第一篇 2023年培訓(xùn)個人總結(jié) 1650字

培訓(xùn)個人工作總結(jié)

為了提高學(xué)校的教育教學(xué)水平，為了適應(yīng)現(xiàn)代化新時期教育教學(xué)的需要，為了提高我校全體教師們能夠更好地運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平，今年我校繼續(xù)開展了教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作。我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織全體教職工們參加培訓(xùn)，確保加強培訓(xùn)工作的質(zhì)量，使廣大全體教師們能在教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段的不斷改革中取得顯著進(jìn)展和成績，使應(yīng)用教育技術(shù)和思想的整體水平得到明顯的提高。通過有計劃的這幾次培訓(xùn)，覆蓋全部教師。經(jīng)過考核，我校應(yīng)考試教師在現(xiàn)代教育技術(shù)基本合格，其他教師運用農(nóng)遠(yuǎn)教設(shè)備嫻熟，電化教學(xué)深入課堂?，F(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下:

一、正確理解現(xiàn)代教育技術(shù)的基本思想

教師懂得了教育技術(shù)的運用必須理解此概念，它是指以計算機____信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評價，以實現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實踐，現(xiàn)代教育技術(shù)是把現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于教育、 教學(xué)實踐的現(xiàn)代教育手段和方法的體系。

包括以下幾個方

(1)教育教學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)代技術(shù)手段，即現(xiàn)代教育媒體;

(2)運用現(xiàn)代教育媒體進(jìn)行教育、教學(xué)活動的方法，即媒傳教學(xué)法;

(3)優(yōu)化教育、 教學(xué)過程的系統(tǒng)方法，即教學(xué)設(shè)計。教師明白了概念，就在培訓(xùn)中確定了重點學(xué)習(xí)內(nèi)容。全體教師懂得了信息在現(xiàn)代教育技術(shù)中的重要性，教師確立了教學(xué)現(xiàn)代化的目標(biāo)，懂得了為什么而教，怎樣教，用什么方法教，從而實現(xiàn)培訓(xùn)目的。

二、建立健全組織，完善規(guī)章制度

為圓滿完成現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作，我校成立了以校長莫祖軍為組長、郝光壽為副組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以幾名業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)嫻熟、有責(zé)任心的幾名教師為成員，明確分工。制定了切實可行的培訓(xùn)計劃，完善定期培訓(xùn)制度，制定了培訓(xùn)制度，不參加培訓(xùn)的教師不得評優(yōu)評先，并按曠工處理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為保障培訓(xùn)工作，籌集資金，保障培訓(xùn)工作順利開展。健全的組織，明確的分工，完善的制度為培訓(xùn)工作打下堅實基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

針對我校的實際情況，我校分三批對教師進(jìn)行了培訓(xùn)。第一批主要是年輕教師，他們對新興事物有較強的接受能力，能起到帶頭模范作用。培訓(xùn)以集中講座和分批指導(dǎo)相結(jié)合的形式進(jìn)行，安排在星期天或下午進(jìn)行，由于部分教師已經(jīng)有了一些基礎(chǔ)，因此重點放在課件的制作上，要求每個教師都要根據(jù)自已所教學(xué)科，自制一、二個有獨創(chuàng)意義的課件，要體現(xiàn)學(xué)科特點。為推進(jìn)遠(yuǎn)教工作的落實，著重對教師培訓(xùn)遠(yuǎn)教設(shè)備使用技能。我校確定每周四夜晚為學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間，對不同層次不同年齡、不同學(xué)科的教師有針對性的培訓(xùn)。

我校提出全體教師都要學(xué)、都要會、都要用的要求，對年齡大無基礎(chǔ)的教師著重培訓(xùn)認(rèn)識電腦、網(wǎng)頁瀏覽、使用模式三的方法。對中年教師培訓(xùn)中教育星軟件的運用，重點word演示的操作及運用，文字編輯等。對青年教師培訓(xùn)電腦常識，辦公軟件的運用，學(xué)會制作幻燈片，熟練運用媒體素材制作課件。此外我校另選派骨干教師參加上級單位組織的培訓(xùn)及其他校外培訓(xùn)，使年輕骨干教師幫扶帶動中老年教師，學(xué)習(xí)設(shè)備使用。鼓勵教師利用網(wǎng)絡(luò)和書籍等渠道開展廣泛的自學(xué)。對在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰。

此外，為便于開展培訓(xùn)工作，還采用分散學(xué)習(xí)的模式，即以學(xué)校為單位，骨干教師帶動普通教師，青年教師帶動老年教師。

四、培訓(xùn)工作成效

通過一系列的培訓(xùn)工作，我校教師基本上在課堂上體現(xiàn)了現(xiàn)代教育技術(shù)思想，教師把現(xiàn)代教育技術(shù)理論用于課堂教學(xué)，用于個性化學(xué)習(xí)，用于課外活動，用于思想教育和素質(zhì)培養(yǎng)。在教學(xué)中改革教學(xué)觀念，改革教學(xué)模式和教學(xué)方法，改革教學(xué)內(nèi)容，改革教材觀念，改革教育理論。開展各種類型的教學(xué)實驗，比賽活動，探索新的教學(xué)模式。開展專題研究，探索教改規(guī)律。通過現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)、達(dá)標(biāo)和升級，學(xué)校教育技術(shù)得到了發(fā)展和提高，鞏固了學(xué)校多媒體組合，積極開展了多媒體教育技術(shù)在教學(xué)中的運用。我校教師對現(xiàn)代教育設(shè)備的使用大大提高。教學(xué)效果比以前有較大的改觀。

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)特別是計算機技術(shù)的高速發(fā)展，對教師的教育教學(xué)也提出了更高的要求。我校將一如既往地開展現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣工作，提高辦學(xué)質(zhì)量。

第二篇 個人培訓(xùn)總結(jié)2023 2150字

學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆！我非常榮幸這次參加了市中職學(xué)校專業(yè)會計專業(yè)教師的培訓(xùn)。感謝學(xué)校及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)提升的機會。本次培訓(xùn)是由常德財校承辦的，我們一共有 17名來自市各中職學(xué)校的教師參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們這些來自全市各中職學(xué)校的學(xué)員們，在友好團結(jié)、互助交流中愉快地度過了每一天。本次培訓(xùn)的形式豐富多樣：專題講座，社會調(diào)查，實戰(zhàn)演練，模擬實習(xí)，聽課評課等等。作為一名中年教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，對于理論教學(xué)和實踐教學(xué)的異同，課程改革的情況分析，使我在精神和思想上都得到了前所未有的體驗與飛躍，真是受益非淺。下面是我培訓(xùn)的幾點體會：

1、聆聽專家講座，更新職教理念

此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性，理論和實踐緊密結(jié)合，這都給我留下了深刻的印象。這次培訓(xùn)的時間不長，但培訓(xùn)的內(nèi)容多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實踐和案例分析。既為了我們能獲取新信息、新知識，又對我們今后的工作指明了方向，專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時，注重多樣性和靈活性、理論和實踐相結(jié)合，采用現(xiàn)代教育手段，精心制作課件，盡心盡力為我們提供更多的信息和知識。尤其是我們通過學(xué)習(xí)關(guān)于職業(yè)教育課程改革幾個問題的思考以及課程改革的有關(guān)問題探討，解答了我許多的教學(xué)疑惑，更新了我的教學(xué)觀念。戴校長從職業(yè)教育的基本特點、課程改革的出發(fā)點及目標(biāo)、基于工作任務(wù)的行動導(dǎo)向的課程開發(fā)等幾個方面詳細(xì)闡述，深入剖析課程改革主要解決的問題即做什么，怎樣做，怎樣做更好。實施自主性學(xué)習(xí)的教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)策略水平的發(fā)展，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，解決問題的能力。他的課程像一把鑰匙解開了我的困惑和迷茫。讓我明白作為老師我們應(yīng)該相信自己的學(xué)生，對學(xué)生要有耐心和愛心，采取適合的培養(yǎng)模式，來發(fā)現(xiàn)人的價值，發(fā)掘人的潛能，發(fā)展人的個性。我相信以平等的心靈善待學(xué)生，用愛的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。未來教育需要“專家型”的教師，而不是“教書匠”，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際，又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行研究，我想做好職業(yè)學(xué)校的教學(xué)與管理工作首先是自身受益，進(jìn)而使得學(xué)生、學(xué)校、社會一起受益。在聆聽與對話中，我感受了教育發(fā)展和改革的步伐，感受到了差距，激發(fā)了熱情。專題講座課上，戴校長的妙語連珠引得在場的學(xué)員們不時陷入深思。新穎的職教觀點和教學(xué)方法，風(fēng)趣的講解，使長期困擾我的中職學(xué)生管理工作和教學(xué)工作問題，茅塞頓開。特別是在教育理念上，財校正在進(jìn)行教育改革，實行 “三三六”來講授的教育模式，運用行動導(dǎo)向的原理，讓課堂活起來，讓學(xué)生動起來。我聽了幾堂優(yōu)秀的專業(yè)課之后，真是大開了眼界，才發(fā)現(xiàn)，原來枯燥的專業(yè)課也可以這么上啊！

2、深化專業(yè)知識，拓寬專業(yè)視野

工作以來一直期待能夠有機會靜下心來專心的學(xué)習(xí)，以提高自己的理論實踐和教學(xué)水平。通過此次的培訓(xùn)使我以前所學(xué)知識更加系統(tǒng)化、具體化。尤其是會計技能實訓(xùn)課安排巧妙，邊練邊考察，然后分層次教學(xué)，使所有學(xué)員都有收獲，給我們的實訓(xùn)課教學(xué)提供了新理念。到各大公司進(jìn)行實地調(diào)研，讓我們掌握了第一手信息，明確了職教導(dǎo)向，對學(xué)生應(yīng)分層次對待，一般的要了解常規(guī)專業(yè)技能，著重速度練習(xí)，會鉆研的要引導(dǎo)他向理論深入，這種實習(xí)最有效果。同時我們還加強了自身的技能訓(xùn)練，學(xué)到一些老會計師的特有技能，有利于提升自身的專業(yè)水準(zhǔn)。這次培訓(xùn)，由于專業(yè)的特點，學(xué)校為我們開設(shè)了專業(yè)知識與技能訓(xùn)練等方面的課程，并且加強了實訓(xùn)，專業(yè)技能課為我們開設(shè)了《手工會計處理》、《會計電算化處理》、《企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)(erp沙盤)訓(xùn)練》等。通過本次學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)技能水平有了明顯提高，做出的實訓(xùn)作品的得到老師的肯定。我們在聽了會計方面的專家講座之后，尤其是注冊會計師侯峰的精彩講座，讓我們明白了注冊會計師執(zhí)業(yè)是我們每一個經(jīng)濟工作者的發(fā)展方向，也為我們今后的教學(xué)工作指明了方向。

3、師生相互交流，結(jié)下深厚友誼

這次培訓(xùn)給我們提供了一個良好的交流平臺。四十天共同的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學(xué)校不但為我們提供了學(xué)習(xí)環(huán)境，也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多寶貴的機會。通過交流和討論活動，我們了解各個兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗。教師與學(xué)員之間，學(xué)員與學(xué)員之間互相關(guān)心、互相幫助。課余時間我們交流經(jīng)驗、取長補短，都成了我們課后談?wù)摰脑掝}，各自在實際工作中遇到的問題，在這里也大都得到了解答。作為培訓(xùn)班的學(xué)員，從其他學(xué)員身上學(xué)到了不少知識和經(jīng)驗。四十天建立起來深厚的友誼已經(jīng)沖破了地域和年齡的限制，這里就像一個其樂融融的大家庭，每個人會毫不保留地一起分享經(jīng)驗和心得，學(xué)習(xí)中互相鼓勵和幫助，并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系，便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。

總之，通過這次的培訓(xùn)，我開闊了視野，掌握了很多關(guān)于會計方面的新技巧，學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念、新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動作用。同時積極參與課程改革，直面融入課改，敢于創(chuàng)新，在課改中學(xué)習(xí)進(jìn)步。

第三篇 2023年小學(xué)數(shù)學(xué)暑培訓(xùn)個人總結(jié) 2550字

20xx年x月xx日，我參加了全縣小學(xué)數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)，說實話，剛一開始對這次培訓(xùn)并沒有抱多大的期望，因為這次培訓(xùn)主要是由一線教師自己來完成的，起點低，學(xué)習(xí)效果肯定沒有保證。我自參加工作以來，曾參加過省、市、縣各種培訓(xùn)無數(shù)次，每次都是由全國的知名教育專家親臨現(xiàn)場，為老師們獻(xiàn)上精彩絕倫的主題報告，還有高潮迭起的現(xiàn)場互動，專家們的引領(lǐng)觸動了老師們教育的敏感神經(jīng)，激起了老師們堅持新課改精神，實踐新課改理念的決心。而此次培訓(xùn)既沒有教育專家親臨現(xiàn)場，也沒有專家團隊的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)效果可想而知。但是我錯了，這十幾天培訓(xùn)下來，使我心中波瀾起伏，感慨萬千，收獲頗多。心中千言萬語濃縮成兩個感謝。

感謝鎮(zhèn)（校）團隊中的兄弟姐妹們，是你們的辛勤付出才有了今天的收獲。

鎮(zhèn)（校）培訓(xùn)是本次小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)的基石，如果沒有扎實有效的鎮(zhèn)（校）培訓(xùn)，那么以后開展的一系列培訓(xùn)內(nèi)容全都是走馬觀花、紙上談兵。7月13日，我們博奧學(xué)校的16名數(shù)學(xué)教師，齊聚在英語成六年級二班的教室里，在一片熱烈的掌聲中，開始了第一天的教材分析，第一位做教材分析的是一年級王老師，當(dāng)王老師在講壇上面侃侃而談時，坐在下面的15位老師臉上一片茫然，雖然王老師經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的準(zhǔn)備，因為聽的老師手中沒有教材，聽起來的感覺就好像盲人走路，無依無靠，找不到方向。這時組長郭老師說：我們必須把小學(xué)六年的教材和教學(xué)用書全都借來，必須保證每位老師都有一套教材和教學(xué)用書，這樣學(xué)起來才有針對性，才會收到實效，于是我和幾位數(shù)學(xué)老師開始到圖書室借書，在過圖書室韓老師和教導(dǎo)處高老師的幫助下我們終于湊齊了小學(xué)一至五年級的所有教材，終于我們的學(xué)習(xí)可以順利開展了。經(jīng)過一個半小時的講解，我們老師都對一年級上冊這本教材有了一個整體的了解和把握。我們再次用熱烈的掌聲感謝王老師的辛勤付出。培訓(xùn)還在繼續(xù)進(jìn)行，會議期間劉老師主動做好后勤工作，每天都會提前來到教室給我們燒好熱水，當(dāng)老師用一個半小時分析完一本教材后，累的口干舌燥，舌頭都有點要抬不起來了，這時熱心的劉老師會主動倒上一杯熱水，讓老師們心生感動，說聲謝謝，顯然已經(jīng)表達(dá)不出心中濃濃謝意。

當(dāng)馬上就要開始對六年級教材分析的時候，我們才意識到，我們博興青島版教材剛剛使用到五年級，也就是說在博興根本借不到六年級的教材和教學(xué)用書，這可怎么辦呢？這時趙老師和馬老師主動請纓，自己駕車，冒著炎炎夏熱，趕往濱州借教材去了，上午10點出發(fā)，下午3點趕回來了，謝謝你們，如果沒有你們顧全大局的意識，我們一家人肯定還像熱鍋上的螞蟻團團轉(zhuǎn)呢！

在鎮(zhèn)（校）培訓(xùn)的過程中還有許多令人難忘的事情，忘不了我們一起把教師打掃的干干凈凈，忘不了潘老師給大家?guī)淼奶鹈来笪鞴?，忘不了宋老師為大家送上的清涼爽口的雪糕，忘不了英語老師給數(shù)學(xué)組帶來的令人捧腹大笑的游戲，忘不了……雖然外面的驕陽讓人無可奈何，雖然有時會瓢潑大雨，可是在六年級二班的教室里有一群兢兢業(yè)業(yè)的老師們，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研教材，激烈討論，團結(jié)互助，也讓我在這個集體中不斷地汲取營養(yǎng)，迅速的成長起來。

感謝縣級培訓(xùn)的兄弟姐妹們，是你們的無私奉獻(xiàn)保證了培訓(xùn)大會的圓滿完成。

很榮幸我也成為了此次縣級培訓(xùn)團隊中的一員，我以既是學(xué)員又是培訓(xùn)團隊成員的的雙重身份參加了縣級的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓我更加體會到了縣級培訓(xùn)團隊成員的團結(jié)實干、不辭辛勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。培訓(xùn)團隊由教研室韓國棟老師和來自教育一線的十二位老師組成，在這個團隊里面每人各司其職，團結(jié)協(xié)作，這十二位教師成為本次大會順利開展的重要力量。團隊的工作質(zhì)量決定了全縣培訓(xùn)的效果，所以我們在韓國棟老師的帶領(lǐng)下，開展了以下工作：

一、打造優(yōu)秀培訓(xùn)團隊，整體把握培訓(xùn)方向。

為了保證這次暑期培訓(xùn)的實效性，教研室主任韓國棟老師從縣直學(xué)校和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校抽取了部分名師和骨干教師成立了本次會議的培訓(xùn)團隊，在培訓(xùn)活動正式啟動前，培訓(xùn)團隊的全體老師在韓國棟老師的領(lǐng)導(dǎo)下曾多次舉行碰頭會議，確定培訓(xùn)的總體目標(biāo)，討論培訓(xùn)的具體形式，分配負(fù)責(zé)的具體任務(wù)等工作。培訓(xùn)團隊的十二名教師全都來自教學(xué)一線，他們有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)理論，從而保證了此次培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。在韓主任的帶領(lǐng)下，十二名教師各有分工，盡職盡責(zé)，精誠團結(jié)，通力合作，團隊的力量在本次培訓(xùn)活動中得到了淋漓盡致的展現(xiàn)。

二、精選多維立體培訓(xùn)課程，精準(zhǔn)把握培訓(xùn)高度。

為了保證本次暑期培訓(xùn)高質(zhì)量的完成，我們小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)團隊成員專門研究了課程的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)過幾天的討論和不斷調(diào)整，最終確定了課程的培訓(xùn)內(nèi)容。會議的主要內(nèi)容針對小學(xué)數(shù)學(xué)一至六年的十二冊教材的教材分析，圍繞教材分析這個主題，我們又開辟了單元教材分析、課時教材分析、課例視頻分析、信息窗分析和試題設(shè)計與說明等課程，力爭通過本次培訓(xùn)讓全縣小學(xué)數(shù)學(xué)教師對小學(xué)數(shù)學(xué)教材有一個整體而又系統(tǒng)的把握，切實提高全校小學(xué)數(shù)學(xué)教師對學(xué)習(xí)教材、理解教材、使用教材的能力，從而促進(jìn)全縣小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)水平的提高。

三、靈活變通的培訓(xùn)模式，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

為了保持全體學(xué)員對這次學(xué)習(xí)的積極性和持久性，我們培訓(xùn)團隊成員在原來

形式上又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革。出現(xiàn)了現(xiàn)場答疑、視頻研討、分組討論、創(chuàng)新作業(yè)等新模式。比如現(xiàn)場答疑就是老師們非常喜歡的一種學(xué)習(xí)模式，老師們在鎮(zhèn)校培訓(xùn)分析教材的過程中，把自己的問題或疑惑都以文稿的形式上交到培訓(xùn)團隊，培訓(xùn)團隊成員在會議現(xiàn)場解答老師提出的各種問題，問答式的互動交流解開了老師心中的迷惑，有助于教師更加準(zhǔn)確的把握教材，及時的調(diào)整教學(xué)思路和策略。分組討論學(xué)習(xí)的模式把話語權(quán)都交給了每個小組的成員。全縣五百多名老師，我們按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直一共分了十五個小組，每個小組分設(shè)一名組長。培訓(xùn)團隊成員負(fù)責(zé)確定當(dāng)天的討論主題，每天的下午就是分組討論的時間。教室里老師們時而凝神思考，時而唇槍舌戰(zhàn)，每一位老師都十分積極地參與到這種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛中來，達(dá)到了良好的學(xué)習(xí)效果。

現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，十多天的磨練讓我的生活更加的充實，讓我在面對明天的課堂時又多了幾分自信和自豪，回想周奎齊局長為我們做的《你的態(tài)度決定你的高度》，真是如夢初醒，良好的工作心態(tài)會給學(xué)生創(chuàng)造幸福，良好的生活態(tài)度會給自己創(chuàng)造美好的幸福生活。

第四篇 教育培訓(xùn)員個人工作總結(jié)1000字 1300字

xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。

進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有；xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實這對培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。

培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步；同時作為培訓(xùn)者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升。

我堅信，培訓(xùn)其實就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責(zé)任！

第五篇 春雷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)個人心得與總結(jié) 1800字

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中，不管做什么，態(tài)度是必須端正，也是第一要素，這也是培訓(xùn)課程中領(lǐng)悟到的第一個重要方面。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴！'一開始我就把它當(dāng)作我的'小鬧鐘'，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個部門的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，理論落實至實踐。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài)；幾乎每堂課老師都是理論開局，以我司實際案例作為學(xué)以致用的分析實踐，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心，也同時匯聚集體智慧來解決我們現(xiàn)實工作中的一些棘手的案例，促使我們在現(xiàn)實工作中習(xí)慣采用學(xué)習(xí)到的這些工具來處理，實現(xiàn)統(tǒng)一員工人生觀、價值觀。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自集團公司各部門伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

三、提升專業(yè)技能，充實業(yè)務(wù)知識

國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升我們員工的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的管理知識、服務(wù)理念、財務(wù)知識、銷售技能等綜合技能是本次的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是21世紀(jì)對開創(chuàng)力構(gòu)想的培訓(xùn)，我真是受益匪淺，對我來說真正顛覆了舊思維。通過各位講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理、溝通上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補管理方面的不足。

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。我們正處于工業(yè)轉(zhuǎn)型揚帆啟航的大好時期，同時，我作為一名經(jīng)驗不足，硬件條件不理想的市場銷售員工，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，亟需補充學(xué)習(xí)實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程還沒有結(jié)束，新的一年新征程剛剛開始。我將希望從接下來的培訓(xùn)班中學(xué)到更多的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等，為武裝強大公司員工，凝聚團隊精神，開創(chuàng)公司新天地做好基礎(chǔ)鋪墊工作。也希望從培訓(xùn)中學(xué)到的實踐到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中坤全體人員共同的光輝事業(yè)而奮斗?。ㄗⅲ鹤髡呦荡豪装鄬W(xué)員，食品配料事業(yè)部市場營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理）

第六篇 企業(yè)培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 800字

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。

如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。

很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。

大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

第七篇 警銜晉升培訓(xùn)個人工作總結(jié) 1450字

00六年一月五日至二月七日，公安處黨委舉辦了為期一個月的以實戰(zhàn)訓(xùn)練為主的警銜晉升培訓(xùn)班，這對我們基層派出所的民警來說是有非常重要意義的，為打好2023年春運安全保衛(wèi)工作這場硬仗，在春運期間舉辦這期培訓(xùn)班，不但補充了北京站、北京西站、乘警支隊警力不足的問題，而且更重要的是對我們實戰(zhàn)經(jīng)驗的考驗和鍛煉。充分體現(xiàn)了上級公安機關(guān)加強基層公安機關(guān)正規(guī)化建設(shè)，增強各警種之間工作性質(zhì)的相互了解，普遍提高廣大民警的整體綜合素質(zhì)和處置各種突發(fā)事件、駕馭社會治安能力的重要性。通過一個月的實戰(zhàn)訓(xùn)練，自己的獨立工作能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗都有了很大程度的提高，現(xiàn)就一個月來的實戰(zhàn)訓(xùn)練情況和取得的收獲向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報，總結(jié)

這次的培訓(xùn)班我們被分配在北京乘警支隊進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練，乘務(wù)民警的工作性質(zhì)是以趟車為警區(qū)，以乘車旅客為保護對象，負(fù)責(zé)整趟列車防火防爆、治安防范、處置各種突發(fā)事件、維護旅客生命財產(chǎn)安全的安全保衛(wèi)工作，在這座旅行的“城市”里，我們面對的是形形色色的旅客，任何案事件都有可能發(fā)生，這就要求乘務(wù)民警要有較強的獨立工作能力和處置各種突發(fā)事件的能力。在列車上自己虛心向“老”乘警學(xué)習(xí)在列車上做好治安防范工作的方式、方法，從預(yù)防列車防火防爆到對旅客進(jìn)行防火、攜帶危險品上車危害性的宣傳教育，從掌握重點區(qū)段到列車治安防范增強旅客自身防范意識安全宣傳，自己始終和警組成員嚴(yán)格按照乘警支隊制定的趟車乘務(wù)民警標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范進(jìn)行工作。做到了以“勤”為主，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制。在值乘中，本人一直恪守人民警察的職業(yè)道德紀(jì)律，嚴(yán)格以人民警察的各項紀(jì)律來要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。耐心解答旅客提出的各種問題，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重乘車旅客，強化服務(wù)意識，虛心接受乘車旅客的批評和監(jiān)督，在趟車值乘工作中，我嚴(yán)格遵守乘務(wù)民警的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，嚴(yán)格遵守“五條禁令”，服從警長的工作安排，工作認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。在列車上防火工作是重中之重，由于列車超員，被丟棄在車廂內(nèi)可燃易燃物品增多，極易引起火災(zāi)的發(fā)生，針對這種情況，我和警組成員加強了對列車的巡視，對吸煙進(jìn)行制止，并對乘客進(jìn)行安全宣傳，保證了列車的安全。在值乘的一個月當(dāng)中和警組成員共上網(wǎng)查詢：人；查處違反治安管理行為：起：人；列車查危：件；制止吸煙旅客：人。在列車嚴(yán)重超員時警組成員一起及時加強巡視疏導(dǎo)，保證了乘車旅客的人身安全，無擠死擠傷事故的發(fā)生，無刑事案件、治安案件、火災(zāi)苗頭和其他事件的發(fā)生，確保了趟車旅客生命財產(chǎn)的安全和列車治安秩序的穩(wěn)定，杜絕了警務(wù)投訴和媒體負(fù)面暴光事件的發(fā)生。比較圓滿地完成了此次警銜晉升培訓(xùn)班實戰(zhàn)訓(xùn)練的任務(wù)。

收獲：

通過這次在乘警支隊的實戰(zhàn)訓(xùn)練，使我收獲最大的是不斷增強了獨立工作和處理各種案事件的能力，同時，使我深刻地認(rèn)識到我們責(zé)任的重大，要認(rèn)真落實好___總理提出的“服務(wù)好、秩序好、治安好”的重要指示和鐵道部公安局姜戰(zhàn)林局長提出的“建設(shè)綠色平安線路”的要求，無論是乘務(wù)民警還是基層派出所民警，都要加強政策法律和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以及新的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，熟悉公安各警種工作具體操作要求，努力提高自己的執(zhí)法水平和覺悟，不斷增強處置各種突發(fā)事件的能力和駕馭社會治安的能力，以適應(yīng)新形勢下公安工作的需要。同時，還要認(rèn)真落實崗位勤務(wù)制度，以“勤”為主，做到宣傳到位、控制到位，只有這樣才能保障鐵路運輸生產(chǎn)的安全，才能“路興我興，路榮我榮”。

《警銜晉升培訓(xùn)個人總結(jié)》來源于管理范文網(wǎng)。閱讀警銜晉升培訓(xùn)個人總結(jié)。

第八篇 最新個人培訓(xùn)總結(jié) 850字

一年以來，為了更好地教書育人，提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師自身的各方面的素質(zhì)，在學(xué)校教師培訓(xùn)小組的指導(dǎo)下，有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓(xùn)，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績與體會

這一年的培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氣氛。要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂園，學(xué)習(xí)才是唯一的路！我曾經(jīng)認(rèn)為在教學(xué)能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后小結(jié)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五部曲。隨著培訓(xùn)的深入，我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒有先進(jìn)的教學(xué)理論充實自己，那么，他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學(xué)習(xí)，案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要方式有遠(yuǎn)程培訓(xùn)和科組活動。認(rèn)真聽專家做專題講座，接受專家的指導(dǎo)，有疑難與其他同行在網(wǎng)上討論。每次科組開展的活動，我積極找理論學(xué)習(xí)資料，撰寫學(xué)習(xí)心得，聽課評課，教研后學(xué)習(xí)所得，用于實踐教學(xué)，把所學(xué)教學(xué)理念教學(xué)理論結(jié)合班級教學(xué)實際，學(xué)以致用，求實創(chuàng)新。同時提高個人自身各方面素養(yǎng)：積極讀一些教學(xué)理論專著;做課件;勤學(xué)反思，寫了總課時的30%。

二、主要問題及解決方法

1、培訓(xùn)過程中深深體會到時間的不足，教學(xué)的班級本來就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時間，做到面廣而點專的學(xué)習(xí)。

2、理論用于指導(dǎo)實踐教學(xué)的時候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺，無法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。

總之，通過培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。

第九篇 團干部個人培訓(xùn)工作總結(jié) 1450字

在金色的五月，我有幸參加了公司團委舉辦的“基層團干培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程有團基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展觀理論知識、素質(zhì)拓展活動。

雖然此次培訓(xùn)時間不長，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊。通過這次培訓(xùn)，真的讓我們受益非淺。對新時期企業(yè)共青團和青年工作有了更為深刻的認(rèn)識，讓我深刻體會到做作為一名共青團干部應(yīng)加強對自身素質(zhì)的修養(yǎng)，做為一名團干部，更應(yīng)該不斷追求政治上的進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。

通過政工部副部長江麗華和組織人事助理副總監(jiān)王蕓我們講授了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的背景、內(nèi)涵、和諧企業(yè)的建設(shè)、青年生力軍的作用、團干部的成長、團的基礎(chǔ)理論知識與新時期企業(yè)共青團工作實務(wù)等課程，特別是黃石團市委書記郭波的授課，他從如何看待共青團組織、工作對象、共青團干部，如何推動新時期共青團工作科學(xué)發(fā)展，共青團干部如何在自己的崗位上成長、成事、成才等方面的問題，與我們基層團干進(jìn)行了深層次的剖析，使我深受啟發(fā)，我深深的感到我們青年一代肩上的責(zé)任，也引發(fā)了我做為一名團干部自身與建設(shè)基層團組織工作的一些思考：

一、團干部要堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

青年是國家的未來，青年是企業(yè)的希望。作為華新水泥中年輕的一員，尤其是一名基層團干部，在自身加強理念學(xué)習(xí)的同時，更要不斷引導(dǎo)和帶領(lǐng)團員青年加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)。對于過去我們所掌握的知識，所熟悉的經(jīng)驗教訓(xùn)，要不斷的審視、沉淀，在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?！靶腥f里路，讀萬卷書”，不局限單一的專業(yè)知識，還要注意學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、社會、信息等諸多的相關(guān)知識，并以此來豐富自己專業(yè)知識的內(nèi)涵，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域，努力做一名復(fù)合型人才。

二、團干部要堅持實踐，注重增強工作能力

通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)、的確是獲益非淺，更讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須要堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識，不斷充實自己，而且更要注重實踐，注重能力的提升與鍛煉。做為一名基層團干部，就要帶動身邊的青年大學(xué)生與團員們，像海綿一樣不停吸收新知識，懂得運用新知識，還要像篩子一樣，在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體實際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用，敢于進(jìn)行大膽地改造和創(chuàng)新，運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)到自覺再實踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)，即深層素質(zhì)，才能學(xué)以致用。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流，長期蝸居只能是井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。

三、不斷創(chuàng)新團支部工作，增強團組織的吸引力與凝聚力

作為一名基層共青團干部，我們要時刻將“服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)”的意識牢記于心，凡事都以團員、青年對我們的工作滿意不滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己做為團干部是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)，不斷地檢測自己。與此同時，更要發(fā)揮團員的主觀能動性，經(jīng)常組織和開展豐富多彩的團內(nèi)活動，使更多團員參與到活動中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會焦點，經(jīng)常與團員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)，達(dá)到增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作的目的。

通過這次學(xué)習(xí)，我深深感覺到我們還有很多工作要努力去做，也深深感覺到我們肩上的擔(dān)子和責(zé)任，也被各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神所鼓舞和激勵，我一定要在共青團干部這個工作崗位上踏實奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)業(yè)，為華新的發(fā)展奉獻(xiàn)火紅的青春。

第十篇 個人培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)秀 1700字

回想這次在酒店培訓(xùn)的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多無法學(xué)到的知識，使我對將來的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標(biāo)。

餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救知識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到能與不能”技術(shù)性問題。因此，認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

一、語言能力

體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。

要注意語氣的自然流暢、和藹可親，服務(wù)員在表達(dá)時。語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把

這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的局部。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到

四、記憶能力

客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如餐廳服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)過程中。服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

或在餐飲時需要一些酒水茶點，服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要餐廳服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對餐廳的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變能力

服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方。

七、營銷能力

還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。