【第1篇】物業(yè)管理公司辦公室主任崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)550字
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。部門之間發(fā)生矛盾時(shí),弄清原因,積極化解,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度,報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,規(guī)范辦公程序,并落實(shí)執(zhí)行。
4、開(kāi)展調(diào)查研究,分析物管處運(yùn)營(yíng)情況做好綜合分析統(tǒng)計(jì)工作,供總經(jīng)理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項(xiàng)規(guī)定,努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理;負(fù)責(zé)文書(shū)檔案和印章管理工作,處理重要信函,審閱上報(bào)總經(jīng)理的各種文稿。
7、做好來(lái)信來(lái)訪工作,處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工,抓好安全行車、保密教育和業(yè)務(wù)考核,關(guān)心他們的生活和思想。
9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)審核工作。
10、做好公司會(huì)議前準(zhǔn)備,書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,并分類進(jìn)行存檔。
會(huì)議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿,經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動(dòng)的通知,完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對(duì)外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用
物業(yè)管理公司的辦公室主任這個(gè)崗位挺重要的,日常工作涉及面廣,從文件管理到協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,都需要細(xì)致處理。寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得先把具體的工作任務(wù)列出來(lái),比如負(fù)責(zé)日常行政事務(wù),這包括收發(fā)文件、整理檔案什么的,這些都是基礎(chǔ)工作。還有就是會(huì)議組織,每次開(kāi)會(huì)前都要提前準(zhǔn)備材料,會(huì)后還得整理紀(jì)要,確保大家都清楚接下來(lái)該干什么。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
辦公室主任還要負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì),這事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其實(shí)挺麻煩的,因?yàn)樯婕暗郊影唷⒄?qǐng)假等情況,得把每個(gè)人的出勤情況都搞明白。還有就是辦公用品采購(gòu),這個(gè)也得操心,既要保證大家能正常使用,又不能浪費(fèi)。有時(shí)候還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如設(shè)備壞了需要維修,這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系相關(guān)單位,盡快解決問(wèn)題。
不過(guò)有時(shí)候?qū)戇@類職責(zé)描述時(shí),容易忽略一些細(xì)節(jié),比如說(shuō)檔案管理這部分,不僅要收集歸檔,還得定期檢查有沒(méi)有遺漏或者損壞的情況。如果只寫(xiě)了“負(fù)責(zé)檔案管理”這幾個(gè)字,可能就顯得太籠統(tǒng)了。再比如接待來(lái)訪人員,不僅要熱情招呼,還應(yīng)該了解他們來(lái)訪的目的,如果是業(yè)務(wù)相關(guān)的,還得及時(shí)通知相關(guān)部門對(duì)接。
還有一點(diǎn)需要注意的是,辦公室主任還肩負(fù)著上傳下達(dá)的任務(wù),很多重要信息需要第一時(shí)間傳達(dá)到位,不能因?yàn)闇贤ú坏轿挥绊懝ぷ鬟M(jìn)展。比如說(shuō)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)新的指示,必須盡快傳達(dá)給各個(gè)部門負(fù)責(zé)人,讓他們知道該怎么調(diào)整工作計(jì)劃。有時(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),結(jié)果導(dǎo)致信息傳遞不暢。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如對(duì)外聯(lián)絡(luò)這塊兒,跟其他單位打交道也是常事,像物業(yè)費(fèi)催繳之類的事務(wù),有時(shí)候需要跟業(yè)主委員會(huì)或者其他機(jī)構(gòu)合作,這就得提前做好預(yù)案,以免臨時(shí)手忙腳亂。要是只寫(xiě)“負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)”,感覺(jué)就缺了點(diǎn)具體的指導(dǎo)意義。
【第2篇】物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)400字
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.依據(jù)公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),擬定本部門年度和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.定期組織本部門員工對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意率調(diào)查,并做好統(tǒng)計(jì)總結(jié),不斷完善服務(wù)工作。
3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設(shè)施設(shè)備。
4.監(jiān)管各崗位工作,按照操作規(guī)范安全作業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.負(fù)責(zé)管處理各類突發(fā)事件,及制訂預(yù)防和糾正措施。
6.業(yè)主關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、30-40歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可不限專業(yè),在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;
2、有較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;
3、有全國(guó)各大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬(wàn)科等)管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)61人覺(jué)得有用
物業(yè)管理處經(jīng)理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求得好好琢磨一下。這工作可不是隨便就能干好的,既要懂管理還得會(huì)協(xié)調(diào),平時(shí)跟業(yè)主打交道,跟內(nèi)部員工也得配合得當(dāng)。在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候,得把具體的事情都列出來(lái),別含糊其辭。比如,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡查,這可不是一句“負(fù)責(zé)安全巡查”就完事了,得說(shuō)清楚巡查的時(shí)間、頻次,還有發(fā)現(xiàn)隱患后該怎么處理。
說(shuō)到要求,專業(yè)背景很重要,物業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)算是個(gè)基礎(chǔ)門檻。不過(guò),光有學(xué)歷還不夠,得有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),至少五年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),這樣才明白事。還有,溝通能力也不能忽視,畢竟整天面對(duì)各種各樣的人,要是話都說(shuō)不明白,那工作肯定難開(kāi)展。當(dāng)然,寫(xiě)這些要求的時(shí)候,也別忘了提一下對(duì)電腦辦公軟件的熟練程度,現(xiàn)在都信息化辦公了,不懂點(diǎn)excel、word什么的,日常工作都費(fèi)勁。
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如,負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動(dòng)這一條,沒(méi)準(zhǔn)會(huì)忘了寫(xiě)“策劃方案”這部分,只寫(xiě)了“組織活動(dòng)”。其實(shí),活動(dòng)前期的準(zhǔn)備特別關(guān)鍵,從場(chǎng)地布置到人員安排,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能少。還有,日常的設(shè)備維護(hù)這塊兒,寫(xiě)的時(shí)候可能就會(huì)寫(xiě)成“負(fù)責(zé)設(shè)備檢查”,但實(shí)際上應(yīng)該詳細(xì)列出檢查的具體項(xiàng)目,像電梯、消防系統(tǒng)之類的,這些都是重點(diǎn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
薪酬待遇這部分也得認(rèn)真寫(xiě)?;竟べY加績(jī)效獎(jiǎng)金這種說(shuō)法太籠統(tǒng)了,得明確每個(gè)月的固定工資是多少,績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么。要是有額外的福利,像住房補(bǔ)貼或者交通補(bǔ)助,也得寫(xiě)清楚。不然,員工看了心里沒(méi)底,工作積極性也會(huì)受影響。
【第3篇】廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則保安管理怎么寫(xiě)950字
廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)
職位:項(xiàng)目經(jīng)理
工作大綱:負(fù)責(zé)整個(gè)**廣場(chǎng)保安、消防工作,包括廣場(chǎng)保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報(bào)職級(jí):物業(yè)經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長(zhǎng)期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場(chǎng)治安秩序,保衛(wèi)廣場(chǎng)的安全。
(3)結(jié)合廣場(chǎng)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場(chǎng)內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(6)公開(kāi)招聘本部門員工,報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批并報(bào)保安管理委員會(huì)審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守國(guó)家法律、履行保安職責(zé)。
(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。
(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的刑事及治安案件。
(11)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的保衛(wèi)工作。
(13)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共設(shè)施的安全工作。
(14)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場(chǎng)裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場(chǎng)的保安對(duì)外聯(lián)系工作。
(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。
(21)定期按時(shí)檢查各部門落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用
在編寫(xiě)廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則時(shí),特別是關(guān)于保安管理的部分,需要明確一些關(guān)鍵點(diǎn)。通常來(lái)說(shuō),這類文件會(huì)涉及到具體的任務(wù)分配和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。比如,項(xiàng)目經(jīng)理得確保保安人員按時(shí)到崗,這包括早晨八點(diǎn)前必須到位,以便進(jìn)行交接班工作。同時(shí),保安的工作不僅僅是巡邏,還應(yīng)該包括對(duì)進(jìn)出車輛的檢查登記,這是為了保障小區(qū)的安全環(huán)境。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于保安的日常行為也有一定的要求。比如,保安需要保持良好的儀容儀表,不能隨意穿著便裝巡邏,這樣會(huì)影響工作的專業(yè)形象。如果保安在工作中表現(xiàn)出懶散的態(tài)度,例如長(zhǎng)時(shí)間站在同一個(gè)地方不動(dòng)彈,或是聊天打鬧,這就可能影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象。因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期組織培訓(xùn),提升保安的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
保安管理還需要關(guān)注突發(fā)事件的處理。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),保安應(yīng)立即采取措施,比如遇到火災(zāi)報(bào)警,要迅速通知相關(guān)人員疏散人群,而不是慌亂無(wú)措地四處跑動(dòng)。當(dāng)然,這些應(yīng)急流程也需要提前制定好,并且讓每位保安都熟悉掌握。
在編寫(xiě)具體的操作細(xì)則時(shí),可以將上述要點(diǎn)細(xì)化為若干條目,每一條目描述一個(gè)具體的職責(zé)或要求。這樣不僅能讓保安清楚自己的工作內(nèi)容,也能方便項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督和考核。需要注意的是,在編寫(xiě)過(guò)程中,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯,這樣才能確保每個(gè)人都能夠輕松理解。
此外,針對(duì)不同時(shí)間段的工作安排也需有所側(cè)重。例如,夜間時(shí)段的巡邏頻率可以適當(dāng)增加,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段更容易出現(xiàn)安全隱患。同時(shí),對(duì)于重要區(qū)域如地下停車場(chǎng),要特別加強(qiáng)監(jiān)控力度,防止盜竊事件的發(fā)生。
【第4篇】物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)300字
職位描述:
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)社商經(jīng)營(yíng)體系創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)研究、試點(diǎn)孵化、復(fù)制推廣、實(shí)現(xiàn)成效;
2、開(kāi)展市場(chǎng)及行業(yè)調(diào)研,結(jié)合自有資源情況,制定新業(yè)務(wù)可行性研究方案和落地策略,整合各類資源,跨部門溝通協(xié)調(diào),打通流程,保障業(yè)務(wù)推進(jìn);
3、管控各類風(fēng)險(xiǎn),降低業(yè)務(wù)試錯(cuò)成本;
4、業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)階段保持經(jīng)營(yíng)過(guò)程分析,并隨時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
任職要求
1、同等或關(guān)聯(lián)崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下;
2、視野開(kāi)闊,思維活躍,對(duì)商業(yè)始終保持敏銳;
3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式;
4、結(jié)果導(dǎo)向,敢于用數(shù)據(jù)要求和衡量自己;
5、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于打通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。
6、有大型物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用
物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)的編寫(xiě)其實(shí)挺講究技巧的,既要涵蓋全面又要具體到點(diǎn)子上。比如,得先把崗位的核心任務(wù)列出來(lái),像是日常巡查園區(qū)設(shè)施設(shè)備這類,這是基礎(chǔ)工作,不能少。然后,還要提到處理業(yè)主投訴這塊,畢竟業(yè)主滿意不滿意直接影響物業(yè)口碑。還有就是配合其他部門搞活動(dòng),這個(gè)也很重要,能增進(jìn)鄰里感情。
不過(guò)在寫(xiě)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié),比如說(shuō)安保巡邏的時(shí)間安排,可能就會(huì)漏掉。再比如說(shuō)環(huán)境衛(wèi)生檢查頻率,這事也得明確下來(lái),不然執(zhí)行起來(lái)就亂套了。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些話表述得不太清晰,比如“負(fù)責(zé)小區(qū)綠化維護(hù)”,到底怎么個(gè)維護(hù)法兒?澆水施肥還是修剪樹(shù)木?要是沒(méi)說(shuō)清楚,員工做起來(lái)就會(huì)一頭霧水。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容,收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)這部分千萬(wàn)不能含糊,像停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi)之類的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)得寫(xiě)明白,不然容易引起糾紛。還有就是維修服務(wù)跟進(jìn),誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)主報(bào)修,誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)維修工人,這事也得分工明確。偶爾也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候光顧著羅列任務(wù),卻忘了考慮實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,這就有點(diǎn)麻煩了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急處理,比如火災(zāi)報(bào)警啦、電梯故障,這些都得提前規(guī)劃好應(yīng)對(duì)措施,別等到真出了事才手忙腳亂。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些職責(zé)描述太籠統(tǒng),像“做好后勤保障”這種說(shuō)法就太空泛了,具體怎么做才叫做好?所以最好能把每一項(xiàng)職責(zé)細(xì)化到具體的行動(dòng)步驟上去。
還有,崗位職責(zé)最好結(jié)合公司現(xiàn)有的規(guī)章制度來(lái)寫(xiě),這樣既能保證合規(guī)性,也能減少后續(xù)管理上的麻煩。不過(guò)在寫(xiě)的過(guò)程中,有時(shí)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而草草了事,導(dǎo)致內(nèi)容上存在遺漏或者表述模糊的情況。比如安全培訓(xùn)這項(xiàng)工作,應(yīng)該規(guī)定多久組織一次,參加人員范圍是什么,這些都得交代清楚,否則培訓(xùn)流于形式就沒(méi)什么意義了。
【第5篇】物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)450字
職責(zé)描述:
1. 完成項(xiàng)目物管團(tuán)隊(duì)籌建、對(duì)接專業(yè)分包,包括客戶服務(wù)、安全管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)及其他各項(xiàng)工作;
2. 參與項(xiàng)目各專項(xiàng)工程驗(yàn)收,承接項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是的相關(guān)資料和備件;
3. 負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)審和控制,參與公司重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審及驗(yàn)收 工作;
4. 主持物管部門全面工作,負(fù)責(zé)物管部經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出審核,根據(jù)國(guó)家、監(jiān)管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時(shí)解決業(yè)主提出的合理需求,與各方保持良好關(guān)系,以加強(qiáng)物管效能;
6. 塑造及維護(hù)項(xiàng)目形象,營(yíng)造高品質(zhì)辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級(jí)寫(xiě)字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及深刻認(rèn)知;
2. 熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項(xiàng)工作制度及流程;
3. 具備較強(qiáng)的綜合分析能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和談判能力;
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力,嚴(yán)謹(jǐn)自律,有良好的職業(yè)操守,工作責(zé)任心強(qiáng);
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,8年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
6. 持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書(shū)優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得先弄清楚這個(gè)職位到底要做哪些事。物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理,肯定跟物業(yè)這塊兒管理有關(guān),比如小區(qū)里的環(huán)境維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)什么的。具體來(lái)說(shuō),他得負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,從日常事務(wù)到重大決策都得參與。比如制定年度計(jì)劃,這包括綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、安全保衛(wèi)之類的。還有就是監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作,確保他們按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還得處理一些突發(fā)事件。像突然停電了,水管爆裂了,這時(shí)候就得趕緊組織人手去搶修,不能讓業(yè)主們太著急。還有,物業(yè)費(fèi)收繳也是重要一環(huán),這涉及到公司的運(yùn)營(yíng)資金。如果這部分工作沒(méi)做好,后續(xù)很多事都沒(méi)法開(kāi)展。所以得想辦法讓業(yè)主理解繳費(fèi)的重要性,可以定期搞些活動(dòng)增進(jìn)感情,這樣大家更愿意配合。
除了這些具體的活兒,還得跟業(yè)主委員會(huì)打交道。有時(shí)候他們的意見(jiàn)跟公司策略會(huì)有沖突,這就需要溝通協(xié)調(diào)了。畢竟業(yè)主才是最終的服務(wù)對(duì)象,他們的滿意度直接影響口碑。要是處理不好,可能會(huì)引發(fā)投訴甚至糾紛。
至于任職要求,那得看經(jīng)驗(yàn)和能力了。一般要求至少五年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),還得熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。畢竟涉及到合同簽訂、糾紛調(diào)解這些事情,法律知識(shí)很重要。還有,溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力也不能少。一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)高級(jí)經(jīng)理,必須能帶好團(tuán)隊(duì),還得能在復(fù)雜的局面下做出正確的判斷。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉點(diǎn)細(xì)節(jié),比如忘了提到財(cái)務(wù)管理這塊兒。其實(shí)這也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),因?yàn)轭A(yù)算控制、成本核算什么的都需要專業(yè)技能。不過(guò)這些問(wèn)題往往是在實(shí)際工作中才會(huì)慢慢意識(shí)到,剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候可能顧不上這么多。
【第6篇】市場(chǎng)物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
市場(chǎng)物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)主管。
2.認(rèn)真做好交接班質(zhì)量記錄,按時(shí)交接班。上崗前按市場(chǎng)物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛(ài)護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。
3.服從命令,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的一切指示,做好各項(xiàng)安全工作。
4.對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢。
5.熟悉當(dāng)值崗位的地形地物,熟悉市場(chǎng)的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主入住情況等)。
6.巡查市場(chǎng)各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設(shè)備間、消防間、配電間等有無(wú)異常情況。
7.巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好、有無(wú)短少,供水、供電系統(tǒng)有無(wú)跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
8.查看是否有可疑人員、可疑情況等,對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問(wèn)題,必須立即上報(bào),按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理。
9.巡查施工人員是否佩帶臨時(shí)出入證,是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動(dòng)火施工),是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進(jìn)入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。
10.消防通道是否暢通,有無(wú)侵占公共部位現(xiàn)象,電梯運(yùn)行是否正常。
11.管理好市場(chǎng)內(nèi)的安全標(biāo)識(shí)。
12.嚴(yán)禁以任何形式向經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主索要財(cái)物、小費(fèi)。不得無(wú)故脫崗、離崗。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用
寫(xiě)市場(chǎng)物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)員的崗位職責(zé),得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。護(hù)衛(wèi)員,說(shuō)白了就是負(fù)責(zé)小區(qū)或者商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,既要防著壞人搗亂,還得照顧到業(yè)主或者顧客的安全感。這可不是一件輕松的事,所以寫(xiě)的時(shí)候得把具體的工作內(nèi)容細(xì)化下來(lái)。
比如,護(hù)衛(wèi)員每天都要巡查園區(qū)的情況,看看有沒(méi)有可疑人員進(jìn)出,消防通道是不是暢通無(wú)阻,監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)得怎么樣。這些事情看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都挺重要的,要是哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)注意到,出了問(wèn)題就麻煩了。再說(shuō)了,遇到緊急情況,比如有人打架斗毆,或者是發(fā)生火災(zāi)之類的,護(hù)衛(wèi)員就得第一時(shí)間沖上去處理,這就需要他們平時(shí)多留意周圍環(huán)境,熟悉疏散路線,知道如何快速反應(yīng)。
護(hù)衛(wèi)員有時(shí)候還要幫業(yè)主搬東西,特別是遇到搬家的時(shí)候,人家大包小包的,肯定希望有人搭把手。當(dāng)然,幫忙歸幫忙,但也不能隨便拿別人的東西,這點(diǎn)原則得守好。有時(shí)候業(yè)主丟了鑰匙找不到家門,護(hù)衛(wèi)員就得想辦法聯(lián)系物業(yè)幫忙解決,這也是他們的職責(zé)之一。不過(guò),有時(shí)候?qū)戇@份職責(zé)的時(shí)候,容易漏掉一些細(xì)節(jié),像是忘記提到夜間巡邏的具體要求,或者沒(méi)有明確寫(xiě)明遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該怎樣上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
護(hù)衛(wèi)員還需要定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的安防知識(shí)和技術(shù)。比如最近新裝了一套智能門禁系統(tǒng),就得學(xué)會(huì)怎么操作,不然到時(shí)候壞了都不知道咋修。還有消防器材的使用方法,也得掌握熟練,萬(wàn)一哪天真的遇到火情,能馬上拿出來(lái)救急。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候,可能會(huì)忽略這一點(diǎn),覺(jué)得培訓(xùn)是額外的事情,但實(shí)際上這是保證工作質(zhì)量的重要一環(huán)。
再說(shuō)到日常管理方面,護(hù)衛(wèi)員得維護(hù)好公共區(qū)域的秩序,防止亂停車、占道經(jīng)營(yíng)之類的現(xiàn)象發(fā)生。如果發(fā)現(xiàn)有商戶違規(guī)經(jīng)營(yíng),就得及時(shí)勸阻,必要時(shí)還得上報(bào)相關(guān)部門處理。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候,可能就會(huì)漏掉這部分內(nèi)容,只強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,而忽視了秩序管理的重要性。
【第7篇】物業(yè)管理專員崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)300字
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
物業(yè)管理專員 天石 廣東天石控股集團(tuán)有限公司,天石 1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)的日常出入庫(kù)管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況,包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《出入證》,并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用
物業(yè)管理專員這個(gè)崗位的職責(zé)寫(xiě)起來(lái)得講究點(diǎn)門道。一般來(lái)說(shuō),這工作涉及到日常管理和服務(wù)質(zhì)量保障,所以描述的時(shí)候要把具體的工作內(nèi)容說(shuō)得清清楚楚。比如,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù),這包括檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決。還有,安全管理也是重點(diǎn),需要監(jiān)督保安巡邏情況,確保消防通道暢通無(wú)阻。
寫(xiě)的時(shí)候還要注意結(jié)合實(shí)際操作,比如處理業(yè)主投訴這件事,就不能光說(shuō)“處理投訴”,得細(xì)化到如何記錄業(yè)主反饋的問(wèn)題,分類整理后再分配給相關(guān)部門跟進(jìn),最后還要回訪業(yè)主確認(rèn)問(wèn)題是否得到妥善解決。這樣寫(xiě)出來(lái)才顯得具體實(shí)在。
當(dāng)然了,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),像在寫(xiě)到環(huán)境衛(wèi)生這一塊,可能就只寫(xiě)了“保持環(huán)境整潔”,其實(shí)還可以補(bǔ)充一下具體的措施,比如定期組織清潔人員對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理,確保垃圾桶擺放整齊,這樣看起來(lái)就更有條理。
至于任職要求,這部分得根據(jù)實(shí)際需要來(lái)定。要是想吸引有經(jīng)驗(yàn)的人才,可以強(qiáng)調(diào)熟悉物業(yè)管理流程,有相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。要是招新人的話,可以適當(dāng)放寬條件,比如只要求具備一定的溝通能力,愿意學(xué)習(xí)就行。不過(guò)在寫(xiě)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑粢恍╆P(guān)鍵點(diǎn),比如沒(méi)提到需要熟練使用辦公軟件,這就容易讓人以為不需要這方面的技能。
【第8篇】物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)400字
職責(zé)描述:
1. 主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作,監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)
2. 根據(jù)公司中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)
3. 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制
4. 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)算決算的編制工作,為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整;
5. 正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)賬和總賬,對(duì)款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā),增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算
6. 對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作.
任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷;會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè);
2,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理行業(yè)主管會(huì)計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3,熟練使用財(cái)務(wù)軟件。
物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)22人覺(jué)得有用
物業(yè)管理會(huì)計(jì)這個(gè)崗位的職責(zé)描述,得根據(jù)具體的工作環(huán)境和需求來(lái)寫(xiě)。比如,你得清楚這個(gè)崗位需要處理哪些賬目,是不是日常的收支核算、成本控制這類,還是更復(fù)雜一些,涉及資產(chǎn)管理或者預(yù)算編制。要是只寫(xiě)個(gè)大概,像是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)工作,就太籠統(tǒng)了。像我見(jiàn)過(guò)有些企業(yè)的描述就特別模糊,說(shuō)是要“完成公司安排的各類財(cái)務(wù)事務(wù)”,這跟沒(méi)說(shuō)一樣。
具體的職責(zé)可以細(xì)化到每天要做什么。像現(xiàn)金日記賬的登記,這是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),但有的企業(yè)會(huì)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)樯婕暗劫Y金安全。還有就是發(fā)票管理,這可是個(gè)大事,不僅要保證開(kāi)票正確,還得注意保存好存根,不然查起來(lái)麻煩得很。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉細(xì)節(jié),比如只寫(xiě)了“負(fù)責(zé)發(fā)票開(kāi)具”,但沒(méi)提到保管之類的,這就有點(diǎn)不周全了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)任職要求。學(xué)歷這塊一般都要求大專及以上,這個(gè)倒是沒(méi)什么爭(zhēng)議,但有時(shí)候會(huì)在專業(yè)上卡得死死的,非得是會(huì)計(jì)類專業(yè)不可。這其實(shí)也挺正常的,畢竟專業(yè)知識(shí)很重要,但偶爾也會(huì)遇到寫(xiě)得不那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r,比如寫(xiě)著“熟悉國(guó)家財(cái)稅法規(guī)”,卻沒(méi)有明確具體到哪個(gè)法規(guī),像增值稅法、企業(yè)所得稅法之類的,這就讓人摸不著頭腦了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵。一般初級(jí)崗位可能要求一年左右,但要是中高級(jí)的,就得三五年起步了。不過(guò)這里頭也可能出現(xiàn)一些問(wèn)題,比如寫(xiě)著“具備較強(qiáng)的溝通能力”,可到底是要跟誰(shuí)溝通?是內(nèi)部同事還是外部客戶?沒(méi)有具體說(shuō)明的話,求職者就只能靠猜了。
至于技能,辦公軟件那是必須熟練的,excel更是重中之重。如果連基本的數(shù)據(jù)透視表都不會(huì)做,那在物業(yè)會(huì)計(jì)這份工作上怕是寸步難行。不過(guò)有時(shí)候描述起來(lái)可能會(huì)顯得啰嗦,像是寫(xiě)了“熟練掌握各種辦公軟件”,后面又補(bǔ)充“包括但不限于excel、word等”,其實(shí)前面已經(jīng)說(shuō)了,后面再說(shuō)一遍反而多余。