書寫經(jīng)驗21人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合實際情況來定，不能太死板。像培訓中心主任這個職位，工作內容肯定很雜，既要負責日常管理，又要搞教學規(guī)劃，還得跟上級部門對接各種事務。要是寫職責的話，開頭就直接點明中心任務，比如說確保培訓計劃順利實施，維護好中心內部秩序什么的。然后具體到日常工作，得涵蓋組織會議、協(xié)調資源、監(jiān)督教學質量等方面。當然，這中間可能會漏掉一些細節(jié)，比如有時會忘了加上對外聯(lián)絡這一塊兒，只顧著盯著內部運轉，這就容易導致跟其他單位的合作進度受影響。

書寫注意事項：

還要考慮到突發(fā)事件的處理。培訓期間難免會有學員反映問題，像設備故障、師資調配不當之類的，這時候就需要迅速響應，妥善解決。要是職責描述里沒提到這部分，那到時候出了狀況就可能手忙腳亂。還有就是考核機制，對老師和學員都得有明確的要求，但有時候寫職責的時候容易忽略這一點，只想著眼前的工作，沒考慮到長遠的發(fā)展。

再說了，崗位職責里最好能體現(xiàn)專業(yè)性，用些行業(yè)內常用的術語，這樣顯得更靠譜。比如“課程設置需符合國家相關標準”，這就比籠統(tǒng)地說“搞好課程安排”更有說服力。不過有時候寫著寫著就容易跑偏，比如把“提升教學質量”寫成“提高教師水平”，雖然意思差不多，但前者更全面一些。另外，職責描述不宜太長，但也不能太簡略，得把握好平衡，不然看起來要么太啰嗦，要么太空洞。

小編友情提醒：

寫職責的時候別光顧著自己想，最好能多聽聽同事的意見，尤其是那些已經(jīng)在崗的老員工，他們經(jīng)驗豐富，知道哪些事情是平時經(jīng)常做的，但沒被列出來。這樣既能保證職責覆蓋全面，又能避免遺漏重要環(huán)節(jié)。

書寫經(jīng)驗87人覺得有用

在教育培訓機構做會計，這個崗位的職責其實挺關鍵的。說起來，這工作跟學校里的財務運轉息息相關，要是賬目不清不楚，那麻煩就大了。比如，每個月得把學費收入、老師的課酬還有各種雜費都算清楚，該交稅的地方也不能落下，不然稅務部門找上門，那可就麻煩了。

平時，得負責審核那些報銷單據(jù)，看看有沒有什么不該報的費用混進來了。有時候老師出去培訓，買教學設備，這些開銷都要核實一下是不是符合規(guī)定。另外，還要定期給領導匯報財務狀況，尤其是收支情況，最好能做個簡單的分析，這樣領導心里也有個底。

有時候忙起來，可能賬本一摞一摞的，看著就頭疼。特別是月底的時候，要趕著做報表，這活兒急不得，得一個數(shù)字一個數(shù)字地核對好。要是手頭的數(shù)據(jù)不對勁，比如某筆收入少了點，或者是支出多了塊，這就得好好查查原因了。

有時候也會遇到一些特殊情況，比如說有家長投訴收費不合理，這時候就需要會計來幫忙解釋，看看是不是哪里出了差錯。再就是，機構搞活動時，比如優(yōu)惠打折之類的，這中間涉及到的資金變動也需要及時記錄下來，不能含糊其辭。

除了日常的記賬報稅，還得保管好相關的票據(jù)和文件。萬一哪天審計部門過來檢查，這些東西得整整齊齊擺出來才行。要是文件亂七八糟的，到時候找起來費勁不說，還容易出紕漏。

有時候會碰到些不太明白的業(yè)務，像新出臺的稅收政策，或者是新型的支付方式，這時候就得自己琢磨琢磨，或者向同行請教一下。畢竟，會計這行變化挺快的，老一套不一定管用了。

書寫經(jīng)驗40人覺得有用

在寫呼叫中心培訓專員的崗位職責時，得先把工作內容搞清楚。這個崗位主要負責新員工的入職培訓，包括讓他們熟悉公司的產(chǎn)品和服務，還有各種系統(tǒng)操作之類的。平時還要觀察學員的表現(xiàn)，看看他們有沒有掌握好技能，要是發(fā)現(xiàn)問題，就得及時調整教學計劃。

工作中，得經(jīng)常跟其他部門溝通，比如運營部什么的，確保培訓內容能跟實際工作對接起來。有時候還需要設計一些考核題目，用來測試學員的學習成果。這活兒挺細致的，需要耐心，還得有點創(chuàng)意，想出能讓大家更容易理解的方法。

書寫注意事項：

培訓專員還得記錄下每次培訓的情況，包括學員的成績、反饋什么的。這些資料以后可能會用得著，比如優(yōu)化課程什么的。不過有時候寫著寫著就容易漏掉關鍵點，比如忘了把某個重要的操作流程寫進去，這種情況也不是沒發(fā)生過。

除了日常培訓，偶爾還會有突發(fā)狀況，像是臨時增加培訓任務，這時候就得快速反應，調整自己的節(jié)奏。記得有一次，一個同事因為身體不舒服，沒法繼續(xù)授課，我只好臨時頂上，結果差點忘了帶ppt，只能硬著頭皮上陣，還好最后還算順利。

有時候還會遇到學員提一些比較刁鉆的問題，這就得靠平時積累的知識了。比如說有學員問關于客戶投訴處理的特殊情況，這類問題不能隨便應付，得給出專業(yè)的解答，不然會影響公司的形象。

書寫經(jīng)驗54人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把工作內容想清楚，這個很重要。像我們單位的通信職業(yè)技能培訓中心，主要就是教人學通信技術，所以崗位職責就得圍繞這個核心展開。比如，負責課程設計，這包括教材的選擇、教學大綱的制定，還有就是課堂上的實際操作指導。如果是在理論課上，那就要確保知識點講解透徹，要是實操課，那得手把手教學生怎么接線、調試設備之類的。

每個崗位的具體任務可能不太一樣，像是行政崗，就得負責日常管理，從學員報名到考試安排，這些都得盯緊點。后勤崗，重點就是保障教學環(huán)境，教室衛(wèi)生、設備維護，還有食堂伙食這類事情，都得操心。要是搞技術研發(fā)的，那就得關注最新的通信技術動態(tài)，把前沿的東西融入到課程里去，畢竟技術更新?lián)Q代快，老一套不行了。

有時候寫的時候，容易把一些細節(jié)給漏掉。比如在描述具體任務時，可能會忘記提到某些關鍵環(huán)節(jié)，像設備調試這部分，要是沒說清楚，別人看了就摸不著頭腦。還有，有時候為了圖省事，會用一些籠統(tǒng)的說法，比如“協(xié)助完成相關工作”，這樣的話太模糊了，具體該怎么做，其實可以寫得更細致些。

書寫注意事項：

寫的時候要注意，別光顧著堆砌專業(yè)術語，得讓人一看就明白。比如，“組織學員進行技能考核”這句話就比“安排學員參與技能測評活動”更好理解。還有，有些地方可能會寫得啰嗦，比如本來一句話就能說清楚的事，非要分成兩句來說，這樣反而顯得累贅。

其實，寫崗位職責還得結合實際情況，不同的崗位側重點不一樣。像我之前看到一個同事寫的，就把自己的職責寫得太寬泛了，結果自己到底該干什么反而不清楚了。所以呀，寫的時候得明確一點，哪些是必須做的，哪些是可以根據(jù)情況調整的，這樣才不會出岔子。

要是覺得寫起來有點難，不妨多參考一下其他單位的寫法，看看人家是怎么把職責列出來的。不過要注意的是，不能完全照搬，得結合自己的實際情況來改。有時候靈感來了，隨手記下一些想法也是個不錯的辦法，回頭整理的時候就能派上用場。

書寫經(jīng)驗95人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)自己對這個崗位的理解來寫，不能一概而論。人事部主管，肯定得跟人打交道多一些，所以這份工作說到底就是處理各種人事相關的事情。比如說招聘，員工的檔案管理，還有考勤統(tǒng)計什么的，這些都是日常的基本工作。像招聘這部分，就得負責發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，安排面試，最后確定人選。這中間需要跟各部門溝通協(xié)調，確保招到的人合適。

考勤這塊也不能馬虎，得確保大家按時打卡，如果有特殊情況請假的話，也要及時記錄下來，月底匯總的時候能有個準確的數(shù)據(jù)。另外，員工的檔案也得好好保管，新來的員工檔案要及時歸檔，離職的員工檔案也得按規(guī)定處理好，不能亂放。有時候公司會有培訓活動，作為人事部主管還得協(xié)助組織一下，比如聯(lián)系講師、安排場地什么的。

當然了，除了這些常規(guī)的工作，還可能遇到一些突發(fā)情況，比如員工之間的矛盾糾紛之類的。這就需要有一定的溝通技巧，能夠耐心地聽取雙方的意見，然后想辦法調解，讓事情朝著好的方向發(fā)展。要是碰到特別棘手的問題，也可以向上級匯報，請領導出面解決。

有時候也會有一些臨時性的任務，比如參與公司的年終總結會，或者是配合其他部門做一些輔助工作。這些都需要提前做好準備，不然到時候手忙腳亂的就不好了。

書寫經(jīng)驗63人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內容去調整措辭，不能千篇一律。比如對于培訓中心負責人這個崗位，得結合實際工作情況來描述。一般來說，這崗位既要負責日常的教學安排，還得協(xié)調各種資源，確保課程順利進行。要是寫職責的話，開頭可以點明主要任務，比如說“負責整個培訓中心的全面管理工作”，接著就具體展開，像“組織制定年度培訓計劃，包括課程設置、師資調配”。

平時工作中，有些細節(jié)容易被忽略。像教學設備的維護，這看似小事，但真出了問題會影響教學效果。所以職責里應該提到這一點，“定期檢查教學設施，確保設備完好無損”。還有就是學員管理，這也不只是簡單的考勤，還包括跟學員溝通反饋，了解他們的需求，這樣才能不斷改進課程。

有時候，寫職責的時候會不小心漏掉重要環(huán)節(jié)。比如招生宣傳這塊，負責人需要牽頭策劃活動，吸引生源。如果只寫了“負責招生相關事宜”，就顯得太籠統(tǒng)了。其實可以細化成“制定招生方案，組織宣傳活動，跟進報名流程”。這樣既明確了工作范圍，也提醒自己別忘了這一塊。

書寫注意事項：

團隊建設也是不可忽視的部分。作為負責人，不僅要帶領團隊完成目標，還要營造良好的工作氛圍。因此職責里可以加入類似“加強內部溝通，提升團隊凝聚力”的表述。不過寫的時候得注意語氣，不能太生硬，畢竟大家都是同事，用詞上要體現(xiàn)出尊重和理解。

財務方面的管理也不能落下，畢竟預算控制直接影響到項目的推進?？梢詫懗伞皩徍烁黜椫С觯侠矸峙浣?jīng)費，確保資金使用效率最大化”。這里有個小疏忽，就是沒提到如何監(jiān)督執(zhí)行，其實可以在后面補充一句“監(jiān)督各部門預算執(zhí)行情況，及時調整偏差”。

書寫經(jīng)驗67人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看具體是哪個崗位，像培訓中心總監(jiān)這種，既要懂管理又要懂教育。一開始別急著下筆，先想想這個職位的核心任務是什么，比如說日常管理和教學規(guī)劃肯定少不了。管理方面，要確保中心正常運作，這包括人員安排、課程設置還有經(jīng)費預算。教學這塊就復雜了，需要定期檢查教學質量，看看老師們的教案夠不夠好，學生反饋怎么樣，還得組織一些教研活動提升團隊能力。

具體到寫的時候，可以用點專業(yè)術語，像是“資源整合”“流程優(yōu)化”這樣的詞，顯得正式又靠譜。不過要注意措辭不能太死板，比如說到管理時，可以寫“負責統(tǒng)籌各部門的工作，確保資源合理分配”，但別忘了加上一點靈活性，比如說“有時候得跟各個部門負責人溝通，找到最合適的方案”。要是只寫“負責統(tǒng)籌各部門工作”，感覺就少了點人情味，也顯得不夠真實。

教學這部分，可以強調一下監(jiān)督和指導的作用，比如說“通過定期聽課評估教師表現(xiàn)，及時提出改進建議”，但這里就容易出現(xiàn)一點小問題，“評估教師表現(xiàn)”后面接“提出改進建議”，雖然邏輯上沒問題，但讀起來有點干巴巴。如果改成“通過聽課了解教師的教學情況，并給出針對性的建議”，會稍微生動些。

書寫注意事項：

涉及到一些具體事項時，可以舉例子，比如“處理家長投訴，確保問題得到妥善解決”，但這里有個小漏洞，“確保問題得到妥善解決”這種表達有點模糊，如果改成“確保投訴得到及時有效的處理”，就會更清晰一些。還有就是別忘了提到一些突發(fā)狀況的應對，像“遇到緊急情況時，迅速制定應急方案并協(xié)調各方資源”，這樣看起來更有實戰(zhàn)經(jīng)驗的感覺。

書寫經(jīng)驗40人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底要做什么。像培訓中心經(jīng)理這活兒，它不是光靠拍腦袋就能干好的。具體來說，這人得負責整個培訓項目的規(guī)劃，從頭到尾都要盯緊點。比如，課程設計得跟市場需求掛鉤，不能閉著眼睛瞎搞，不然學員學完找不到工作，口碑一塌糊涂，那損失可就大了。

這經(jīng)理還得管著團隊，天天跟老師和工作人員打交道。要是哪個老師的課講得不好，學生不滿意，這事就得趕緊想辦法解決，不能拖著不管。培訓中心的日常運營也得操心，像是場地安排、設備維護什么的，都得過問一下，要不然哪天教室突然停電，培訓就黃了，這不是鬧笑話嘛。

不過，有時候寫著寫著就容易把句子寫得有點亂。比如“課程設計得跟市場需求掛鉤，不能閉著眼睛瞎搞”，這句話雖然意思能懂，但“瞎搞”這個詞用得有點口語化，不太適合正式場合。還有，“要是哪個老師的課講得不好，學生不滿意，這事就得趕緊想辦法解決”，這里“得趕緊想辦法解決”說得太籠統(tǒng)，沒具體說怎么個解決法，有點含糊其辭。

書寫注意事項：

這經(jīng)理還得分點精力盯著財務報表。培訓中心的開銷挺多的，房租水電、員工工資，樣樣都得算清楚。要是錢花得不明不白，最后虧本了，那就尷尬了。所以每個月得好好核對賬單，看看有沒有浪費的地方，該省的就得省，不該花的錢一分都不能多花。

再說了，培訓中心經(jīng)理還經(jīng)常得跟客戶打交道。有些家長送孩子來培訓，心里肯定有各種各樣的期待，經(jīng)理就得耐心聽他們說，然后想辦法滿足需求。要是態(tài)度不好，把人家惹毛了，以后生意就沒指望了。所以這經(jīng)理得有耐心，嘴皮子也要利索點，別讓人家覺得你愛答不理的。

有時候寫著寫著，會不小心漏掉一些重要的東西。比如前面一直在說經(jīng)理要管的事，但忘了提他得定期向上級匯報工作情況。這就好比做菜，材料都準備好了，火候也對了，但忘了嘗嘗味道，結果菜咸了都不知道。所以經(jīng)理得養(yǎng)成習慣，每隔一段時間就把工作情況整理一下，寫個報告遞上去，這樣上級才知道底下的情況。