書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用

業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)怎么寫，既不能太模糊，也不能太死板，得讓人一看就明白自己的活兒是什么。寫的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境，比如你是做銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理，還是負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的，這個(gè)差別可大了。

比如說銷售類業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)就得突出推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L這一塊兒。你可以這么寫，制定年度銷售目標(biāo)，分解到季度和月度計(jì)劃，還得盯著團(tuán)隊(duì)完成情況，定期分析市場反饋，調(diào)整策略。這里頭就有個(gè)需要注意的地方，有些新手寫的時(shí)候容易把“盯”字換成“監(jiān)督”，雖然意思差不多，但“盯”顯得更有緊迫感，也更接地氣。

再看項(xiàng)目管理型業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)就該圍繞項(xiàng)目的全生命周期展開。從前期的需求調(diào)研開始，到中期的執(zhí)行把控，再到后期的驗(yàn)收交付，每個(gè)環(huán)節(jié)都得有明確的要求。寫的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際案例，這樣更有說服力。比如前陣子有個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致延期，后來通過建立每周例會(huì)制度解決了問題。不過這里頭有個(gè)小問題，就是寫的時(shí)候容易忘記強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)作的重要性，這點(diǎn)其實(shí)特別關(guān)鍵。

寫職責(zé)的時(shí)候，千萬別忘了提到對(duì)下屬的指導(dǎo)和培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理不是光自己干就行，得帶隊(duì)伍。寫這部分時(shí)，可以用點(diǎn)具體的例子，像新員工入職培訓(xùn)流程，老員工技能提升計(jì)劃之類的。這里有個(gè)小疏忽，有些寫作者可能只會(huì)寫“提高團(tuán)隊(duì)能力”，但沒說具體怎么做，這就顯得有點(diǎn)空泛了。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)經(jīng)理還要承擔(dān)一定的財(cái)務(wù)責(zé)任，比如預(yù)算編制和成本控制。這部分職責(zé)寫的時(shí)候，可以提一下如何合理分配資源，確保資金使用效率最大化。寫的時(shí)候容易忽略的一點(diǎn)是，別只顧著強(qiáng)調(diào)節(jié)省開支，也要注意投資回報(bào)率，這兩者得平衡好。

書寫經(jīng)驗(yàn)16人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去設(shè)定，不能太籠統(tǒng)。比如說證券業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位，首先要清楚他主要負(fù)責(zé)的是什么，是市場拓展還是團(tuán)隊(duì)管理？如果是市場拓展，那就要明確說清楚需要對(duì)接哪些客戶資源，制定什么樣的營銷策略，確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。像這類工作，可能需要定期分析市場動(dòng)態(tài)，尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這都是日常工作的一部分。

團(tuán)隊(duì)管理的話，就涉及到如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定任務(wù)，包括人員培訓(xùn)、績效考核等。這部分職責(zé)得細(xì)化到具體的動(dòng)作，比如每周組織一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，每月進(jìn)行一次員工技能提升培訓(xùn)。另外，還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的合作，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。有時(shí)候可能會(huì)遇到跨部門溝通上的問題，這就需要有一定的協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各種突發(fā)狀況。

還有就是風(fēng)險(xiǎn)管理這塊，證券行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制特別重要。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，得熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，確保所有操作都在合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行。比如對(duì)客戶的投資建議要基于充分的研究，不能隨意推薦產(chǎn)品。但偶爾會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，難免會(huì)出現(xiàn)一些疏漏，比如某個(gè)文件審核不仔細(xì)就簽字了，事后才發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上有出入。

日常事務(wù)也不能忽略，像維護(hù)好與客戶的長期關(guān)系，定期回訪了解需求變化。這過程中可能會(huì)碰到一些棘手的情況，比如客戶投訴，這時(shí)候就需要耐心解釋，積極解決問題。有時(shí)候?yàn)榱藸幦∫粋€(gè)大客戶，可能需要多次拜訪，準(zhǔn)備詳細(xì)的方案，這都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去描述。像移動(dòng)公司招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，就得把日常工作涉及的內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。比如協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理日常事務(wù)，這包括文件整理歸檔，會(huì)議記錄之類的，這些都是基礎(chǔ)工作。還有就是對(duì)接各部門的信息傳遞，確保溝通順暢，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，要是出了差錯(cuò)可能會(huì)影響整體進(jìn)度。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)經(jīng)理助理還需要跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)情況。這里頭涉及到很多細(xì)節(jié)，像是查看項(xiàng)目有沒有按時(shí)完成，有沒有遇到什么困難，都需要留意。有時(shí)候經(jīng)理外出開會(huì)或者出差，助理就得多承擔(dān)一些責(zé)任，比如接待客戶，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源之類的事。

不過有時(shí)候在寫這部分職責(zé)時(shí)，容易忽略一些小環(huán)節(jié)。比如說客戶來訪的接待流程，雖然不是天天都有，但真到了那天，如果沒有提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，就容易手忙腳亂。還有就是報(bào)銷單據(jù)的審核，這事看著簡單，但要是漏掉了某項(xiàng)費(fèi)用，后續(xù)麻煩就大了。

再說到具體的操作層面，像負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)月度業(yè)績報(bào)表這樣的工作，就需要特別細(xì)心。因?yàn)樯婕暗降臄?shù)據(jù)多且復(fù)雜，稍不留神就會(huì)出錯(cuò)。而且這個(gè)報(bào)表還得按時(shí)提交給上級(jí)，要是延誤了，就會(huì)影響整個(gè)部門的工作節(jié)奏。

還有個(gè)地方需要注意，有些助理可能會(huì)覺得只要把經(jīng)理交代的任務(wù)完成就好，其實(shí)不然。平時(shí)主動(dòng)了解市場動(dòng)態(tài)也是很重要的，畢竟業(yè)務(wù)經(jīng)理需要掌握最新的行業(yè)資訊來制定策略。如果能在這方面多下點(diǎn)功夫，對(duì)提升自己的能力也有幫助。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)實(shí)際情況去考慮，不能一概而論。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)這塊的事，具體來說，就是要把公司的業(yè)務(wù)方向搞清楚，然后制定相應(yīng)的計(jì)劃，確保目標(biāo)能夠順利達(dá)成。業(yè)務(wù)經(jīng)理需要跟客戶打交道，這當(dāng)中就需要了解客戶需求，然后提供合適的解決方案。要是客戶有什么意見或者建議，業(yè)務(wù)經(jīng)理還得及時(shí)反饋給公司內(nèi)部，這樣大家才能一起改進(jìn)。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)經(jīng)理還要管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里可能有銷售、市場或者其他相關(guān)的人員。業(yè)務(wù)經(jīng)理得分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度，看看大家是不是都在按計(jì)劃推進(jìn)。有時(shí)候，業(yè)務(wù)經(jīng)理還得組織培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的能力，畢竟人強(qiáng)馬壯才能打勝仗。還有，業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期做業(yè)績分析，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要加強(qiáng)，這樣才能不斷優(yōu)化流程。

業(yè)務(wù)經(jīng)理有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如說突然來了個(gè)大單子，這個(gè)時(shí)候就得迅速調(diào)整策略，協(xié)調(diào)資源。而且業(yè)務(wù)經(jīng)理還得多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，知道競爭對(duì)手的情況，這樣公司在市場上才能保持競爭力。不過，有些時(shí)候業(yè)務(wù)經(jīng)理可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)，比如忘記跟進(jìn)某個(gè)潛在客戶，這就可能導(dǎo)致機(jī)會(huì)流失。所以呀，平時(shí)工作中一定要多留心，該記錄的事情都得記下來。

在跟同事合作的時(shí)候，業(yè)務(wù)經(jīng)理得學(xué)會(huì)溝通，有時(shí)候可能因?yàn)楸磉_(dá)不清楚，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生誤會(huì)。這種情況發(fā)生多了，就會(huì)影響工作效率。所以，業(yè)務(wù)經(jīng)理在開會(huì)或者討論的時(shí)候，說話得盡量清晰明了，該強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)一個(gè)都不能少。還有，有時(shí)候業(yè)務(wù)經(jīng)理可能覺得自己經(jīng)驗(yàn)豐富，就懶得聽取新人的意見，其實(shí)這樣不太好，畢竟新人可能帶來新的視角，能給團(tuán)隊(duì)注入活力。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

建材銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來其實(shí)挺講究的，得結(jié)合具體的工作場景去描述。比如，你得先想清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么，是跑市場找客戶，還是負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，或者是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對(duì)接外部需求。要是光寫一堆大道理，比如要具備良好的溝通能力，要熟悉建材行業(yè)，這樣的東西誰都會(huì)說，但沒什么實(shí)際用處。

比如可以這么寫：負(fù)責(zé)拓展建材銷售渠道，跟各大開發(fā)商或者裝修公司建立合作關(guān)系，這個(gè)部分需要多跑腿，畢竟坐在辦公室里是談不成生意的。再比如，要定期組織銷售會(huì)議，把團(tuán)隊(duì)成員聚在一起分析上周的業(yè)績情況，找出問題所在，再制定下一步計(jì)劃。這里頭就涉及到一個(gè)細(xì)節(jié)，就是會(huì)議紀(jì)要得做好，不然下次開會(huì)的時(shí)候大家都忘了上次說了什么。

日常工作中可能還要處理一些突發(fā)狀況，像客戶突然取消訂單，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看能不能從其他渠道補(bǔ)貨，或者調(diào)整供貨方案。這一步其實(shí)挺考驗(yàn)人的，因?yàn)榻ú牟幌駝e的商品，庫存周轉(zhuǎn)周期比較長，一耽誤就是好幾天。要是寫職責(zé)的時(shí)候忽略了這一點(diǎn)，那這份職責(zé)說明書就顯得太表面化了。

書寫注意事項(xiàng)：

建材銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理還得時(shí)不時(shí)地去拜訪老客戶，維護(hù)好長期合作關(guān)系。這活兒聽起來簡單，實(shí)際上挺不容易的。一方面要保持一定的頻率，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，另一方面又要控制成本，別搞得太頻繁讓客戶覺得煩。這里有個(gè)小問題需要注意，有些銷售經(jīng)理為了完成業(yè)績指標(biāo)，可能會(huì)過度承諾，結(jié)果后面兌現(xiàn)不了，這就很容易導(dǎo)致客戶流失。

再說到內(nèi)部協(xié)作這塊，建材銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常要跟采購部門、物流部門甚至財(cái)務(wù)部門打交道。有時(shí)候采購那邊報(bào)的價(jià)格偏高，物流那邊又說運(yùn)費(fèi)上漲，這時(shí)候就得自己想辦法平衡各方利益，找到一個(gè)大家都接受的解決方案。如果職責(zé)里只寫了“協(xié)調(diào)各部門工作”，而沒具體到這些具體的場景，那就顯得很空洞。

最后一點(diǎn)，建材銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理還得關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，了解競爭對(duì)手的情況。這可不是隨便看看新聞就行的，得深入研究他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略和服務(wù)模式。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記補(bǔ)充這部分內(nèi)容，只顧著寫內(nèi)部事務(wù)，這樣就有點(diǎn)本末倒置了。

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容搞清楚，這樣寫起來才不會(huì)跑偏。版權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位，主要是負(fù)責(zé)版權(quán)相關(guān)的事，比如版權(quán)采購、授權(quán)管理什么的。具體到怎么寫，得結(jié)合實(shí)際情況。比如，你得提到日常需要對(duì)接的部門，像法務(wù)部，市場部，這些都得有交集。

日常工作，肯定少不了跟客戶溝通，這很重要?？蛻裟沁呌惺裁葱枨?，你得及時(shí)響應(yīng)，不能拖著。還有就是合同的事，合同起草、審核、修改，這些都是基本功。有時(shí)候客戶那邊提出一些特別的要求，你也得想辦法解決，不能說這不行那不行，得動(dòng)腦筋去協(xié)調(diào)。

書寫注意事項(xiàng)：

版權(quán)這塊兒得有敏銳的嗅覺，知道哪些東西能做，哪些不能做。有些項(xiàng)目看起來挺好的，但實(shí)際上可能涉及侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，這就得提前規(guī)避。有時(shí)候老板會(huì)突然問你個(gè)事，比如說某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度怎么樣了，這時(shí)候你就得心里有數(shù)，不能含糊其辭。

文件管理也挺關(guān)鍵的，各種文檔、資料得歸檔好，不能亂放。要是哪天領(lǐng)導(dǎo)想查個(gè)什么東西，結(jié)果找不到，那就尷尬了。還有，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要，不是一個(gè)人單打獨(dú)斗就行的。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目需要好幾個(gè)部門一起配合，這個(gè)時(shí)候就得做好牽頭人的角色。

工作中難免會(huì)遇到些突發(fā)狀況，比如說某個(gè)合作伙伴臨時(shí)變卦，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看有沒有其他替代方案。有時(shí)候可能因?yàn)闇贤ú坏轿唬瑢?dǎo)致項(xiàng)目延期什么的，這也是有可能發(fā)生的，所以平時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部交流。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的崗位需求來寫，就像疫苗推廣業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位，需要結(jié)合實(shí)際的工作場景。比如，日常工作里要負(fù)責(zé)對(duì)接各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這很重要，因?yàn)橹挥懈麄儨贤ê昧?，疫苗推廣才能順利進(jìn)行。還有，制定推廣計(jì)劃這部分也挺關(guān)鍵，畢竟沒有詳細(xì)的規(guī)劃，事情就容易亂套。

每天都要處理不少文件資料，這些文件關(guān)系到疫苗的配送和儲(chǔ)存情況，必須確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。有時(shí)候會(huì)接到一些緊急任務(wù)，像是臨時(shí)增加的疫苗接種點(diǎn)，這時(shí)候就得迅速調(diào)整方案，協(xié)調(diào)各方資源。要是遇到大型活動(dòng)，比如學(xué)校組織的集體接種，就需要提前做好準(zhǔn)備，包括場地布置、人員安排等。

書寫注意事項(xiàng)：

還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，讓他們熟悉最新的疫苗知識(shí)和推廣技巧。這個(gè)環(huán)節(jié)很必要，不然新員工可能對(duì)流程不熟，影響工作效率。在跟客戶溝通時(shí)，需要展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度，解答他們的疑問，有時(shí)候客戶的顧慮比較多，得耐心解釋才行。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到對(duì)市場反饋的收集工作，這是個(gè)大問題，因?yàn)槭袌龇磻?yīng)直接影響后續(xù)策略調(diào)整。而且在寫的時(shí)候，容易混淆“推廣方案”和“執(zhí)行計(jì)劃”，雖然兩者相關(guān)，但側(cè)重點(diǎn)不同，前者是方向性的，后者則是具體的步驟。

書寫經(jīng)驗(yàn)36人覺得有用

在寫外貿(mào)業(yè)務(wù)主管經(jīng)理的崗位職責(zé)時(shí)，得考慮這個(gè)崗位的具體工作范圍和企業(yè)的需求。比如，主管經(jīng)理需要負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)，從客戶開發(fā)到訂單跟進(jìn)，再到售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了。日常就得跟銷售部門密切配合，確保銷售目標(biāo)能順利完成，還要制定一些銷售策略，幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績。具體來說，比如安排業(yè)務(wù)員的日常工作計(jì)劃，檢查他們的工作進(jìn)展，遇到問題及時(shí)解決。還有，對(duì)外貿(mào)流程也要熟悉，包括合同審核、生產(chǎn)跟蹤、物流安排等等，這些都是必不可少的。

書寫注意事項(xiàng)：

主管經(jīng)理還得關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，了解競爭對(duì)手的情況，這有助于企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略方向。有時(shí)候得參加一些展會(huì)或者商務(wù)洽談，代表公司去談合作項(xiàng)目，這就要求具備較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧。對(duì)于業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)，主管經(jīng)理也需要定期進(jìn)行評(píng)估，看看誰進(jìn)步快，誰還需要加強(qiáng)培訓(xùn)，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)的整體水平不斷提高。

有時(shí)候可能會(huì)碰到突發(fā)情況，像客戶投訴或者產(chǎn)品質(zhì)量問題之類的，這時(shí)候就需要迅速反應(yīng)，妥善處理，不能讓事情拖太久影響公司的聲譽(yù)。另外，財(cái)務(wù)方面的事務(wù)也得過問一下，比如貨款回收情況，成本控制之類的，畢竟這是企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵部分。

有些時(shí)候主管經(jīng)理也會(huì)面臨資源分配的問題，比如人力、時(shí)間或者其他資源，得合理安排才能最大化效率。如果企業(yè)有新產(chǎn)品的推出，主管經(jīng)理得提前做好市場推廣方案，確保新產(chǎn)品能夠順利進(jìn)入市場。有時(shí)候還會(huì)涉及到員工激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，想辦法調(diào)動(dòng)大家的積極性，這樣團(tuán)隊(duì)氛圍才會(huì)更好。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活調(diào)整，重要的是要把工作的核心點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能就會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到某些具體的任務(wù)，或者描述得不夠清晰，這都是比較容易出現(xiàn)的小問題。不過這些問題只要仔細(xì)檢查一下就能發(fā)現(xiàn)并修正。