司員工標準辭職報告模板

尊敬的公司領導:

您好!

我很抱歉在此時向公司提出辭職。

我從__年初來到___公司工作,至今已有兩年。在環(huán)宇的這兩年里,同事之間和睦相處,領導對員工也是關愛有加,公司更是給予了我許多學習和鍛煉的機會,了解了辦公設備這一塊的'知識,開闊了自己的眼界,增長了很多的見識。我對公司和領導給予的照顧和關愛表示衷心的感謝!

但是,經過近段時間的思考,我越來越迷茫,___是個綜合性的服務公司,業(yè)務繁忙。然而我家人不在身邊,我兩邊奔波著實辛苦,也影響工作質量。我個人覺得自己需要一段時間靜下來思考,認真思考自己的未來發(fā)展。公司年初的一段時間不會太忙,人才招攬計劃也會全面開展,我在這時提出辭職也是對公司和自己最負責的時間點。我相信我的職位會很快會有更能干的同事代替。若因為我的離職影響了公司某些工作的開展,在此,我表示由衷的抱歉。

最后,我祝愿公司飛黃騰達,祝公司的領導和同事們前程似錦、鵬程萬里!

此致

敬禮!

第六篇 中國平安保險公司實習報告2900字

中國平安保險公司實習報告

一、實習目的

提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。

二、公司簡介

20__年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險____,融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。20__年6詒>;我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一:

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)

然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。

會正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。

營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見聞二:

特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。

平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的`城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數少而業(yè)務十分精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。

就河北分公司的現狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰(zhàn)斗力。公司現在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家里經營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的控制制度。

保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

四、實習結果與分析

平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!

第七篇 2024大學生在中國平安保險公司實習報告2550字

一、實習目的

提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。

二、公司簡介中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經營理念。

三、實習內容及步驟

我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一:

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)

然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……” 。

會正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。

營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見聞二:

特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。

平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數少而業(yè)務非常精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的控制制度。

保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

四、實習結果與分析

平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!

2024年7月6日

第八篇 保險公司實習的報告4500字

一、實習內容和計劃

通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。

首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面:

1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。遵照上述內容,我們的計劃是:

1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業(yè)務流程。

2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。

3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。

二、實習環(huán)節(jié)介紹

在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于2002年,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至2006年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區(qū)、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局?,F有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。

2、學習了民生人壽的產品及其責任

民生人壽的業(yè)務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程

首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。第三,調查員根據要求,展開調查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。

4、深入市場展開調查,介紹產品并力促成交

首先,我和同學制作了調查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產品并成交。

三、保險實習中遇到的問題分析

通過實習,我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題。

1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位

當前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內出現多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。

3、條款難懂,障礙多,顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。

4、保費較高,險種少

通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調。

5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協會由于缺少錢,沒能力作。

6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務量,許多保險業(yè)務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網”爭得業(yè)務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。

7、輕視服務營銷

保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產品,意圖通過產品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

四、保險營銷改進與創(chuàng)新

針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。

1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質服務、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構監(jiān)管的作用,建立與現代社會主義市場經濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。

3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要

目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的'需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

4、加強保險宣傳,強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。

二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質

第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德。

第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能。

第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質。

第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。

6、強化服務意識,提高服務水平

提供專業(yè)化、系統化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié)。

第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:

(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。

(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。

(3)協助準顧客的事業(yè)。

(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。

(5)準確的銷售說明。

(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯系電話等。

第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:

(1)建立客戶咨詢電話;

(2)將保費交給公司辦理;

(3)親自送客戶體檢或財務檢查;

(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;

(5)親自遞交保單;

(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通

目前在中國部分地區(qū),銀行已經代理保險業(yè)務,但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務,其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

五、結論

通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。

在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。

第九篇 保險公司財務自查報告1150字

保險公司財務自查報告

__年__保監(jiān)局對全省保險業(yè)開展“執(zhí)行年”活動,根據分公司《關于深入開展__年“執(zhí)行年”活動實施方案》的要求,財務部現將有關情況匯報如下:

一、財務部成立了“執(zhí)行”專項小組,召開部門會議,傳達執(zhí)行年活動的目的,營造氛圍,發(fā)動全員學習。

(一)執(zhí)行專項小組成員:

組長:

組員:

(二)學習內容:

1、新《保險法》

2、新《保險公司管理規(guī)定》

3、保監(jiān)會《關于嚴厲打擊利用保險業(yè)務從事商業(yè)賄賂行為的通知》

4、保監(jiān)局領導重要講話等等

5、銀保業(yè)務管理

會后財務部嚴格按照《實施方案》、《貫徹監(jiān)管文件自查學習表》和《“執(zhí)行年”監(jiān)管文件自查學習清單》認真開展自糾自查工作。

二、自查自糾工作開展情況

按保監(jiān)局的要求,根據分公司《關于深入開展__年“執(zhí)行年”活動實施方案》,財務部需重點針對《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》進行學習,并按銀保業(yè)務管理方面的相關要求開展自查工作。自查的內容主要包括兩個方面:

(1) 代理費用管理(包括不得賬外核算和經營等)

(2) 財務核算管理(包括是否單獨建立了帳套進行核算等)

財務部對于銀保業(yè)務從財務方面分室對相關工作環(huán)節(jié)及流程進行了自查,自查過程及結果如下:

(一)會計核算室

1、自查方式及要點

(1)檢查銀保日常的經濟業(yè)務是否單獨建立了帳套進行核算;

(2)就銀保代理手續(xù)費支付審核環(huán)節(jié);

① 檢查上次支付的手續(xù)費發(fā)票是否取得,并在財務las系統進行回銷;

② 檢查手續(xù)費調整是否有經相關領導審批的內部工作簽報且簽報金額與系統標注金額一致;

③ 檢查銀保代理手續(xù)費收款銀行是否為代理商業(yè)銀行一級分支機構或至少二級分支機構;

2、自查結果

(1)通過檢查財務系統,核實已經將銀保的經濟業(yè)務單獨建立帳套核算。

(2)通過對2024年__分公司八個銀保代理手續(xù)費支付渠道帳戶信息的核查,發(fā)現__分公司不存在三級機構自行向代理商業(yè)銀行三級分支機構支付代理手續(xù)費的情況。

(二)預算管理室

預算室主要工作職責是對銀保部日常運營支出和開展業(yè)務支出所進行的費用管控,其中業(yè)務相關費用含對內外勤員工和渠道人員的培訓、會議及展業(yè)所需招待等。

公司按照財務制度對費用支出用途,合規(guī)性進行檢查,審核費用報銷單據的真實性,邏輯性。費用報銷人均為公司員工,無對商業(yè)銀行及工作人員進行費用支付行為。

三、問題清查及成效

通過自查,暫未發(fā)現相關問題。通過全員學習新《保險法》等5項監(jiān)管制度,我們進一步了解到 “合規(guī)經營、科學發(fā)展”的重要性,并對銀保業(yè)務的規(guī)范性管理有了更深刻的認識。

(1)通過學習新保險法和新《保險公司管理規(guī)定》,我們認識到該法對于“規(guī)范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理,維護社會經濟秩序和社會公共利益,促進保險事業(yè)的健康發(fā)展”起著基礎的行業(yè)約束作用,這是整個保險行業(yè)經營的準繩和基石,保證了保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第十篇 保險公司實習生的實習報告900字

保險公司實習生的實習報告范文

兩周的專業(yè)結束了,又將回到正常的學習中去。還記得聽說要專業(yè)我們班的同學不知道有多興奮,都在想這回終于可以了,終于可以更近得接觸保險了。的確,中我們接觸到了學校以外的東西,接觸到了給類人,還有很多事。

聽講座、做問卷調查、參觀保險公司、了解保險公司…對我們來說有點陌生,同時它又離我們越來越近,又是我們必須面對的。我們已經大二了,過了下個學期大家基本上都出去找單位,要開始正真踏上工作道路了,真的好快,從來到這所學校到現在已經快有兩年了,好像開學就是昨天一樣,當眼睛再次睜開的時候或許我就已經在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學長說過,要早點為自己的將來想想,早工作也要趁早,要不然會準備不及,錯失良機。沒錯,通過這次給我的第一感覺就是,時間過的很快,我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以,可是卻不知道明天是什么樣子的,還是依舊像今天一樣嗎。現在的社會不容許你懶惰,只要你放松就是給對手機會,我要學會吃苦,學會利用好時間。就像平安的政經理說的`“要學會吃苦耐勞”這句話我很贊同,尤其是對我這樣的人來說,如果不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什么,要堅持,不論做什么。對于我來說,很少會對一件堅持很久,因為我對它沒有耐心,不吃苦。發(fā)現了問題就要解決它,大事化小,小事化無。當然這需要一個過程,這次可以算是一次考試,找出了我的缺點,發(fā)現了問題。除了學到了相關的專業(yè)知識以外,我想更多的是怎么做人,每位同學都一樣吧,一個班級就是一個小的社會,走出小社會怎樣融入到大社會中去,這是我們每個人要想的。經過兩個禮拜,我發(fā)現周圍的同學多多少少對自己、對未來有了些看法,或者說是成長了。

大家在一起時會說到今后的工作,以后結婚、買車、買房…很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要面對的。給我們帶來了收獲,帶來了思考。在學習的時候還是要把專業(yè)知識學好,畢竟現在學習才是最重要的,未將來打好基礎。

這次還要感謝___老師、___老師及__老師,沒有他們的準備我們不會有這么好的機會,學到這么多東西。相信今后的我們不會讓老師們失望的。沒有最好只有更好。

第十一篇 人壽保險公司實習報告11150字

2024年11月-2024年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),2003年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,2003年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現需求,激發(fā)客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

第十二篇 保險公司的年終總結報告750字

政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊伍。20__年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《__資訊》刊登了承諾內容,并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報__專刊》上開辟了“走進__人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采用,《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。保險公司個人年度工作總結范文

保險公司實習報告:保險公司實習報告精選十二篇

保險公司實習報告:保險公司實習報告精選這是我自己寫的試用期工作學習總結報告,希望能幫上忙。時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,
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