第1篇 質量管理制度
為提高車輛的維修質量,加強全體職工的質量意識,杜絕質量事故的發(fā)生,本廠成立質量管理領導小組,由廠領導和總檢驗員負責。
1.全面負責本廠質量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規(guī)定。
2.貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī)章制度,確定質量方針,制定質量目標,對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。
3.對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行車輛維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。認真執(zhí)行車輛維修質量的抽查監(jiān)督制度。
4.材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
5.嚴禁偷漏作業(yè)項目,一經發(fā)現,即嚴肅查處。
第2篇 外協加工件質量管理制度
一、生產技術科負責外協件的設計圖樣,標準要求,設計圖樣經會簽和審批、提交供銷科。
二、供銷科場據圖樣和有技術資料的要求,聯系加工方,要對加工方的條件和業(yè)績進行審查,選擇有條件的外協單位,起草外協加工合同,經評審后,正式簽定外協加工合同。
三、質量檢驗科對入廠的外協加工件進行檢驗,檢驗的依據是外協件的圖樣和相關標準技術要求,合格后方準入庫。
四、倉庫保管人員對外協件的名稱、規(guī)格、數量進行認真核實,確認無誤,填寫入庫單。
第3篇 工程項目質量安全監(jiān)督管理制度
為將各項目部工地管理工作落到實處,確保各施工項目有序的進行,落實“預防為主,安全、質量第一、綜合冶理”的方針,減少各類(安全、質量、勞資、材料款)事故的發(fā)生,公司特制定如下質量安全管理制度,望質量安全管理部全體人員及各項目部共同遵守、切實執(zhí)行:
1、質量安全管理部負責公司工程項目質量安全工作的監(jiān)督和管理。質量安全管理部人員必須遵守公司的一切規(guī)章制度,盡心盡職,以身作則,切實履行對公司工程項目質量安全的監(jiān)管職責。
2、質量安全管理部質安員檢查工作時應態(tài)度端正,認真負責。嚴格按照“實事求是”的原則辦事;發(fā)現工地存在問題應在第一時間與項目經理溝通,提出處理意見并如實向上級領導匯報。
3、質量安全管理部對質量安全的監(jiān)管采取定期、不定期檢查或電話跟蹤的工作方法。質安員檢查工地需由部門負責人、主管領導或總經理批準,檢查人員應認真、及時填寫《項目檢查記錄表》,并主動與相關部門做好信息溝通。遇有重大問題或事故風險苗頭時,必須立即向領導匯報,不得延誤。
4、所有工程項目部必須在服從工程建設單位、監(jiān)理公司及工程所在地工程質量監(jiān)督部門的檢查、指導的同時,無條件地接受并配合公司對工程項目的監(jiān)督和檢查(包括質量、安全、勞資、材料款使用等各方面)。
5、《項目檢查整改通知單》實行審批式,并及時發(fā)放到聯營項目部。項目部接到通知單后必須無條件執(zhí)行,落實整改責任人,按期整改。質量安全管理部必須做好整改的跟蹤,以消除隱患。整改完成后,應如實以書面報告至質量安全管理部存檔。
6、聯營項目工程的首次檢查費用由公司承擔,如首檢不合格,造成再次或多次檢查的,檢查費用由聯營項目部負責承擔,費用參照公司有關收費標準。
7、質量安全管理部實行在“春節(jié)”、“五一”、“十一”非常時期重點檢查制度,項目部必須認真予以配合。
8、質檢員必須熟悉擬檢查項目的合同、項目概況及該項目實施中的各種情況。
9、聯營項目部需公司派員到現場配合或技術支持的費用由聯營項目部負責,費用參照公司有關收費標準;
10、所有檢查記錄表實行編號及有序歸檔。
11、對多次檢查不合格并拒不整改,或存在其它隱患的工地,質量安全管理部有權將其提交相關部門和領導處理。
第4篇 醫(yī)療設備應用質量安全管理制度
根據國家藥品監(jiān)督局頒布的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,以設備的臨床應用安全、有效為管理目標的原則,其內容包括技術保證和管理保證,涉及建立健全的管理體系和規(guī)章制度,制定正確的操作規(guī)程,計劃定期的檢測(包括計量檢測),提供及時的維護、保養(yǎng)、維修和必要的人員技術培訓等,制定本院醫(yī)療設備應用質量及安全管理制度:
一、應用質量管理的基本要求
醫(yī)療設備應用質量既涉及到設備自身的質量,也與醫(yī)療設備的管理、使用、維護、保養(yǎng)、維修有關,貫穿在醫(yī)療設備使用的整個生命周期中,要求臨床醫(yī)生、技術人員、工程人員的共同配合和相應的規(guī)范與制度保證。
二、安全風險管理
(一)、風險分析:
1、病人和操作人員不能覺察到的某種危險因素,如:放射線、高頻電離輻射、高磁場等。
2、因病人處于昏迷、麻醉狀態(tài)、自身意識力不強或不能活動的病人,對產生危害情況無法正常反應。
3、用于生命支持和功能替代的醫(yī)療設備,其安全性、可靠性會直接影響病人的生命安全。
4、多臺醫(yī)療設備連接使用時,可能對病人造成的安全隱患。
5、不同醫(yī)療設備之間相互干擾(如電磁干擾等),可能造成的影響。
6、有源醫(yī)療設備通過皮膚接觸,插入體內或直接進入內臟時,因電極直接進入人體,電氣安全性能可能造成危害。
7、在特定環(huán)境(濕度、溫度、有害可燃氣體、有毒氣體、易暴物質等)下,醫(yī)療設備在使用中可能造成的安全性、可靠性下降。
8、各種保護裝置、報警裝置失靈或失控。
9、醫(yī)療設備使用年久或經過大修后,其安全性能下降,可能產生的影響與隱患。
10、使用人員操作失誤,病人與無關人員在無意或無知的情況下,擅自變動醫(yī)療設備的工作狀態(tài)和預設置,可能造成的危害。
11、沒有重視生產廠商已提示的風險因素或可能產生的副作用、適應癥、禁忌癥等。
12、臨床試用的醫(yī)療設備,操作說明中沒有預見到的可能產生的復雜風險。
(二)、警告標志:
醫(yī)療設備在使用中可能對病人和無關人員造成傷害的,必須有明確的警告標志與提示。
(三)、危險標志:要求在放射線、電離輻射、高磁場等區(qū)域,設置有排除危險通道,制作醒目的警示標志,警告哪類人員不能靠近或禁止入內,提醒進入操作區(qū)的注意事項以及可能造成的危害。
(四)、工作狀態(tài)警告:某些醫(yī)療設備在工作狀態(tài)下會給人體帶來傷害,如*線機房、ct機房等,要求設置紅燈警告。
(五)、病人提示:病人在接受檢查和治療前,醫(yī)務人員應在檢查單、預約單上寫明注意事項,或以其他明確方式告知可能出現的意外情況及應急措施。
三、應急措施:
凡醫(yī)療設備在使用中出現緊急故障又不能現場修復時,且可能對病人造成危害,甚至威脅其生命安全的,必須制定應急預案。
(一) 啟動對病人采取的安全預案措施。
(二) 啟動儀器安全應急保障模式。
(三) 預見性地配置一定功率的不間斷電源。
(四) 預知的在醫(yī)療設備使用中可能造成病人的意外傷害或副作用出現時,應及時啟動事前預案。
(五) 在醫(yī)療設備使用中,造成病人未知的意外傷害或不明原因的副作用出現時,應迅速啟動應急安全開關,對病人實施安全急救處理,并且對設備在用狀態(tài)信息進行核實。
四、電氣安全性管理:
醫(yī)療設備電氣安全性管理不僅要符合通用標準,而且要符合專用標準,并且專用標準優(yōu)先于通用標準。
(一)、按照醫(yī)療設備安全特性的使用要求,安裝匹配的防止電擊傷防御設施和定期檢查、評估。
(二)、接地線實行“三相五線”制配電方式,嚴格按“基本絕緣和保護接地”、“強化絕緣或內部電源”要求接地。
五、放射防護:
放射設備在機房設計、安裝時,必須遵照國家防護標準和安全規(guī)范,經過專業(yè)機構檢測合格后方可使用。
六、電磁兼容性:
根據醫(yī)療設備電磁兼容性的自身特征,安裝前合理布局,排除干擾與影響。在制定設備操作規(guī)程中,規(guī)定電磁輻射的防護措施、使用方法,包括病人和操作人員的防護用具與使用方法。
七、醫(yī)療設備使用操作的制訂與管理
醫(yī)療設備使用科室在安裝驗收完成后正式使用之前,應根據醫(yī)療設備的使用操作說明書、維修手冊、國家規(guī)定的有關標準和臨床使用要求制定好操作規(guī)程,明確基本的操作步驟和正確的使用方法。必要時,醫(yī)療設備管理部門應協助使用科室制訂設備操作規(guī)程。操作規(guī)程制定后,應組織操作人員全面學習規(guī)程,熟悉掌握每項操作。
固定使用場地的設備,操作規(guī)程應張貼(懸掛)于使用場地;移動使用的設備應以書面形式保存在使用人員知道且方便的位置。操作人員必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療設備操作規(guī)程。操作規(guī)程的內容應包括:
(一)、醫(yī)療設備適用的對象、設備管理責任人、應用范圍、開機前的檢查、注意事項及標準程序。
(二)、對病人、標本的處理及注意事項。
(三)、基本操作程序。
(四)、操作中的注意事項、安全風險、禁忌癥、操作人員要求等。
(五)、關機程序與日常維護保養(yǎng)內容。
(六)、維修程序、計量設備狀態(tài)標記。
(七)、醫(yī)療設備發(fā)生意外或可能產生的不良事件處理措施、上報意見。
八、應用質量檢測
驗收檢測
狀態(tài)檢測
穩(wěn)定性檢測
目的
技術性能是否達到廠家承諾指標。
性能指標是否達到應用要求。
性能指標的穩(wěn)定性。
特點
測量廠家提供技術指標的關鍵性參數。
用戶或檢測部門要求測量的關鍵參數。
主要技術參數的相對性檢測。
方法
按廠家技術文件中提供的測試方法,參數測量。
按國家規(guī)定的方法,參數要求測量。
按規(guī)定的項目參數測量。
參檢部門
生產廠家、使用單位、檢測部門。
保修機構、使用單位、檢測部門。
使用單位、保修機構。
檢測時間
安裝或改裝時間。
按計劃定期檢測或出現不穩(wěn)定狀態(tài)時間。
按計劃定期檢測或維修后的時間。
九、計量管理的實施
(一)、執(zhí)行《計量法》,申報強制檢定。
(二)、建立計量器具明細臺賬。
(三)、編制計量器具周期檢定記錄表。
(四)、計量標記管理和封印管理。
(五)、溯源管理。
(六)、非強制檢定的協助服務管理。
十、預防性維護(pm計劃)
pm:指周期性地對醫(yī)療設備進行一系列科學的維護工作,以確保醫(yī)療設備安全地處于最佳工作狀態(tài)。主要包括:
(一)、外觀檢查,清潔與保養(yǎng)。
(二)、更換維修。
(三)、功能檢查。
(四)、性能測試與校準。
(五)、安全檢查。
十一、醫(yī)療設備故障維修
醫(yī)療設備故障維修是醫(yī)學工程部門的一項重要的工作內容,我院現階段主要采用:維修服務以第三方為主,醫(yī)院工程技術人員為輔的方式。
(一)、使用科室填寫明確的維修申報。
(二)、設備科組織及時的維修處理。
(三)、維修機構出具規(guī)范的維修報告。
十二、不良事件報告
醫(yī)療器械不良事件:指獲準上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下,發(fā)生的導致或可能導致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預期效果無關的有害事件。
(一)、設置(可疑)不良事件報告(兼職)責任人。
(二)、可疑不良事件發(fā)生后,由院領導、醫(yī)務科、護理部、院感科、設備科會同操作使用人員立即調查記錄或封存不良事件的相關詳細資料。
(三)、按規(guī)定時間上報市醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心。
(四)、損害原因不明時,責令庫房暫緩放行、使用科室停用與該事件相關的同型號或同批號的醫(yī)療器械。
(五)、組織評估分析、明確處理意見。
十三、日常安全事項
(一)、牢固樹立“三防”、“四滅”意識,堅持每天檢查水、電、氣的管道疏通情況和開關控制情況。
(二)、醫(yī)療設備工作室完成工作后,應做好儀器和室內清潔維護,并且檢查關閉空調、照明燈、水、氣、門窗等。
(三)、除特殊醫(yī)療設備要求必須保持不間斷帶電外,禁止醫(yī)療設備非工作狀態(tài)帶電運行,應撥掉電源插座斷電。
(四)、嚴禁在配備的專業(yè)工作站上播放其它光盤、移動硬盤和網絡下載。
(五)、要求特殊護理的專業(yè)醫(yī)療器械,必須按規(guī)定執(zhí)行維護保養(yǎng)后方可下班。
(六)、未經醫(yī)院許可,禁止院外出租、出借醫(yī)療設備。
(七)、嚴禁非本醫(yī)療設備工作室的工作人員擅自進入。
(八)、因工作關系,需要接受參觀、培訓服務,必須有科室負責人同意或申報醫(yī)院有關領導批準后執(zhí)行。
(九)、接受培訓的人員,必須全面學習操作規(guī)程,逐項熟悉操作技能一月以上,經設備管理責任人認可后,方可獨立操作。
備注:1.本制度解釋權歸設備科。
2.具體細則按《醫(yī)療工程技術手冊》和醫(yī)療設備生產廠家規(guī)定的技術指標執(zhí)行。
第5篇 測繪成果質量管理制度
測繪成果質量管理制度
為了加強做好在測繪中成果質量的管理工作,確保我所測繪成果產品質量符合各項規(guī)范,特制定本制度。
一、總則
(一)全體工作人員必須認真學習政治、法律法規(guī)和業(yè)務知識,掌握和了解各項測量規(guī)范和技術規(guī)程,精通各項測繪手段,努力提高個人的綜合素質。
(二)嚴格遵守測繪資質資格管理制度,不超越本單位等級許可的范圍從事測繪活動,不轉、發(fā)包測繪項目,嚴格按時對資格證書進行年檢,對年檢中存在的問題及時改正和完善。
(四)強化質檢工作,建立產品質量審查制度,做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責,質檢員全程負責的雙重管理辦法,哪個環(huán)節(jié)出現問題必須即時查找原因,及時解決。
(五)嚴格工作程序,接受委托后,組成測量小組確定項目負責人,擬定測繪方案,由項目負責人組織外業(yè)生產,內業(yè)成果出來后,由作業(yè)人員自檢、作業(yè)組互檢后,提交給質檢人員進行質量檢驗,確定成果符合要求,方可交付用戶,最后移交資料室整理歸檔。以上程序,缺一不可,必須嚴格遵守,各司其職,各負其責。
(六)加強測繪收費管理,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定和物價部門批準的標準收費,不得擅自提價和壓價,擾亂測繪市場,從而影響測繪成果質量。
二、生產作業(yè)過程的質量管理
(一)、職責
1、 分管生產的副所長任本單位生產負責人,生產負責人負責生產作業(yè)過程的管理,實施監(jiān)控。
2 、作業(yè)組負責對測繪項目的生產和提供服務,必須按測繪規(guī)范操作,對各項生產和服務提供實施有效控制。
3 、質檢小組負責最終檢查和不合格品的控制。
(二 ) 測繪工作程序
1 、受理測繪業(yè)務
2 、派件
由生產負責人派件給作業(yè)小組,下達項目管理表或技術設計書。
3 接件
作業(yè)組長接件,并按項目管理表或技術設計書的要求組織生產和服務。
4 、測繪作業(yè)
測繪工作人員按測繪規(guī)范和公司制定的相關技術要求進行測繪作業(yè);(www.)由作業(yè)組長組織實地踏勘;根據項目管理表或技術設計書要求,組織作業(yè),并填寫相應的作業(yè)記,作業(yè)組長進行測繪成果核對(自查);
5 、作業(yè)組自查后由作業(yè)組之間互檢。
測繪項目成果由測繪作業(yè)組之間互檢后提交給質檢檢查小組。
6 、質檢小組負責測繪成果的最終檢查。
7 、編制技術總結。
8 、收費。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定和物價部門批準的標準收費
9 、歸檔
辦公室及檔案室對測繪成果進行整理,歸檔保存。
三、測繪質量獎懲管理
(一)、 獎勵
1、按時或提前完成項目任務,完成或超額完成年度經濟目標(指標),按年度經濟責任制的有關規(guī)定計獎。
2、提出合理化建議或提供信息情報,新技術應用,改革創(chuàng)新等,并在定期內有顯著經濟效益、產品質量改進,均視效益情況給予獎勵。
3、獲得顧客好評或獲獎的,給予獎勵。
4、一貫遵紀守法,忠于職守,勤業(yè)敬業(yè)出全勤,出色完成領導交給的各項任務的,給予獎勵。
5、其他對單位或社會有重大貢獻的,給予一次性獎勵。
(二)、懲罰
1、未能及時完成項目任務或年度經濟目標(指標),按年度經濟責任制有關規(guī)定扣獎或經濟處罰。
2、因人為因素引起工作偏差,造成單位經濟賠償損失的,直接責任人承擔賠償總額的10%-20%處罰。無正當理由使工程明顯推遲完成,扣除應得補貼的20%-30%。
3、玩忽職守,違章作業(yè)造成重大質量事故,使國家和人民財產遭受損失的,視情節(jié)輕重和損失程度,分別給予警告、降級、撤職,直到開除處分,并予經濟罰款。
4、無正當理由不服從分配和指揮或借故無理取鬧,影響生產、工作的,初者批評教育,重者予以經濟罰款并行政處分。
(三)、考核
1、每個月進行定期考核,年終匯總考核。
2、考核結果公示一周,由辦公室收集反饋意見。
3、重大獎罰經本所辦公會議討論決定,即時實施獎罰。
4、考核結果經所長批準后兌現。
第6篇 通防區(qū)質量標準化管理制度考核辦法
一、質量標準化檢查組每月不少于二次的質量標準化檢查,每少一次罰小組組長200元。
二、對現場發(fā)現一通三防質量標準化不合格的地點,每處給予責任人100元的處罰,并限期整改。
三、要求限期整改,但規(guī)定時間內不及時整改的,給予責任人500元的處罰。
四、發(fā)現的質量標準化問題,質量標準化檢查組成員必須認真進行復查,不認真復查,再次出現問題的,給予檢查小組組長500元的處罰。
五、采取獎懲辦法,月度進行考核,評出最差和最好,對每月檢查中取得第一名的班組,給予200至500元不等的獎勵,反之同等處罰。
六、各班組必須加強質量標注化的學習培訓,凡對職工提問不清楚,不了解質量標準化內容的,給予班隊長一人次50元處罰。
七、每班班前會,隊長在分工前嚴格質量標準化要求,提醒職工按標準化開展工作,按質量標準化要求操作,不進行提醒的給予班隊長200元處罰。
第7篇 全面質量控制管理制度
第1章 總則
第1條 目的
為保證質量管理工作的順利開展,及時發(fā)現問題,并且迅速處理問題,以確保提高產品質量,使之符合市場的需要,特制定本制度。
第2條 質量控制目標
(1)實現全年無重大質量事故。
(2)實現一等品率達99%以上。
(3)創(chuàng)建優(yōu)質品牌形象,提供一流的質量服務。
第2章 質量控制標準及檢驗標準
第3條 質量控制標準及檢驗標準的范圍。
(1)原料質量標準及檢驗標準。
(2)半成品質量標準及檢驗標準。
(3)產品質量標準及檢驗標準。
第4條 質量控制標準及檢驗標準的制定
(1)質量控制標準。質量管理部會同生產部、營銷部、研發(fā)部及有關人員依據“操作規(guī)范”,并參考國家標準、行業(yè)標準、國際標準、客戶需求、本身制造能力及原料供應商水準,分原料、半成品、產品填制《質量控制標準及檢驗標準制(修)定表》一式二份,報總經理批準后,由質量管理部留存一份,研發(fā)部留存一份,并交有關單位憑此執(zhí)行。
(2)質量檢驗標準。質量管理部會同生產部、營銷部、研發(fā)部及有關人員,分原料、半成品、產品將檢查項目規(guī)格、質量標準、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設備等填注于《質量標準及檢驗標準制(修)定表》內,交有關部門主管核簽并經總經理核準后,分發(fā)給有關部門。
第5條 質量標準及檢驗標準的修訂。
(1)各項質量標準、檢驗規(guī)范的修訂。因設備、技術、制造過程、市場需求以及加工條件變更等因素變化時,可予以修訂。
(2)質量管理部每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質量實績,會同有關部門檢查各規(guī)格的標準及規(guī)范的合理性,并予以修訂。
(3)質量標準及檢驗標準的修訂流程。質量管理部應填寫《質量標準及檢驗標準制(修)定表》,說明修訂原因,并交有關部門主管核簽。報總經理批示后,方可作憑此執(zhí)行。
第3章 原料質量管理
第6條 原材料在采購進廠入庫前,必須通知工藝技術科配合質量管理部進行常規(guī)檢查。本著“隨時進隨時檢”的原則,不得延誤。
第7條 技術、檢驗人員應依據質量檢驗標準進行檢驗。檢驗過程要嚴格按照有關質量標準和規(guī)定,采取合理的方法嚴格進行。
第8條 檢驗人員必須有高度的責任感和認真負責的工作態(tài)度,不得馬虎、粗心,防止漏檢和錯檢,更不能弄虛作假。
第9條 檢驗人員對每次的檢驗結果,應嚴格按檢驗單上表格所示內容進行如實填寫,并簽署本人姓名,作為責任依據。
第10條 只有經過檢驗達到質量標準,并由檢驗員簽署“合格”的原材料,材料保管人員方能辦理正式入庫手續(xù);否則,材料保管員將承擔違規(guī)責任。
第11條 檢驗時如遇到無法判定合格與否的情況,檢驗員應速向部門主管匯報或請求有關技術人員會同驗收,判定合格與否,會同驗收者也必須在檢驗記錄單上簽字。
第12條 對于特殊重要物(如特別昂貴、特別稀有),應實行全檢制度。
第13條 對于隨機抽樣物,在發(fā)現有疑點時應反復多抽樣,以防誤差嚴重。
第14條 對于需使用儀器等檢測工具時,應經過校正,確認工具合格后方能使用。
第15條 在進料檢驗時,若判定原料不合格,則填制《質量異常處理表》,報主管審批核準后,做出處理,必要時還需通知采購部門聯絡客戶進行處理。
第16條 檢驗人員依據情況,在必要時對所檢材料向相關部門提出改善意見和建議。
第17條 回饋進料檢驗情況,及時將原料供應商交貨質量情況及檢驗處理情況登記于,《供應商資料卡》內,供采購部門掌握情況。
第4章 制造前質量條件復查
第18條 《制造通知單》的審核。
質量管理部主管收到《制造通知單》后,應于1日內完成審核。
(1)《制造通知單》的審核。
①訂制品的特殊要求是否符合企業(yè)制造標準。
②種類。
③各項質量要求是否明確,是否符合本公司的質量規(guī)范;如有特殊質量要求是否可接受,是否需要先確認質量然后再確定產量。
④包裝方式是否符合本企業(yè)的包裝規(guī)定,客戶要求的特殊包裝方式可否接受。
⑤是否使用特殊的原材料。
(2)《制造通知單》審核后的處理。
①新開發(fā)產品《試制通知單》及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單,應轉交研發(fā)部白提示有關制造條件等并簽認。若確認其質量要求超出生產能力時應述明原因,將《制造通知單》送回制造部辦理退單,由營業(yè)部向客戶進行說明。
②新開發(fā)產品若質量標準尚未制定,應將《制造通知單》交研發(fā)部擬訂加工條件及暫定質量標準,由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上作為生產部門生產及質量管理的依據。
第19條 生產前制造及質量標準復核。
(1)生產部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后,須由科長或組長先查核確認的事項。
①該產品是否訂有“成品質量標準及檢驗規(guī)范”作為質量標準判定的依據。
②是否訂有“標準操作規(guī)范”及“加工方法”。
(2)生產部門在確認無誤后在“制造規(guī)范”上簽認,作為生產的依據。
第5章 制程質量管理
第20條 生產部門在產品生產過程中要嚴格監(jiān)控質量,做到四不:不合格的材料不投產,不合格的制品不轉序,不合格的零部件不組裝,不合格的成品不入庫。要及時發(fā)現異常,迅速處理,防止擴大損失。
第21條 為保障過程質量,生產車間和技術部門應加強工藝管理,要不斷地提高工藝質量,強化工藝紀律;要做好工藝文件的控制、工藝更改的控制、特殊工序的控制、不合格品的控制以及工藝狀態(tài)的驗證工作,使生產過程處于穩(wěn)定的控制狀態(tài),從根本上預防和減少不合格品。
第22條 生產過程中的質量把關實行三檢制:自檢、互檢、總檢。
(1)自檢。由各工段班組內部按照質量標準對自己的生產加工對象在生產過程中進行控制把關。
(2)互檢。
車間內部各工段班組之間,在下道工序接到上道工序的制品時,應檢查上一工段的質量是否合格后方能繼續(xù)作業(yè)。
(3)總檢。由工藝技術科進行總體把關。
第23條 生產過程中申報檢驗的規(guī)定。
(1)操作人員對本工段生產完成后,必須經過質量檢驗人員實施首檢確認合格后,方能轉入下一工段繼續(xù)生產。
(2)在自檢與互檢中,在發(fā)現異常又無法確認是否合格時應及時報檢。
(3)每個工段生產完成轉入下一工段時應報檢。
(4)已形成產成品需入倉庫時應報檢。
第24條 異常情況發(fā)生的處理規(guī)定。
(1)生產部門在生產過程中若發(fā)現異常現象,應及時將信息反饋給當班生產主管進行處理;如因工藝備品質量或設備因素不能調整時,應向主管領導匯報,并立即停止生產作業(yè),待找出異常原因并加以處理確認正常后,方可繼續(xù)生產作業(yè)。
(2)技術、質檢人員在抽檢中發(fā)現異常時,應及時將存在的問題反饋至當班主管;如因工藝備品或設備異常問題得不到處理時,其有權責令停止生產作業(yè),并向生產主管或相關領導匯報情況,待問題解決后方可繼續(xù)進行生產。
(3)發(fā)現的異常原因與相關部門有關時(如原料問題屬采購部門,設備故障原因屬設備工段,工藝問題屬工藝技術科),生產部門應及時通知或邀請各相關部門予以解決,不得延誤。
(4)若有重大質量事故發(fā)生,應及時上報給上級主管直至生產部經理予以處理。
第25條 生產過程中關于不合格品的賠償規(guī)定。
(1)生產過程中非人為因素造成的不合格品,不得追究操作者責任。
(2)屬人為責任但操作者在自檢中發(fā)現的不合格品,超出規(guī)定指標范圍的操作者應承擔所造成經濟損失30%~50%的賠償。
(3)在互檢中發(fā)現的上一工段產生的不合格品,應對上一工段操作人員給予加倍的賠償處罰。
(4)自檢與互檢均發(fā)生漏檢和誤檢,被總檢查出的,應對自檢、互檢人員同時給予賠償處罰(見《質量事故管理規(guī)定》)。
(5)產品出廠因質量不合格被用戶退貨時,應對上述三方人員(自檢、互檢、總檢)同時給予賠償處罰。
第6章 產成品繳庫管理
第26條 質量控制主管對預定繳庫的批號,應逐項依《制造流程卡》及有關資料審核確認后,進行繳庫工作。
第27條 質量控制專員應對于繳庫前的產成品進行抽檢。若有質量不合格的批號且超過管理范圍時,應填立《異常處理單》,詳述異常情況并附擬訂處理方式,報經理批示后,交有關部門處理及改善。
第28條 質量控制專員對復檢不合格的批號,如經理無法裁決,應將《異常處理單》報總經理批示。
第7章 產品質量服務管理
第29條 質量服務管理應遵循的原則。
(1)上道工序責任部門和工段班組為下道工序服務。
(2)各相關部門要全力為質量管理部提供服務;同時,質量管理部要及時將質量信息反饋到各部門,做好相互間的配合與協調。
(3)在不斷提高工作效率的同時,須以保證質量為前提。
(4)銷售為客戶服務,生產為銷售服務。
第30條 銷售部門應建立客戶服務制度,制定《客戶服務計劃》,定期進行客戶巡訪服務活動。
第31條 對客戶的巡訪服務,主要包括以下5個方面的內容。
(1)向客戶征詢對產品的批評、建議、希望、申述,并進行調查分析。
(2)幫助客戶解決使用產品過程中出現的技術、質量問題。
(3)及時向客戶介紹并提供新產品和質量的改進信息。
(4)通過以客戶的了解,深入調查研究產品在各個市場區(qū)域的銷售狀況,掌握市場對產品質量標準的要求與變化。
(5)及時做好產品質量信息的收集與反饋工作,合理地提出產品質量在改進的建議與意見。
第32條 以客戶投訴事件的處理。
(1)銷售部門在接到客戶投訴反映的產品質量問題時,應立即查明相關資料(訂單編號、產品規(guī)格型號、數量和金額、發(fā)貨日期、客戶要求、產品工藝技術方案和質量標準)并填制《客戶投訴處理表》,報送主管簽批處理意見。
(2)銷售部門將簽批的《客戶投訴處理表》傳遞并會同相關部門(工藝技術科、質量管理部、生產車間)進行質量事故調查分析與責任認定,提出解決處理的方案,編制《質量事故分析報告》,報主管經理審核決策。
(3)銷售部門將擬訂的質量事故處理的方式與結果,向客戶說明緣由并進行交涉;待到雙方都對結果滿意時,向主管報明情況,執(zhí)行處理結果。
(4)對質量責任者的處罰,分部門或個人按質量事故管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)認為客戶投訴不成立時,由銷售部門負責做好與客戶的交涉工作。
第33條 產品質量意見的征詢與處理。
(1)每批產品在發(fā)貨出廠前,應由銷售部門會同質量管理部門編制《產品質量意見征詢表》,并隨同產品合格證一并發(fā)至客戶手中。
(2)銷售部門在巡訪時,將客戶對產品使用意見情況、質量要求和改進建議填至《產品質量意見征詢表》相關欄目中,并請客戶簽字確認。
(3)銷售部門定期調查分析市場上同類產品、替代品、新產品的質量情況,并做出對比分析,查找產品質量的優(yōu)點和不足,提出質量意見。
(4)銷售部門定期收集、整理、分析《產品質量意見征詢表》,及時反饋給主管領導和相關部門;必要時還應組織召開質量分析專題會議,針對客戶所提意見進行討論分析,制定改進措施,完善質量標準,提高產品質量。
第8章 質量事故處理
第34條 因客觀原因(如雨季、沙塵暴)造成的造成的質量問題,應由質量管理部與工藝技術部主管親臨現場協商處理,并將結果上報主管領導審核。
第35條 對于生產過程中因操作不當或責任心不強、檢驗人員工作疏忽等主觀原因造成的質量問題,應由銷售部派人走訪客戶,對用戶提出的問題進行現場驗證,依據給其造成的損失及影響大小提出解決處理辦法。
第36條 對于因主觀原因造成的質量事故,事業(yè)部要認真進行認真進行調查分析,進行產品質量追溯,認定質量責任,進行嚴肅處理。
第37條 責任質量事故的分類。
(1)一般事故(經濟損失在1萬元以下)。
(2)重大質量事故(經濟損失在1~10萬元)。
(3)特大質量事故(經濟損失在10萬元以上)。
第38條 對各類質量事故的處理。
(1)一般質量事故。未造成經濟損失的,銷售部派出調查人員的費用由責任部門或個人承擔;造成經濟損失的,由責任部門或個人承擔70%~100%的損失。
(2)重大質量事故。根據造成的經濟損失和情節(jié)嚴重程度,由責任部門或個人承擔50%~80%的損失。
(3)特大質量事故。造成的經濟損失由責任部門或個人承擔30%~100%的損失,并對主要責任領導給予行政處分。
(4)發(fā)生重在、特大質量事故的,車間主管是主要責任人,對責任領導分別處以*~5000元的罰款,并加以行政降職或撤職處分。
第39條 屬于檢驗人員工作失誤造成的質量事故,應根據事故性質和損失大小,給予責任人員罰款、停職、辭退等處理,并相應地追究主管領導的責任。
第40條 因各部門管理不嚴造成的質量事故,應根據事故性質和損失大小,對主管領導進行罰款、降級、撤職等處理。
第41條 各工段班組在自檢過程中,對于發(fā)現質量問題隱瞞不報,致使事故擴大并造成一定經濟損失的,應根據損失大小對直接責任人加倍進行處罰。
第9章 附則
第42條 本制度報總經理核準后實施,修改時亦同。
第8篇 麻醉質量與安全管理制度
醫(yī)院麻醉科醫(yī)療質量控制實施方案為全面提高我院醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平及服務水平,進一步提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全和患者安全,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,按照我院醫(yī)療質量管理的相關文件精神,結合我科實際情況,制定科室質量與安全管理制度及工作職責。
一、組織機構
(一)成立科室醫(yī)療質量控制小組 在科主任的領導下,具體負責科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案,完成各項醫(yī)療指標的控制、分析工作,診療過程中質量問題的發(fā)現、整改工作。組長:高寶柱 副組長:武毅 成員:邢金城 華偉 瞿秋
(二)科室成立以診療小組為單位的下一級質控小組 由診療小組負責人具體負責落實本組醫(yī)療質量管理中的各項工作。組長:邢金城 華偉 瞿秋? 成員:各醫(yī)療小組所有醫(yī)務人員
二、醫(yī)療質量控制內容 科室質量控制包括醫(yī)療指標、規(guī)章制度、病歷書寫質量、培訓與考核、醫(yī)患溝通及知情告知、醫(yī)療安全和醫(yī)療風險監(jiān)控六個部分。
(一)醫(yī)療指標
1.麻醉人數≥醫(yī)院對科室的醫(yī)療指標的要求;
2.麻醉死亡率≤0.02%;
3.臨床及藥物試驗、醫(yī)療器械試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率:100%;
3.急危重癥搶救成功率≥80%;
4.院內急會診到位時間≤10分鐘;
5.甲級病案率≥90%;
6.藥品比例≤28%;
7.重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率100%;
8.完成指令性任務比例100%;
9.各種神經組滯成功率≥90%;
10.硬膜外阻滯成功率≥95%;
11.嚴重麻醉并發(fā)癥發(fā)生率, 三級醫(yī)院≤0.04%;
12.年醫(yī)療事故發(fā)生率0;
13.非危重病人死亡率≤0.02%;
14.術前訪視、術后隨訪率100%;
15.椎管內麻醉后頭痛發(fā)生率<10%;
16.“三基”考核合格率100%;
17.麻醉記錄單書寫合格率≥98%;
18.技術操作(實施麻醉操作和術中監(jiān)護)合格率100%;
19.硬膜穿破發(fā)生率<0.6%;
20.搶救設備完好率100%;
21.消毒滅菌合格率100%;
22.麻醉機性能完好率100%;
23.麻醉效果評級標準。
(二)規(guī)章制度
1.落實科級質量管理組織建設制度
(1)科室質控小組每季度至少召開一次科室質控小組會議,全面評價科室質控工作。
(2)各診療小組應不定期開展醫(yī)療質量管理工作,內容應包括本科室或本診療小組醫(yī)療指標完成情況、遵守本科室診療、操作常規(guī)和執(zhí)行核心制度情況,本科室醫(yī)療質量隱患分析、持續(xù)改進措施和加強醫(yī)療質量控制措施等內容。
2.執(zhí)行核心制度:醫(yī)務人員應做到熟知核心制度內容,按照制度要求規(guī)范日常醫(yī)療工作。
(1)首診負責制:及時完成接診、處置及治療,及時完成病歷書寫。需要請相關科室會診時及時聯系會診,根據會診意見做進一步處置,并認真及時記錄會診意見。
(2)查房制度:嚴格按照制度要求及時查房。負責麻醉者,在手術前一天到科室熟悉手術病員的病歷、各項檢查結果,詳細檢查病員,了解思想情況,確定麻醉方式。重大手術,與術者一起參加術前討淪,共同制定麻醉方案。
(3)病例討論制度:復雜特殊的患者應當進行科內或多科參與的術前討論,共同制訂麻醉方案,對手術和麻醉中可能發(fā)生的困難和意外做出估計,便于做好麻醉前的準備工作。
(4)會診制度:嚴格按照我院會診制度的要求執(zhí)行,急會診在10分鐘內到達現場;院內普通會診24小時內完成;強調履行會診人員資質;會診申請單書寫符合醫(yī)院要求;我院專家到院外會診、邀請外院專家會診應在醫(yī)務處履行相關手續(xù)。
(5)危重患者搶救制度:嚴格按照我院相關制度執(zhí)行,強調危重患者搶救一般由科主任或主任(副主任)醫(yī)師組織并主持,科主任或主任(副主任)醫(yī)師不在時由職稱最高的醫(yī)師主持搶救,并及時報告科主任;重大及特殊病例的搶救應按照我院規(guī)定及時上報醫(yī)務處等部門。搶救中應遵循診療常規(guī)、醫(yī)囑制度,并按照病歷書寫規(guī)范的要求及時書寫搶救記錄。建立并嚴格執(zhí)行本科室危重患者搶救流程,搶救器械及藥品完好率100%。
(6)值班與交接班制度:按照我院相關制度執(zhí)行,杜絕脫崗現象,及時有效處理門急診及住院患者出現的各種情況;遇有危重癥患者的搶救,在及時處置的同時通知上級醫(yī)師;每日值班人員按照科室要求在交接班記錄本匯總記錄。
第9篇 企業(yè)質量安全管理制度
企業(yè)質量安全管理制度(一)
第一章 總則
第一條 產品質量管理是公司所有管理活動的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本。產品質量管理需要公司全體員工參與,全過程控制,全面實施。為了加強公司的質量管理工作,規(guī)范全體職工的質量工作行為,特制定本制度。
第二條 本制度 適用于本公司內部各部門和全體職工(包括和公司發(fā)生勞動關系的所有勞動者)。適用于公司經營活動的全過程。
第三條 公司總經理對全公司的工作質量、產品質量和服務質量負責,對全體成員的質量行為有獎勵和處罰的權力;各部門經理對本部門的工作質量、產品質量和服務質量負責,對本部門成員的質量行為有獎勵和處罰的建議權力;職工為本崗位的工作質量、產品質量、服務質量負責。
第二章 技術設計過程的質量管理
第四條 在產品設計中,技術人員對所設計的產品結構、尺寸、技術參數等要求科學合理,保證產品質量可靠,并能滿足用戶的要求,避免給公司造成經濟損失。
第五條 為滿足用戶對改進產品質量的要求,產品設計人員必須及時補充、修改有關技術標準、圖紙、資料等。避免因補充、修改不及時,影響產品質量或使結構、質量等問題達不到用戶的要求。
第六條 對新產品的產品圖紙、工藝圖紙要及時進行標準化審查。對于新產品的試制,設計技術人員要跟蹤到車間,負責驗證產品及其質量的可靠性。驗證 產品的工藝、工裝、輔具等能否滿足產品的質量要求,避免因設計失誤造成生產加工裝配等環(huán)節(jié)中出現不合格產品的現象。
第七條 試制和成熟產品的工藝、工模夾具圖紙以及技術更改通知單等,發(fā)放要及時。對在生產現場中出現的設計問題,設計技術人員原則上當天要給予答復,提出處理方案,避免因工作不負責任,互相推諉致使質量問題的發(fā)生。
第八條 要做好公司產品標準、驗收標準、產品說明書、包裝標準等資料的保密工作,避免因管理不當,造成泄密。
第三章 供應過程的質量管理
第九條 供應部門采購的原材料、配件(外協件)、工具和機器設備既要符合生產的需要,又要確保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和經濟性。
第十條 原材料、配件(外協件)、工具和機器設備的采購到入庫必須具備以下手續(xù):1、計劃任務書;2、采購供銷合同;3、原材料的材質保證書;4、工具或設備的生產廠家和生產日期;5、產品合格證和使用說明書;6、進貨發(fā)票;7、入庫檢驗單。
第十一條 相關倉庫接到入庫物資后,憑檢驗科出具的《入庫檢驗單》和《物資入庫單》
辦理入庫手續(xù),憑《入庫檢驗單》和《物資入庫單》做好《物資入庫帳》并指導外協人員或公司采購員將入庫物資放到倉庫相應的位置,并擺放整齊。
第十二條 倉庫員在新進物資入庫后要及時做好標示,同時做好物資的維護保養(yǎng)工作。倉庫的物資要和帳目相符,隨時提供部門經理對物資的不定期盤點抽查。
第十三條 采購人員對于配套件的技術修改通知要及時送達配套廠商,對于有明確材質
要求的外購件,如有特殊情況,配套廠要改用材料,物資采購部必須事先向技術部門提出代用材料申請。對于外協、外購不合格產品,采購責任人要負責及時退回原供應單位。
第十四條 配套件經檢驗不合格,但由于生產急需用件,經修復后可以使用的,須向質量部提出書面回用申請。由質管員填報原不合格項次情況,然后由申請部門提請技術部門及主管領導審批后修復使用,并通知原供應單位降價處理。
第十五條 向車間生產工人發(fā)料時,必須履行以下程序:1、驗證“領料單”與“派工單”是否相應;2、驗證所發(fā)材料的數量、規(guī)格與“領料單”是否一致;3、檢查領料者的取料方式是否會影響材料的質量。
第十六條 對于外協加工配對件,如銅圈、密封圈、鋼球等必須十分嚴格按投放一個批
量保持一個廠商的原則,并要向車間領料員說明,防止混裝造成質量問題。如果出現庫存件一個廠商不夠一個批量,必須通知物資采購部和質量部。為使產品質量有追溯性,外協外購件投發(fā)必須建立原始記錄,即記錄每批次投發(fā)料的產品廠商、檢驗單等質量原始憑證,保管期三年,以備查證。
第四章 生產過程的質量管理
第十七條 生產部經理接受公司總經理的生產指令,按產品型號規(guī)格、數量、質量、交貨期編制生產計劃,分別送達生產車間、供應、技術和質檢部門。并同時對各相關部門的工作進度、質量作跟蹤檢查。
第十八條 車間主任迅速將生產計劃分解,給相關的生產工人開出“派工單”、“領料單”。
生產工人憑“派工單”、“領料單”分別向技術部門、料庫領取施工和工藝圖紙、工裝夾具和材料。
第十九條 生產人員將物料領回后,應立即做好物料標示,放置在指定區(qū)域并擺放整齊,無標示的物料不得使用。
領取施工和工藝圖紙、工裝夾具后,生產人員要仔細驗對,對施工和工藝圖紙、工裝夾具有疑問的要及時向技術部門提出。然后按圖施工。
第二十條 生產人員必須嚴格按工藝進行加工、裝配,不準偷工減序,要提倡文明生產,堅決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉序、野蠻裝卸”行為。
產品在生產過程中,每完成一個工序,操作者要嚴格執(zhí)行自檢步驟,防止不合格品生產,由于自己漏檢、錯檢,發(fā)生嚴重失職,造成不合格品,責任者要賠償材料損失、工時損失和其它間接損失。下道工序應對上道工序產品的質量進行必要的檢查,防止不合格品造成新的損失。
第二十一條 生產人員在對本崗位產生的不合格品要主動報告,交由質檢員進行處置。不得對本崗位產生的不合格品故意進行混入、隱藏等。完成“派工單”上注明的工作后,要求質檢員檢驗,由質檢員填寫“質檢單”或“工序交接單”,無“工序交接單”的產品或半成品下工序不得接收生產。生產人員憑“質檢單”和“派工單”報廠部計算工資報酬。
第二十二條 生產人員對后面工序提出的質量反饋,要積極作出反應,認真進行服務和改進,不得對自己的工作質量負責,推脫、拖延等。要堅決防止重復質量問題的出現,對于本崗位曾經出現過或質檢員已指出的質量問題,要堅決杜絕。
第二十三條 生產人員要認真接受工藝員、質檢員的指導和檢查,不得有歪曲、刁難行為,對于有不同意見,可報告主管部門領導解決。
第二十四條 最后工序的成品經檢驗合格,包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產品。包裝人員執(zhí)成品檢驗員出具的“成品入庫單”將成品送到成品倉庫入庫。成品倉庫員在入庫人員出具成品檢驗員開具的“成品入庫單”和“成品檢驗報告”后方可接收產品入庫,同時做好“產品入庫帳”。有特殊情況需要緊急放行的產品,在總經理許可放行并同時出具相應的“成品入庫單”和“成品出庫單”。
第五章 質檢過程的質量管理
第二十五條 質檢人員要樹立秉公執(zhí)章、嚴肅認真、作風正派、辦事公正的職業(yè)道德,認真貫徹執(zhí)行檢驗標準和檢驗程序。
第二十六條 質檢人員要管理好計量標準、檔案、資料、臺帳、原始記錄等??値げ坏米兏?,設備、儀器要求帳物相符。要保證在用計量設備、檢測儀器的完好。每年接受市技術監(jiān)督局的檢定,出現不合格,要及時提出處理意見。避免因責任心不夠,出現影響生產、檢驗質量問題。
第二十七條 檢驗工作要做到準確、及時,工序檢驗隨時檢查,對生產崗位已完工的產品,檢測項目必須全面、嚴格。避免因漏檢、誤檢造成不合格產品流入下道工序或市場。
質檢人員要做好檢驗狀態(tài)標識的監(jiān)督管理工作,對本轄區(qū)檢驗的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時督促操作工做好標記和隔離,并做好質量跟蹤、負責到底。
第二十八條 質檢人員要作好檢驗記錄,建立檢驗臺帳,和每批次成品的質量檔案,保證隨時能提供生產工人的質量考核資料、產品質量狀況資料、原材料、外購件質量狀況資料和售后服務情況資料。
第六章 銷售過程的質量管理
第二十九條 銷售部對于銷售計劃,必須明確用戶的技術、質量要求,并將要求以書面形式告知技術部、生產部。不能因要求不明確,出現產品滿足不了顧客的要求而造成損失。要建立發(fā)貨臺帳,記錄每批發(fā)往用戶廠名、數量、型號、生產日期。
第三十條 售后服務人員對責任范圍內的質量問題要積極、主動,及時搞好售后服務。
售后服務人員要及時反饋質量信息,對于重要的質量問題,要完整反饋以下內容;生產日期、數量、規(guī)格型號、質量原因等。不能因反饋信息沒有盡到自己的責任而影響公司處理質量問題,也不能為夸大自己的工作量,弄虛作假,夸大質量問題,給公司造成混亂,
第七章 附則
第三十一條 各部門經理對本部門的質量問題負責,針對本部門的質量管理制定獎懲細則。
第三十二條 各部門在執(zhí)行本制度過程中若發(fā)現不足之處,應及時提出完善或修改意見,由總經理集中意見后作出修改、完善決定。未作出修改、完善決定前,仍應按原制度執(zhí)行。
麗水市軸承行業(yè)協會
企業(yè)質量安全管理制度(二)
第一章 總 則
第一條:目的為了加強對產品質量的管理,保證公司質量管理體系的正常運行,并能提前發(fā)現異常、迅速處理改善,確保產品質量符合法律、標準及顧客需要,特制定本制度。
第二條:范圍本細則包括:
(1)組織機構與工作職責;
(2)各項質量標準及檢驗規(guī)范;
(3)計量器具管理;
(4)質量檢驗;
(5)質量異常反應及處理;
(6)顧客投訴及處理;
(7)質量檢查與改善。
(8)質量管理小組活動
第二章 組織機構與工作職責
第三條:本公司組織機構與工作職責。
(1)公司辦公室:起草公司發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、主要領導講話、工作總結、請示報告等重要文稿;組織重要會議和重大活動;收集和向公司領導反饋涉及公司改革發(fā)展全局性的信息;協調處理涉及各科室的重要事務;負責組織對內對外宣傳報道;組織重要接待;安排調度公司領導、專家顧問和科室公務用車;組織督查有關方面搞好員工食堂、廠區(qū)環(huán)境、園區(qū)安全保衛(wèi)和專家樓管理工作;負責文書檔案工作;負責黨建組織和群團日常工作;協助推進創(chuàng)牌創(chuàng)優(yōu)和精神文明建設;做好為公司主要領導的服務工作。
(2)人力資源科:負責勞動、人事管理工作,包括組織員工招聘,搞好員工薪酬管理,牽頭組織員工學習培訓,負責員工獎懲相關事務,組織員工德能勤績考核,協助組織勞動競賽,負責檔案管理。
(3)生產技術科:按訂單組織電纜生產;切實抓好生產各環(huán)節(jié)的產品質量;負責生產技術工藝的制訂和實施,搞好設備管理和維修;抓好安全生產和勞動保護;做好標準、計量工作;組織專利發(fā)明和申報;負責知識產權管理;會同質管科處理有關質量事故和質量問題;組織和督查車間生產管理現場和嚴格執(zhí)行廠規(guī)廠紀;深入細致做好一線工人的思想政治工作。
(4)質量管理科:負責對原輔材料和成品、半成品質量的控制、檢測、監(jiān)督和管理,包括:按相關規(guī)范要求,負責檢測原輔材料和半成品、成品的質量;負責對生產全過程的全面質量管理;負責組織和督查iso:9001質量管理體系的規(guī)范運行;負責調查處理各種質量事故和質量問題;負責各類電纜的售后服務和處理用戶意見;負責創(chuàng)牌升級。
(5)新品研發(fā)科:組織申報和實施科技項目和研發(fā)高新產品;組織石化靜電研究所的研發(fā)、銷售和內部管理;組織管理和考核博士后科研工作站的研發(fā)工作。
(6)計劃財務科:負責籌集和營運資金;負責定額管理和成本核算;組織原輔材料采購和管理;負責財務、會計、統(tǒng)計業(yè)務;按規(guī)定編報財會報表、編寫財務分析材料;負責員工工資結算和發(fā)放;負責廢品招標出售;負責辦理出口業(yè)務;組織節(jié)本增效工作;做好福利廠殘疾員工管理工作;負責申報享受財稅優(yōu)惠政策的項目;組織實施公司基建項目;負責集體資財管理;組織財會人員(包括車間核算員、半成品和原材料保管員)業(yè)務培訓;指導和督查人才公寓財會工作。
(7)外經科:負責與國外合作方聯系、溝通,及時向公司領導反饋有關信息;辦理引進外資、外貿出口有關業(yè)務;參與合資合作洽談;負責對外合作相關文件資料的翻譯(口譯和筆譯);建立和完善公司外資外貿外經工作文書檔案。
(8)營銷總公司:負責公司各類電纜營銷和經營,包括:組織電纜銷售,組織投標;組織貨款回籠,狠抓清收陳欠貨款;按中標通知書和用戶訂單編制生產計劃;負責成品電纜管理、發(fā)貨和運送;負責銷售合同審查和管理;負責市場管理和銷售人員管理,切實提高銷售人員綜合素質;負責對銷售人員德能勤績的考核和薪酬費用結算;負責做好公關工作,不斷發(fā)展人脈關系;負責接待重要客戶;按規(guī)定編報產品銷售、庫存和貨款回籠進度,為公司領導提供決策依據。
第三章 各項質量標準及檢驗規(guī)范的制訂
第四條 技術部門須積極采用新標準、新工藝、新方法,編制企業(yè)采購產品、中間產品、最終產品的技術標準、檢驗規(guī)范、生產工藝和作業(yè)指導書等技術文件。工藝技術人員應服務于現場,實施正確的指導,對工藝、工裝進行驗證,不斷完善和改進。
第五條 質量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括:
(1)原物料質量標準及檢驗規(guī)范;
(2)半成品質量標準及檢驗規(guī)范;
(3)成品質量標準及檢驗規(guī)范;
第六條:質量標準及檢驗規(guī)范的編制
(1)《質量手冊》、《程序文件》由管理者代表組織編制,《控制文件》和《作業(yè)指導書》由管理者代表組織相關部門編制?!顿|量手冊》由公司總經理組織專門會議進行評審,《程序文件》由管理者代表組織評審,《控制文件》由管理者代表組織各部門進行評審。《質量手冊》和《程序文件》由管理者代表審核,總經理批準發(fā)布;《控制文件》和《作業(yè)指導書》由各職能部門審核,管理者代表批準實施。
(2)生產技術科組織人員按照《質量手冊》中文件控制要求,并參考①國家標準②行業(yè)標準③國際標準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原材料供應商水平,編制有關企業(yè)標準,原材料采購技術要求,產品工藝文件等技術文件。文件由部門負責人審核,管理者代表批準后實施。
(3)質量管理科組織相關人員編制原材料、半成品、成品檢驗規(guī)范,檢驗規(guī)范中注明①檢查項目②型號(規(guī)格)③質量標準④檢驗頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規(guī)定。文件由部門負責人審核,管理者代表批準后實施。
第七條:質量標準及檢驗規(guī)范的修訂
(1)各項質量標準、檢驗規(guī)范因①機械設備更新②技術改進③制造過程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。
(2)相關科室每年至少一次對文件進行評審,提出修改意見,確認后實施修改并經再次批準。
(3)質量標準及檢驗規(guī)范修訂時,申請人員填寫《文件更改申請單》,說明更改原因、更改內容、更改標識、更改數量、更改執(zhí)行人,對重要更改部份(如技術參數等),還應附有充分的證據。更改單隨原文件一起保管。更改申請批準后,由文件歸口部門統(tǒng)一修改。
第四章 計量器具管理
第八條:儀器檢定、校正、維護計劃
(1)周期設訂 計量管理人員應按儀器購進時的日期及操作說明書集合國家有關計量法規(guī)標準,編制檢定計劃周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據。
(2)年度校正計劃及維護計劃 計量管理人員根據編制的檢定計劃周期,填制'儀器檢定計劃實施表'作為年度檢定及維護計劃實施的依據。
第九條:檢定、校正計劃的實施
(1)儀器使用人員使用時應執(zhí)行日常校正,必要時將校正結果記錄。
(2)對用于出廠檢驗的設備除應進行日常操作檢查外,還應進行運行檢查。當發(fā)現運行檢查結果不能滿足規(guī)定要求時,應能追溯至已檢測過的產品。必要時,應對這些產品重新進行檢測。
(3)儀器檢定、校準:用于確定所生產的產品符合規(guī)定要求的檢驗試驗設備應按規(guī)定的周期進行校準或檢定,該工作由計量管理部門負責。對自行校準的應制定相應的校準方法、驗收準則和校準周期。
第十條:儀器使用與保養(yǎng)
(1)儀器使用人員進行各項檢驗時,應依'檢驗規(guī)范'內的操作步驟操作,使用后應妥善保管與保養(yǎng)。
(2)特殊精密儀器,使用部門主管應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經主管批準者例外)。
(3)使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當的使用與操作應予以糾正教導并嚴格考核。
(4)計量人員、儀器保養(yǎng)人員應根據'年度維護計劃'執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄。
(5)儀器外協修理:計量人員、儀器保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時,經主管領導批準后外協修理。
第十一條;生產設備部門要制訂和完善各種設備的操作規(guī)程,及時做好設備的維護、管理工作,認真做到'三勤'、'四會',保證設備運轉正常,杜絕設備帶病作業(yè),無跑、冒、滴、漏現象。
第五章 質量檢驗
第十二條;原材料質量檢驗
(1)原材料進入廠區(qū)時,采購辦人員或倉庫保管人員應通知原材料檢驗人員或質管科長檢驗, 原材料檢驗員或質管科長根據《原材料驗收規(guī)范》對原材料進行檢驗或驗證,形成記錄,并出具檢驗或驗證報告。未經檢驗或經檢驗不合格的原材料不準入庫。
(2)對原材料的檢驗或驗證,按抽樣的方法進行,每批產品至少抽三件,樣本應具有代表性,包括不同規(guī)格(數量)的大、中、小三件。
(3)每批原材料均應有質量證明單,主要原材料通過抽樣的方法將產品送國家法定檢驗部門檢驗,每年不少于一次。
(4)因生產急需,來不及檢驗或驗證的材料,由生技科申請,質管科審核,并在該產品上作出明確的標識,做好相應的記錄后,由分管質量的總經理批準后方可特殊放行。同時,質管科應立即檢驗或驗證。
第十三條;中間產品的檢驗
(1)互檢由下道工序檢驗上道工序,各工序對領用的原材料必須進行檢查并做好記錄。
2)操作工對所生產的產品實現自檢,自檢合格后由中間產品質檢員按檢驗規(guī)范進行檢驗,并作好標識和記錄,合格后方能轉入下道工序生產。
(3)未經檢驗的中間產品不能流轉到下道工序,確因生產需要,來不及檢驗的中間產品,由生產車間提出申請,質管科長批準,質檢員在產品上作出明確的標識,并做好記錄,方可例外轉序。
第十四條;成品的質量檢驗
(1)成品質檢員按照產品最終檢驗和試驗規(guī)范實現最終產品的檢驗和試驗,并作好記錄。
(2)當按照有關文件和標準要求進行的各項檢驗和試驗完成以后,結果符合規(guī)定要求的,數據、記錄得到檢測中心主任或質管科長認可后,方可出具產品質量證明書和產品合格證。
(3)最終檢驗完成出具合格證后,由質檢員開具成品入庫單,檢測中心主任或質管科長與成品保管員核對好型號、規(guī)格、盤號、數量后方可入庫。
(4)成品電纜發(fā)貨前,成品保管員、發(fā)貨員核查并登記,經專人檢查并由質管科長簽字后方可裝車發(fā)貨。
第十五條;檢驗記錄
質管科應建立并保持采購產品、中間產品、成品的監(jiān)視和測量記錄。記錄中應標明對產品放行負責的部門或人員。
第六章 質量異常反應及處理
第十六條:原材料質量異常反應及處理
(1)采購原材料不符合采購計劃所要求的規(guī)格標準,不能提供制作過程中完整的質量記錄,均為不合格品。
(2)原材料不合格品由原材料檢驗員或質管科長負責判定,并填寫《不合格品處置單》,做好記錄。
(3)對不合格品進行標識。不合格品不得入庫,應退回供方,如需暫存?zhèn)}庫時,由原材料檢驗人員填寫《物資暫存報告單》交倉庫存放在指定區(qū)域,待處理。
第十七條;產品實現過程質量異常反應處理
(1)產品實現過程中,凡不符合工藝規(guī)程、驗收標準的要求,均為不合格品。
(2)工序在轉序前應由上、下道工序作業(yè)人員進行自檢和互檢,上道工序不符合要求,不得轉入下一道工序。質檢員對作業(yè)人員自檢和互檢的合格產品實現專檢,專檢合格后方可轉入下道工序。不合格品與合格品嚴格分隔存放,并作出明顯標識。
(3)質檢員對不合格品應作好記錄,確定不合格品的范圍,不合格品發(fā)生的時間、班次、操作者。
(4)工序間發(fā)現的輕微不合格品處置由中間質檢員負責,并及時填寫《不合格品反饋單》,反饋到質管科和車間。對返工返修的產品及時安排人員返工、返修。返工返修后,經檢驗符合要求方可轉入下道工序。保存好檢驗記錄。
(5)對生產過程中出現的批量不合格品或相對造成的嚴重不合格品,由質管科組織生技科及所涉及人員對不合格品進行評審,采取必要的糾正或糾正措施,并進行處置。
(6)產品實現過程中,不合格品處置分為返工、返修、讓步接受、降級使用及報廢。
(7)生技科根據不合格品的評審情況,督促生產車間進行返工或返修,使其符合規(guī)定要求或滿足預期用途。檢驗人員對返工、返修后的產品及時檢驗并形成記錄。
(8)對一般不合格而又不影響預期使用的不合格品可采取讓步接受的方式。對讓步接受的不合格品,工序間讓步接受由質管科長批準。
(9)對影響產品主要特性的不合格品,可以申請報廢。報廢的不合格品由生產技術副總經理批準。
第十八條;產品最終檢驗質量異常反應及處理
(1)最終檢驗時,要求產品過程中質量原始記錄齊全,產品的各項技術參數、性能指標符合公司認定的各項檢驗標準。當產品不能滿足上述要求時,作為不合格品處置。
(2)對產品最終檢驗不合格品進行標識,并由質管科組織生技科、車間對不合格品進行評審。
(3)產品最終檢驗的不合格品處置分為:報廢、返工返修、讓步接受及降級使用。
(4)對報廢產品填寫《報廢審批表》;對返工返修產品,車間應安排人員進行返工返修。返工返修后,經檢驗符合要求方可入庫,且保存好檢驗記錄。
(5)對讓步接受、降級使用的不合格品,由生產技術副總經理批準后,向顧客提出讓步申請,得到顧客同意,才可實施,并保存好記錄。
第七章 顧客投訴及處理
第十九條;顧客投訴及處理
(1)對于顧客反饋的市場方面的質量信息,營銷總公司、質管科應根據顧客投訴要求須在24小時內及時答復、解決。有技術服務要求的及時安排技術人員到現場進行技術服務,確保顧客滿意。
(2)如果反饋問題為產品已交付或使用時發(fā)現的不合格品,質管科對產品不合格原因進行調查分析,判斷不合格原因是否公司責任,所得結論需經顧客認可。
(3)調查結束,由質管科向總經理、生產技術副總經理、生技科提交調查報告。
(4)若不合格品非公司責任時,營銷公司負責人與顧客協商提供服務的方法、方式。
(5)若不合格品系公司責任時,由營銷公司代表公司向顧客致歉并代表公司根據合同對顧客進行賠償、退貨或換貨。
(6)處理工作完畢后,由總經理召集質管科、生技科、營銷總公司進行總結、分析,提出糾正或預防、改進措施。
第八章 質量檢查與改善
第二十條:體系過程檢查改進??偨浝砻磕辏?2個月內)至少組織一次管理評審,質管科每年(12個月內)至少組織一次內審,以檢查體系運行的有效性。
第二十條:制造過程質量異常改進。質量管理科檢驗人員及時反饋不合格信息,填報不合格品反饋單和不合格品評審處置單。
第二十一條:生產車間、生產技術科接到'不合格品反饋單'后迅速組織查清原因,采取糾正/糾正措施或預防措施,質量管理科跟蹤驗證。
第二十二條:質量異常統(tǒng)計分析
(1)質量管理科檢驗人員每日填報原材料、半成品、成品質量日報表經主管負責人核實后,原材料日報報質管科、采購辦各一份;半成品、成品質量日報報送分管生產技術、質量的副總經理、質量管理科、生產技術科、生產車間各一份以了解每日質量情況。
(2)質量管理科檢驗人員及時反饋不合格信息,填報不合格品反饋單和不合格品評審處置單報質量管理科、生產技術科、生產車間并由生產技術科、生產車間召集各機組針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。
(3)各科室在每月25日前小結當月質量管理體系運行情況,以便改進。每月25日前由質量管理科統(tǒng)計分析匯報當月質量情況。
第九章 質量管理小組活動
第二十三條:質量管理是一個全員管理的過程,鼓勵各科室、車間、班組就產品質量、工藝革新、降本增效、現場管理等方面開展群眾性的質量管理小組活動,以推動質量改進工作。
第十章 附 則
第二十四條 實施與修本細則經總經理批準后實施,增補修改亦同。
第10篇 工程質量管理制度范本
一、從現場管理入手,各采掘工作地點對當班不合格的工程必須返工,各隊的每個班組必須嚴格執(zhí)行現場交接班制度。接班人員要對上班工程質量細致檢查,按工程質量標準對其進行驗收,交班人員要對當班遺留的問題向接班人員交待清楚。接班后,接班人員對所接工程質量負責,若出現質量問題,根據實際情況對當班組長進行罰款。
二、各隊要對每班所驗收的情況及遺留問題進行整理,并逐項解決,建立工程質量臺帳,交接班記錄保存完好,對所出現問題的解決辦法有詳細記錄,各隊每月對工程質量要進行自查,不少于3次,有自查記錄。
三、生產技術科每月對各隊關于工程質量情況所建立的記錄、臺帳進行檢查,若出現臺帳、記錄不全、有空班無檢現象,對隊長進行罰款。
四、生產技術科每月考核與工程質量掛鉤,如果外單位或公司來礦檢查工程質量少于85分時,少一分扣科內考核分1分。
第11篇 基建安全質量標準化管理制度及考核管理辦法
為全面加強安全質量標準建設,堅持以“安全第一、質量為本”為方針,緊緊圍繞建設本質安全高效型現代化礦井為主線,嚴格執(zhí)行安全質量標準,狠抓責任落實,完善安全設施,提升裝備水平,改善作業(yè)環(huán)境,選樹典型,相互促進,鞏固提升,確保礦井投產前安全質量標準化達到國家級標準,特制定本辦法。
一、組織機構
(一)公司成立安全質量標準管理領導組
組 長: ***
副 組 長: *** *** *** ***
*** *** *** ***
(二)領導組的職責
1、負責安全質量標準的制定與修改,負責公司年度、季度、月度安全質量標準達標規(guī)劃、實施方案的制定。
2、督促落實安全質量隱患的排查、整改。
3、對安全質量標準化工作績效進行考核、講評、獎罰兌現。
4、積極配合上級安全質量標準檢查并做好迎檢工作。
(三)各項目部成立以項目部經理為組長的安全質量標準管理領導組,制定本項目部的達標規(guī)劃和實施方案,及時排查治理各類安全質量隱患。
二、安全管理
(一)杜絕一切可能發(fā)生的重大事故;消滅人身死亡事故和二級以上非傷亡事故。
(二)公司各工程合格品率達到100%、優(yōu)良品率達到60%、消滅不合格工程。
(三)投產前礦井安全質量標準達到國家級水平。
五、檢查形式
(一)礦建工程
1、日常檢查
在日常工作中對礦建工程開展隨機性的專業(yè)檢查,由公司安全監(jiān)察部負責對所查的安全質量隱患進行分類通報并做出處理和跟蹤落實,對屬于否決扣分的問題做好統(tǒng)計,于當月30日前匯總后報安全質量標準化辦公室。
2、月度檢查
每月下旬由安全質量標準化辦公室牽頭,各專業(yè)組參加,對礦建工程進行月度檢查,并按照《安全質量標準化檢查評分表》現場評分,于當日下午5點前將評分結果報安全質量標準化辦公室。
(二)土建工程
1、不定期檢查
每月由工程部組織對土建工程進行不定期檢查,并按照《地面土建工程安全質量標準化日常檢查評分表》現場評分。
2、正式考核檢查
每月下旬由工程部牽頭,相關部門參加,對土建工程進行正式考核檢查,并按照《地面土建工程安全質量標準化現場考核評分表》對土建工程進行評分。
六、考核辦法
(一)礦建工程
礦建項目部以施工隊組作為考核單元,安全質量標準化分5個專業(yè),各專業(yè)實行百分制考核,施工隊組及項目部滿分100分。
1、專業(yè)分數及系數
機電運輸: 100分 系數為0.30
一通三防: 100分 系數為0.25
掘 進: 100分 系數為0.20
生產調度: 100分 系數為0.15
地測防治水:100分 系數為0.10
2、分數計算
在月度檢查中,由各專業(yè)組按照《安全質量標準化檢查評分表》進行現場評分。
(1)施工隊組專業(yè)得分
實行現場評分和專業(yè)否決分相結合的方法進行考核,現場評分乘系數減專業(yè)否決分后為施工隊組專業(yè)得分。
(2)施工隊組月度得分
各專業(yè)得分之和減否決分后為施工隊組月度得分。
(3)項目部月度得分
將所轄施工隊組的月度得分平均值作為該項目部月度得分。
(4)項目部季度得分
將季度內三個月的項目部月度得分平均值作為該項目部季度得分。
3、等級界定
礦建項目部以季度得分作為等級界定依據,安全質量標準化等級分為特級、一級、二級、不合格四個級別。
得分在90分以上的為特級;
得分在80分以上的為一級;
得分在70分以上的為二級;
得分在70分以下的為不合格。
(上屬條款中所述“以上”含本數,所述“以下”不含本數)
4、否決扣分
⑴在施工中出現死亡事故或一級非傷亡事故的,直接界定為不合格。
⑵發(fā)生1起重大未遂事故或二級非傷亡事故的,扣施工隊組月度得分5分;凡瞞報、漏報、推遲不報的每次均扣施工隊組月度得分2分。
⑶凡出現下列情形之一者,每次均扣施工隊組月度得分2分:
①在上級部門檢查中出現重大隱患的;
②未按規(guī)定處理上級部門或公司查出的重大隱患的;
③出現重大隱患未上報的;
④未制定或不落實重大隱患安全防范措施的;
⑤出現一次停產整頓的;
⑥受到上級部門通報批評或經濟處罰的。
⑷凡出現下列情形之一者,每次均扣施工隊組專業(yè)得分2分:
①在上級檢查中,出現限期整改問題的;
②未提供儀器、儀表等檢查用具的;
③未按時如實提供圖紙、資料的;
④在日常檢查中,查出的一般安全質量隱患未按期整改的。
⑸否決扣分相關要求
①由調度室負責將日常檢查中查出的安全質量隱患及整改情況匯總,于當月25日前報安全監(jiān)察部。
②由安全監(jiān)察部負責將各礦建施工隊組的否決扣分情況匯總,于當月30日前報安全質量標準化辦公室。
(二)土建工程
1、檢查分數及系數
不定期檢查和正式考核檢查實行百分制,項目部滿分100分。
不定期檢查: 100分 系數分0.40
正式考核檢查: 100分 系數分0.60
2、分數計算
(1)項目部月度得分
實行不定期檢查和正式考核檢查相結合的方式進行考核。
項目部月度得分=不定期檢查得分×0.40+正式考核檢查得分×0.60
(2)項目部季度得分
將季度內三個月的項目部月度得分平均值作為該項目部季度得分。
3、等級界定
土建項目部以季度得分及否決項目作為等級界定依據,安全質量標準化等級分為特級、一級、二級、不合格四個級別。
得分在90分以上的為特級;
得分在80分以上的為一級;
得分在70分以上的為二級;
得分在70分以下的為不合格。
(上屬條款中所述“以上”含本數,所述“以下”不含本數)
4、否決項目
有下列情形之一者,界定為不合格:
①發(fā)生死亡或重傷1人以上事故的;
②施工區(qū)域內安全保護措施不到位,對施工造成安全隱患的;
③被市級以上建設行政主管部門通報批評的;
④受到舉報、投訴或被新聞媒介曝光并經查實的;
⑤發(fā)生惡性病疫或5人以上食物中毒的;
⑥發(fā)生火災或治安、經濟案件的;
⑦有拖欠民工工資情況的;
⑧未按規(guī)定編制專項安全施工方案的。
七、獎罰辦法
(一)礦建項目部獎罰辦法
1、根據礦建項目部安全質量標準化等級界定結果,按季度進行獎罰兌現。
⑴對特級安全質量標準化礦建項目部獎勵3萬元;
⑵對一級安全質量標準化礦建項目部獎勵1萬元;
⑶對二級安全質量標準化礦建項目部進行通報批評;
⑷對不合格安全質量標準化礦建項目部處罰2萬元。
2、施工隊組評比
安全質量標準化辦公室根據每季度施工隊組排名情況,選出安全質量標準化先進隊組,報安全質量標準化領導組同意后,組織監(jiān)理單位、礦建項目部、施工隊組負責人在該隊組召開安全質量標準化現場會,選樹典型、趕學先進、以點帶面。對召開現場會的施工隊組所在項目部獎勵5000元,并授予該施工隊組安全質量標準化流動紅旗。
(二)土建項目部獎罰辦法
1、根據土建項目部安全質量標準化等級界定結果,按季度進行獎罰兌現。
⑴對特級安全質量標準化土建項目部獎勵1萬元;
⑵對一級安全質量標準化土建項目部獎勵5千元;
⑶對二級安全質量標準化土建項目部通報批評;
⑷對不合格安全質量標準化土建項目部處罰5千元。
八、安全質量標準化講評
公司每季度召開一次安全質量標準化講評會,主要講評內容如下:
(一)通報項目部季度考核評比結果和獎罰兌現情況。
(二)表彰、獎勵安全質量標準化先進單位。
(三)總結分析本季度安全質量標準化工作,安排部署下階段的安全質量標準化工作。
九、相關要求
(一)月度檢查前,由安全質量標準化辦公室組織召開檢查預備會,詳細安排檢查事宜,規(guī)范檢查行為。
(二)各檢查組必須配備相關專業(yè)人員,以保證檢查結果科學、合理、公正。
(三)各專業(yè)組成員必須參加安全質量標準化月度檢查,如有特殊事情不能參加的,必須提前向安全質量標準化辦公室說明情況并指定替代人員。
(四)月度檢查覆蓋率必須達到100%,并按照“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,提高檢查質量。
(五)實行檢查組長負責制和集體公開評分制,評分結果必須由所有參加檢查人員共同簽字。
(六)土建工程安全質量標準化的檢查、評比、定級由工程部具體實施,于當月30日前將評比結果報安全質量標準化辦公室。
(七)安全質量標準化辦公室將檢查記錄存檔管理,作為各項目部、施工隊組月度、季度的考核、評比、定級依據。
(八)安全質量標準化辦公室根據各項目部、施工隊組的考核得分,將評比結果、排名、獎罰進行匯總,于當月30日前上報安全質量標準化領導組。
十、本辦法自2023年5月1日起執(zhí)行。
第12篇 南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理質量管理制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理質量管理制度
1.成立由護理部主任、護理質量督導小組、質量檢查小組組長組成的護理質量管理小組,負責全面質量督導、檢查。
2.質量管理小組負責制定各項質量檢查標準,定期組織檢查,發(fā)現問題及時反饋。
3.各病區(qū)的質量檢查小組對本病區(qū)的護理質量進行檢查,每周一次,發(fā)現問題及時反饋給本病區(qū)護士長,分析原因并制定整改措施。
4.全院質量檢查小組對全院的護理質量,每月檢查一次;護理部主任和護理質量督導小組,每周隨機抽查一次;檢查結果在全院護士長例會上反饋,同時將原因分析和整改措施做詳細記錄。
5.護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進的參考及護士長管理考核重點。