【第1篇】計算機支撐中心數(shù)據(jù)分析崗位職責(zé)怎么寫300字
1.收集、分析boss、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本運營數(shù)據(jù),生成規(guī)范、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,為職能部門決策提供依據(jù)。
2.參與報表程序設(shè)計、開發(fā),確認(rèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑,確保程序開發(fā)符合實際需求。
3.匯總、生成計算機支撐中心的報表,指導(dǎo)縣公司進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,確僻2營工作正常開展。
4.審核日報、月報數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
5.統(tǒng)計、生成地區(qū)各類網(wǎng)間結(jié)算(包括各電信運營商、sp、聲訊臺等)數(shù)據(jù),確保結(jié)算數(shù)據(jù)按時、準(zhǔn)確提供。
6.制定地市boss、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)項目的技術(shù)管理規(guī)范,進(jìn)行項目管理工作,配合開發(fā)人員進(jìn)行boss、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)程序的開發(fā),確保項目的順利實施。
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寫崗位職責(zé)的時候,得看這個崗位到底是干嘛的。比如說計算機支撐中心的數(shù)據(jù)分析崗,它可不是隨便搞點數(shù)據(jù)就行的。這個崗位得知道怎么從一堆亂七八糟的數(shù)據(jù)里找出有用的,還得會用一些專業(yè)的軟件,像excel、python什么的,用來處理數(shù)據(jù)。要是連數(shù)據(jù)都整不明白,那這工作就白干了。
有時候,剛接手這個活兒的新手,可能不太清楚報表該怎么做。其實,報表不是隨便填填就完事的,得根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求,把重要的數(shù)據(jù)都列出來,還要能反映出問題所在。要是報表做得糊里糊涂的,領(lǐng)導(dǎo)看了也是一頭霧水,這活兒就算是白做了。
數(shù)據(jù)分析這工作,不是光盯著數(shù)字就行。遇到什么系統(tǒng)故障,用戶反饋的問題,都得及時跟進(jìn),看看是不是數(shù)據(jù)出了問題。有時候,可能是數(shù)據(jù)庫連接不對勁,也可能是因為某個字段定義得不清晰,這些問題都得想辦法解決。
有時候,做數(shù)據(jù)分析還會涉及到和別的部門溝通。比如說市場部那邊想了解銷售額的變化趨勢,這就得從數(shù)據(jù)庫里提取相關(guān)數(shù)據(jù),然后做個圖表什么的,好讓他們一目了然。要是溝通不到位,數(shù)據(jù)不對勁,市場部那邊就抓瞎了,這事就麻煩了。
書寫注意事項:
這個崗位還得負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工。畢竟,數(shù)據(jù)分析這活兒不是一天兩天就能學(xué)會的,得有人帶著新人一步步走。要是新人不懂規(guī)矩,直接把敏感數(shù)據(jù)給泄露出去了,那后果可不得了。所以,教會他們怎么操作是很關(guān)鍵的一環(huán)。
【第2篇】計算機支撐中心開發(fā)統(tǒng)計組崗位職責(zé)怎么寫300字
1.組織進(jìn)行全區(qū)boss系統(tǒng)、186系統(tǒng)及增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能開發(fā)。
2.根據(jù)各部門工作要求,開發(fā)各項管理軟件,提高公司計算機應(yīng)用水平和工作效率。
3.負(fù)責(zé)全區(qū)與各運營商的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算工作。
4.負(fù)責(zé)采集、分析boss、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本運營數(shù)據(jù),生成規(guī)范、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,為職能部門決策提供依據(jù)。
5.負(fù)責(zé)報表程序設(shè)計、開發(fā),確認(rèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑,確保程序開發(fā)符合實際需求。
6.負(fù)責(zé)制定地市boss、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)項目的技術(shù)管理規(guī)范,進(jìn)行項目管理工作,配合開發(fā)人員進(jìn)行boss、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)程序的開發(fā),確保項目的順利實施。
7.負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
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在編寫計算機支撐中心開發(fā)統(tǒng)計組的崗位職責(zé)時,得先把工作范圍搞清楚。這個崗位主要負(fù)責(zé)一些軟件開發(fā)相關(guān)的事,像是數(shù)據(jù)分析、程序設(shè)計什么的,還有就是系統(tǒng)維護(hù)之類的。這些活兒需要有編程基礎(chǔ),還得懂?dāng)?shù)據(jù)庫管理,要是能熟練用python或者java就更好了。當(dāng)然,團(tuán)隊合作精神也得有,因為很多時候不是一個人單干,得和其他部門配合著來。
具體到寫職責(zé)的時候,可以從日常任務(wù)入手。比如說每天都要檢查系統(tǒng)的運行狀態(tài),確保沒什么異常。如果發(fā)現(xiàn)問題,就得趕緊找原因,然后想辦法解決。這過程中可能涉及到寫腳本自動化處理某些流程,這部分得提前規(guī)劃好,不然臨時抱佛腳肯定來不及。另外,對于新項目的開發(fā),得參與需求分析,跟客戶溝通清楚他們的具體要求,然后制定開發(fā)計劃,按部就班地推進(jìn)。
有時候,可能會遇到緊急情況,比如某個重要系統(tǒng)突然崩潰了,這時候就得快速反應(yīng),優(yōu)先處理故障。這期間可能會需要加班,所以心態(tài)得調(diào)整好,別覺得麻煩,畢竟這是份內(nèi)的事。而且在解決問題的過程中,還可以積累經(jīng)驗,以后類似的問題就能更快搞定。
文檔記錄也很關(guān)鍵。每次完成一項任務(wù),都得把過程和結(jié)果詳細(xì)記下來,這樣不僅方便自己回顧,也讓后來接手的人有個參考。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘?xì)節(jié),這就得靠平時養(yǎng)成的好習(xí)慣,做完一件事就立刻整理資料,別拖到最后才想起來。
除了技術(shù)上的活兒,還得跟同事保持良好溝通。比如開發(fā)階段需要和前端后端的兄弟姐妹密切協(xié)作,確保各個環(huán)節(jié)無縫對接。有時候意見不統(tǒng)一也是常事,這時候就需要耐心解釋自己的想法,爭取達(dá)成共識。要是遇到特別復(fù)雜的情況,可能還需要開個會討論一下,大家集思廣益找出最佳方案。
再說了,隨著技術(shù)更新?lián)Q代快,這個崗位的人也需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。像云計算、大數(shù)據(jù)什么的,都是現(xiàn)在比較熱門的方向。多參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍,甚至在網(wǎng)上找些免費資源自學(xué),都能提升自己的競爭力。不過,有時候可能會忘記復(fù)習(xí)剛學(xué)的東西,這就得提醒自己定期回顧鞏固,要不然過段時間就忘光了。
【第3篇】計算機支撐中心系統(tǒng)維護(hù)崗位職責(zé)怎么寫400字
1.執(zhí)行boss、短信、短信網(wǎng)關(guān)、e-number及相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)修改與資源分配工作,組織系統(tǒng)軟硬件升級工作,確保維護(hù)任務(wù)按時、順利完成。
及相關(guān)系統(tǒng)主機、數(shù)據(jù)庫運行情況,收集、分析、改良系統(tǒng)運行狀態(tài),保證設(shè)備和系統(tǒng)軟件穩(wěn)定運行。
3.負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的運行維護(hù)、各項考核指標(biāo)的分析和優(yōu)化,保證系統(tǒng)的運行良好,各項考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
4.擬定系統(tǒng)故障處理流程,處理轉(zhuǎn)來的問題報告,整理、匯總系統(tǒng)故障處理結(jié)果,并制定實施優(yōu)化方案及防范措施,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。
5.擬定并實施系統(tǒng)安全管理方案,確保系統(tǒng)安全運行。
6.負(fù)責(zé)地市賬務(wù)系統(tǒng)月出賬以及boss及相關(guān)系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)檢查修改工作,確保boss系統(tǒng)的有序運行。
7.配合boss和增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)、升級,監(jiān)督工程質(zhì)量,參與工程驗收,促進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)順利完成。
8.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)接入原則和具體技術(shù)實施方案的審核。
9.負(fù)責(zé)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),實施網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。
書寫經(jīng)驗92人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求,不能太籠統(tǒng)。比如說計算機支撐中心系統(tǒng)的維護(hù)工作,這活兒挺復(fù)雜的,既要負(fù)責(zé)日常的檢查,還得處理突發(fā)的問題。每天上班第一件事就是看看服務(wù)器狀態(tài)咋樣,要是發(fā)現(xiàn)哪臺機器有點異常,就得趕緊找原因。有時候可能是軟件出了問題,有時候可能是硬件老化了,總之得盡快解決,不然影響業(yè)務(wù)運行就麻煩了。
書寫注意事項:
系統(tǒng)維護(hù)這塊兒還要定期做一些預(yù)防性的操作,像是給系統(tǒng)打補丁什么的。有時候新版本的軟件出來了,也得及時更新到現(xiàn)有的系統(tǒng)里去,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。還有,平時要跟其他部門保持溝通,了解他們的需求,這樣才知道下一步該做什么。畢竟每個部門對系統(tǒng)的依賴程度不一樣,有些可能需要特別的關(guān)注。
有時候也會遇到一些棘手的情況,比如突然斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,這時候就需要快速反應(yīng),按照應(yīng)急預(yù)案一步步來。不過有時候文件恢復(fù)起來會比較麻煩,特別是那些重要的數(shù)據(jù),得小心翼翼地操作,一不小心就可能出錯。所以平時得多積累經(jīng)驗,多研究相關(guān)的技術(shù)文檔。
書寫注意事項:
這個崗位還需要記錄每次維護(hù)的情況,包括時間、地點、故障原因和處理方法之類的。這樣以后遇到類似的問題就能有個參考,不用每次都從頭摸索。不過有時候?qū)懹涗浀臅r候會漏掉些細(xì)節(jié),尤其是當(dāng)事情特別緊急的時候,可能就會忘記寫某些關(guān)鍵步驟,這就需要事后補充完整了。
再一個,維護(hù)人員還應(yīng)該熟悉各種操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,因為系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜,涉及到的東西太多。有時候一個問題表面上看起來是網(wǎng)絡(luò)問題,實際上可能是數(shù)據(jù)庫配置不當(dāng)引起的,所以得全面考慮。有時候剛接手這項工作的新員工,可能會因為對系統(tǒng)不夠了解,處理起來顯得手忙腳亂,慢慢熟悉之后就好多了。
【第4篇】計算機支撐中心義務(wù)消防隊崗位職責(zé)怎么寫600字
1.自覺遵守本單位的消防安全管理制度,認(rèn)真履行本崗位防火職責(zé)。
2.遵守消防法規(guī)和貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度及各項規(guī)章制度,制止和勸阻違反消防安全規(guī)定和制度的行為,并勇于同違反安全規(guī)定行為作斗爭。
3.開展防火安全教育(開展預(yù)防火災(zāi)、消滅火種、嚴(yán)査防患、保障安全活動),進(jìn)行防火安全檢查和整改火險隱患,阻止違反消防安全管理規(guī)定的行為。一旦發(fā)生火災(zāi),要全力以赴參加撲救,保護(hù)國家財產(chǎn)和人民生命安全。
4.掌握各崗位的生產(chǎn)性質(zhì),對容易發(fā)生火災(zāi)的部位要提高警錫,加強防范,發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報,做到全員重視,防患于未然。
5.努力學(xué)習(xí)消防知識,參加消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練和滅火演習(xí),學(xué)會使用滅火器材,并維護(hù)和保養(yǎng)消防器材及設(shè)施。
6.及時向有關(guān)部門反映工作范圍內(nèi)的火險隱患,并積極參與整改。
7.熟悉本崗位的火災(zāi)危險性,明確危險點和控制點。
8.全體隊員要明確本單位的消防設(shè)施,要懂得滅火器存放地點、性能、使用方法和檢修、保養(yǎng)、換藥等。
9.積極參加消防培訓(xùn),不斷提高自防、自救水平。
10.發(fā)生火災(zāi)時,迅速向消防部門(119)和主管部門報警,講清起火單位、地點、部位、燃燒物品,并積極參加撲救火災(zāi)工作,注意保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助有關(guān)部門追查和弄清火災(zāi)原因。
11.全體義務(wù)消防隊員應(yīng)嚴(yán)格履行本職責(zé),切實貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中平人民共和國消防法》。積極做好移動通信的防火安全工作,為移動通信生產(chǎn)提供一個有利的安全保障。
書寫經(jīng)驗68人覺得有用
計算機支撐中心的消防隊崗位職責(zé)其實挺講究實際操作能力的。這部分工作說起來簡單,就是確保設(shè)備安全,遇到突發(fā)情況能迅速反應(yīng)。要是想寫好這個崗位的職責(zé),得先把具體的工作內(nèi)容梳理清楚。比如,日常檢查消防設(shè)施是否正常運行,這一步很重要,因為如果出了差錯,后果可能很嚴(yán)重。
在編寫職責(zé)的時候,最好能結(jié)合具體的場景去描述任務(wù)。像設(shè)備維護(hù)這一塊,除了定期檢查,還得記錄每次檢查的結(jié)果。這里頭有個小細(xì)節(jié)需要注意,就是有些人在填寫記錄表時,可能會漏掉某些關(guān)鍵點,比如時間或者地點之類的。這種時候就容易導(dǎo)致后續(xù)查找資料變得麻煩。
還有就是應(yīng)急響應(yīng)這部分,需要明確每個隊員的具體分工。有些人負(fù)責(zé)疏散人員,有些人負(fù)責(zé)控制火勢,分工明確才能提高效率。不過有時候?qū)懧氊?zé)的時候,可能會不小心把某項任務(wù)重復(fù)羅列,這就有點多余了。像這樣重復(fù)的描述不僅浪費紙張,還可能讓人看花了眼。
書寫注意事項:
消防安全培訓(xùn)也是重要的一環(huán)。平時多組織一些演練活動,讓大家熟悉流程。不過在寫職責(zé)的時候,可能會有人把培訓(xùn)計劃和執(zhí)行混為一談,這樣就顯得不太嚴(yán)謹(jǐn)。實際上這兩者是有區(qū)別的,一個是計劃,一個是實施的過程。
【第5篇】計算機支撐中心班組長崗位職責(zé)怎么寫200字
1.全面落實完成公s](或中心)下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2.協(xié)助公司(或中心)領(lǐng)導(dǎo)組織安排好節(jié)日通信和重要通信期間的通信保障工作,并加強節(jié)日通信和重要通信的值班工作。
3.每月定期召開班會。
(1)總結(jié)本月各系統(tǒng)運行情況和任務(wù)完成情況,提出下月份的工作重點和生產(chǎn)計劃。
(2)對工作中遇到的情況和問題加以分析,提出分析意見、解決辦法和改善措施。
(3)結(jié)合實際的工作情況,獎優(yōu)罰劣。
4.每月和每周做好工作總結(jié)和工作計劃。
5.定期檢
書寫經(jīng)驗12人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和實際情況去設(shè)計。比如計算機支撐中心班組長這個崗位,它既要負(fù)責(zé)日常的技術(shù)支持工作,還要協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員完成任務(wù)。一開始可以簡單描述一下崗位的核心職責(zé),比如說確保系統(tǒng)正常運行,這很重要,畢竟計算機支撐中心的穩(wěn)定直接關(guān)系到整個單位的運作效率。
接著就該細(xì)化具體的工作內(nèi)容了。像設(shè)備維護(hù)這部分,就得提到定期檢查硬件設(shè)備的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這里頭可能會涉及一些專業(yè)術(shù)語,像“接口檢測”之類的,要是能用上這些術(shù)語,會讓描述顯得更專業(yè)些。還有軟件方面的管理,不僅要安裝必要的程序,還得定期更新補丁,防止安全隱患。
書寫注意事項:
班組長還肩負(fù)著培訓(xùn)下屬的責(zé)任。這可不是簡單的講講理論就行,得結(jié)合實際案例進(jìn)行講解,讓員工真正掌握技能。有時候,可能還會遇到一些突發(fā)狀況,比如網(wǎng)絡(luò)突然中斷,這時候就需要迅速反應(yīng),組織人員排查故障原因,盡快恢復(fù)服務(wù)。這類情況發(fā)生時,往往需要快速決策,所以平時多積累經(jīng)驗就特別關(guān)鍵。
溝通協(xié)調(diào)也是班組長的一項重要職責(zé)。內(nèi)部要和各個部門保持良好的聯(lián)系,了解他們的需求;對外也要代表本部門與供應(yīng)商或者其他技術(shù)支持方打交道。在這個過程中,難免會遇到意見分歧的情況,這就考驗領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧了。如果處理不當(dāng),不僅會影響工作效率,還可能導(dǎo)致矛盾升級。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意,比如文檔記錄。每次完成重大操作后,都應(yīng)做好詳細(xì)的記錄,包括時間、地點、參與人員以及采取的具體措施等等。這樣做的好處是便于后續(xù)查閱,也能為以后類似事件提供參考依據(jù)。不過有時候可能會因為太忙而忽略了這一點,導(dǎo)致資料缺失,這就需要時刻提醒自己養(yǎng)成良好習(xí)慣。
還有就是安全管理方面,班組長必須重視起來。不僅要制定相應(yīng)的安全制度,還要監(jiān)督執(zhí)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,要及時制止并給予教育。畢竟網(wǎng)絡(luò)安全無小事,稍有疏忽就可能給單位帶來巨大損失。當(dāng)然,有時候可能會覺得規(guī)章制度有點繁瑣,但為了長遠(yuǎn)發(fā)展,還是得嚴(yán)格執(zhí)行才行。
【第6篇】計算機支撐中心值班長崗位職責(zé)怎么寫250字
1.負(fù)責(zé)批閱并審核值班人員所填寫的例行巡檢記錄、值班記錄、撥測記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計記錄。
2.督促并協(xié)助值班人員完成各項工作。
3.督促并協(xié)助值班人員進(jìn)行主機房設(shè)備的巡視工作。
4.負(fù)責(zé)安排值班人員的排班表。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新生工作,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新生。
6.根據(jù)要求,落實并完成省、市公司下達(dá)的維護(hù)任務(wù)。
7.負(fù)責(zé)接收傳真,并對傳真進(jìn)行裝訂、審閱。
8.對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障,督促并協(xié)助值班人員及時進(jìn)行匯報,并同時負(fù)責(zé)處理解決。
9.每月負(fù)責(zé)填寫維護(hù)記錄報表報省公司。
10.每月負(fù)責(zé)收集系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題報班組長。
書寫經(jīng)驗11人覺得有用
計算機支撐中心值班長這個崗位挺重要的,主要負(fù)責(zé)處理日常的技術(shù)問題。日常工作,得隨時關(guān)注系統(tǒng)運行情況,發(fā)現(xiàn)問題就要及時解決。比如服務(wù)器突然卡住,網(wǎng)絡(luò)中斷,這些都是需要迅速反應(yīng)的。平時還得檢查設(shè)備狀態(tài),確保一切都正常運轉(zhuǎn),要是出了差錯,那影響可不小。
書寫注意事項:
值班長還需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作,有時候團(tuán)隊成員遇到難題了,就得幫忙想辦法。有時候可能還得指導(dǎo)新人,教他們怎么排查故障。這活兒可不能光靠嘴說,得手把手地教才行。當(dāng)然,記錄下每次處理的問題也很關(guān)鍵,這樣以后遇到類似的情況就能快速應(yīng)對了。
有時候忙起來,電話一個接一個,得一邊接聽用戶反饋,一邊記錄下來。遇到緊急狀況,必須馬上聯(lián)系相關(guān)人員,不能耽誤時間。要是碰到特別復(fù)雜的問題,可能還得向上級匯報情況,請求支援。這就要求值班長得有很強的責(zé)任心,不能隨便應(yīng)付了事。
有時候也會碰到一些特殊情況,比如節(jié)假日值班,這時候就更得打起十二分精神。畢竟大家放假休息的時候,系統(tǒng)可不能停擺。所以,值班長得提前做好預(yù)案,把可能出現(xiàn)的問題都考慮進(jìn)去。要是真出了意外,也得第一時間處理好,不能讓事態(tài)擴大。
有時候文件資料整理起來挺麻煩的,尤其是那些技術(shù)文檔,得分類歸檔,方便日后查閱。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁┑魩讉€重要點,這就得反復(fù)核對,確保無誤。還有些時候,跟其他部門溝通的時候,可能會因為措辭不當(dāng)導(dǎo)致誤解,這就得調(diào)整說話方式,盡量清晰明了。
【第7篇】計算機支撐中心崗位職責(zé)怎么寫500字
1.貫徹執(zhí)行國家的方針政策及移動通信的各項規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(簡稱boss)、186客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括短信、短信網(wǎng)關(guān)、e-number系統(tǒng)等)的生產(chǎn)運行和專業(yè)管理;負(fù)責(zé)與上述系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(如:語音催繳、wad平臺、大客戶服務(wù)平臺)日常運行與維護(hù)管理。
3.負(fù)責(zé)全區(qū)計算機業(yè)務(wù)網(wǎng)(ip網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
4.組織boss系統(tǒng)、186系統(tǒng)及增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能開發(fā)。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核縣、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)計費參數(shù)、匯率的檢驗核查以及交換網(wǎng)元割接入網(wǎng)或軟件升級的計費驗證,配合新上線軟件的業(yè)務(wù)測試。
8.負(fù)責(zé)全區(qū)與各運營商的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算工作。
9.負(fù)責(zé)受理客服中心的計費申告和計費業(yè)務(wù)的解釋工作。
10.負(fù)責(zé)月末出賬,檢査賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,對錯賬及不平衡賬的分析,商函數(shù)據(jù)的生成,對賬務(wù)數(shù)據(jù)的處理、維護(hù)和統(tǒng)計。
11.負(fù)責(zé)采集分析boss、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本運營數(shù)據(jù),生成規(guī)范、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,提供相關(guān)職能部門管理和決策。
12.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的技術(shù)實施及測試。
13.負(fù)責(zé)制定開發(fā)項目的技術(shù)規(guī)范,開發(fā)大型的合作項目。
14.負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
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計算機支撐中心的崗位職責(zé)其實挺講究實際操作能力的,這類崗位往往需要結(jié)合具體的技術(shù)背景去寫,得讓人一眼就能看出這是個專業(yè)性很強的工作。比如開頭可以這樣描述:負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備維護(hù),包括打印機、電腦什么的,要是設(shè)備出了故障,就得及時修好,保證大家能正常使用。
這工作還有點技術(shù)含量,像服務(wù)器管理這部分,得會定期檢查系統(tǒng)狀態(tài),確保數(shù)據(jù)傳輸沒問題。不過有時候也會遇到些小狀況,比如說數(shù)據(jù)庫連接偶爾會出現(xiàn)延遲,這就需要迅速定位問題所在,盡快解決。要是碰到硬件升級,還得提前規(guī)劃好方案,跟其他部門溝通協(xié)調(diào)。
書寫注意事項:
網(wǎng)絡(luò)安全這塊也得操心,得時刻關(guān)注有沒有異常訪問記錄,防火墻設(shè)置也要定期調(diào)整。有時候領(lǐng)導(dǎo)還會臨時安排一些緊急任務(wù),比如某個項目突然要用到新的軟件平臺,這時候就得加班加點去研究安裝配置,確保項目順利推進(jìn)。
還有文檔管理工作,各種技術(shù)資料得分類存檔,方便以后查閱。要是碰上新員工入職培訓(xùn),可能還要準(zhǔn)備相關(guān)的ppt或者手冊,教他們基本的操作流程。不過有時候?qū)懳臋n的時候,可能會因為趕時間而忽略細(xì)節(jié),導(dǎo)致部分內(nèi)容交代得不太清楚,這都是需要注意的地方。
跟其他部門的合作也很重要,遇到問題時要及時反饋處理進(jìn)度,不然會影響整個項目的進(jìn)展。有時候開會討論解決方案,得提前準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù),會上發(fā)言要簡明扼要,別啰嗦太多沒用的東西。要是會議紀(jì)要沒記全,后續(xù)跟進(jìn)工作就容易出紕漏。
【第8篇】計算機支撐中心運行維護(hù)組崗位職責(zé)怎么寫400字
1.負(fù)責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運行支撐系統(tǒng)(簡稱boss)、186客戶服務(wù)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)(短信、短信
網(wǎng)關(guān)、e-number系統(tǒng))的生產(chǎn)運行和專業(yè)管理;負(fù)責(zé)與上述系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(如:語音催繳、wad平臺、大客戶服務(wù)平臺)日常運行與維護(hù)管理。
2.負(fù)責(zé)全區(qū)計算機業(yè)務(wù)網(wǎng)(ip網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)及時處理客服部門的投訴申告,并做好記錄。
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核縣、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。
6.負(fù)責(zé)匯率的檢驗核查以及交換網(wǎng)元割接人網(wǎng)或軟件升級的計費驗證,配合新上線軟件的業(yè)務(wù)測試。
7.負(fù)責(zé)月末出賬,檢査賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,對錯賬及不平衡賬的分析。
8.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的技術(shù)實施及測試,做好各系統(tǒng)的升級配合,配合進(jìn)行項目的設(shè)計勘察,確定工程方案并上報。做好隨工配合、測試、割接、驗收工作,并將資料存檔。
9.定期檢查各系統(tǒng)的運行情況,對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。
10.負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
書寫經(jīng)驗55人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如計算機支撐中心運行維護(hù)組,這個崗位就涉及到硬件設(shè)備的日常檢查,還有軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。平時要做的就是巡查服務(wù)器的狀態(tài),看看有沒有異常報警,要是發(fā)現(xiàn)什么問題,就得及時處理,不能拖著不管。
有時候設(shè)備出了故障,比如網(wǎng)絡(luò)連接中斷了,就需要快速定位問題源頭,可能是交換機壞了,也可能是線路松動。這時候就得動手去排查,找出原因后盡快恢復(fù)正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。另外,還要定期給系統(tǒng)打補丁,防止病毒入侵,畢竟網(wǎng)絡(luò)安全也是很重要的一環(huán)。
文檔管理也不能忽視,每次維護(hù)工作都要詳細(xì)記錄下來,包括時間、地點、問題描述和解決辦法。這樣以后遇到類似的情況就能參考之前的記錄,提高工作效率。要是碰到特別復(fù)雜的問題,可能需要聯(lián)系廠家的技術(shù)人員來協(xié)助解決,這就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的技術(shù)資料,方便他們快速上手。
除了技術(shù)上的事情,還涉及到跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)。比如說某個部門新采購了一批電腦,需要接入現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這個時候就得配合完成網(wǎng)絡(luò)配置。要是碰上大型活動,比如公司年會,可能會臨時增加很多設(shè)備,這就需要提前做好準(zhǔn)備,確保現(xiàn)場的設(shè)備都能正常運轉(zhuǎn)。
有時候難免會遇到一些突發(fā)狀況,比如突然停電導(dǎo)致服務(wù)器宕機。在這種情況下,首先要保持冷靜,迅速啟動備用電源,檢查服務(wù)器是否能正常啟動。如果問題比較嚴(yán)重,比如硬盤損壞了,那就要趕緊聯(lián)系專業(yè)的維修團(tuán)隊來處理。不過在維修期間,最好能準(zhǔn)備一臺備用服務(wù)器,以免影響到業(yè)務(wù)的正常開展。
有時候可能會因為時間緊張,忘記了一些重要的細(xì)節(jié),比如忘記了備份某些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。所以平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,重要數(shù)據(jù)定期備份,這樣即便出了意外也不會太被動。而且在交接班的時候,也要交代清楚當(dāng)前的設(shè)備狀態(tài),尤其是那些正在處理中的問題,不能一推了之。