書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寫業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)時(shí)，得考慮清楚這個(gè)崗位具體要干什么。比如，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理得負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，這肯定得跟銷售掛鉤，但又不完全一樣。銷售可能就是賣東西，而業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理得想方設(shè)法開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，找到潛在客戶，這需要一定的策略。所以第一點(diǎn)就可以這么寫：“積極尋找新客戶資源，通過各種渠道進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析客戶需求?！边@里注意了，寫的時(shí)候別太死板，像是“通過多種途徑”這種話就有點(diǎn)像模板了。

業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理不能光顧著找客戶，還得維護(hù)好老客戶的關(guān)系，不然好不容易談下來的合作，人家一轉(zhuǎn)身就換了供應(yīng)商。這部分可以寫成：“保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通，定期回訪，確保客戶滿意度，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作?！睂懙竭@里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小問題，比如漏了個(gè)“的”字，變成“保持與現(xiàn)有客戶良好溝通”，這樣反而顯得真實(shí)些。

接下來，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理還得會(huì)談判，畢竟不是每個(gè)客戶都愿意直接簽合同。所以要寫明：“參與商務(wù)談判，制定合作方案，促成項(xiàng)目落地?！边@里需要注意的是，談判可不是單打獨(dú)斗的事，有時(shí)候得團(tuán)隊(duì)配合，但這里為了簡(jiǎn)潔，就沒寫進(jìn)去。要是寫得太過詳細(xì)，反而顯得啰嗦。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理還要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，隨時(shí)調(diào)整策略。這部分可以寫：“密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣策略。”這里稍微有點(diǎn)繞口，其實(shí)可以改成“關(guān)注行業(yè)變化和對(duì)手動(dòng)向，調(diào)整市場(chǎng)推廣計(jì)劃”，這樣讀起來更順暢一些。

小編友情提醒：

別忘了寫業(yè)績(jī)目標(biāo)這一塊?！巴瓿晒鞠逻_(dá)的年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展?！边@句話還算通順，但如果能稍微改下順序，比如“定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，完成公司年度業(yè)績(jī)指標(biāo)”，這樣讀起來會(huì)更自然一點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理這個(gè)崗位比較特殊，它既得懂市場(chǎng)又得會(huì)溝通，所以寫職責(zé)的時(shí)候，得先把這兩個(gè)核心點(diǎn)拎出來。比如，你得強(qiáng)調(diào)他們要在市場(chǎng)上找到新的機(jī)會(huì)，這包括跟客戶談合作，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，還有就是評(píng)估潛在的合作方什么的。這部分寫起來可以稍微具體點(diǎn)，比如提到他們需要制定拓展策略，還要跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展之類的。

然后就是關(guān)于溝通這塊，這部分得體現(xiàn)他們?cè)谕忸^跑業(yè)務(wù)的時(shí)候是怎么跟人打交道的?？梢詫懰麄円M織商務(wù)活動(dòng)，像是行業(yè)交流會(huì)，客戶答謝會(huì)什么的，這些都是為了維護(hù)老客戶，吸引新客戶。還有一點(diǎn)很重要，他們得能說服別人接受咱們的產(chǎn)品或者服務(wù)，這就涉及到談判技巧了，可以提一下他們要參與商務(wù)談判，確保合作順利落地。

至于任職條件，這得看企業(yè)的要求。要是大公司的話，學(xué)歷背景肯定得高一些，本科起步，最好是有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，至少三五年。技能方面，得會(huì)用辦公軟件，尤其是excel這種，還得有數(shù)據(jù)分析的能力，畢竟拓展業(yè)務(wù)離不開數(shù)據(jù)支撐。性格上，得外向開朗，愛社交的那種，不然在商場(chǎng)上混不開。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易把重點(diǎn)搞混，比如我剛才說到溝通技巧的時(shí)候，可能一時(shí)疏忽就漏掉了一些關(guān)鍵點(diǎn)，像社交媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)什么的。其實(shí)現(xiàn)在不少業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理也需要負(fù)責(zé)線上推廣，這部分沒提就有點(diǎn)遺憾了。另外，寫的時(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是這個(gè)崗位對(duì)人的抗壓能力要求挺高的，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)績(jī)壓力不小。

寫職責(zé)和條件的時(shí)候，最好多參考一下同行的做法，看看別的公司是怎么寫的，這樣能避免遺漏重要的東西。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，有的可能更看重個(gè)人品質(zhì)，像誠(chéng)信、責(zé)任感這些軟實(shí)力，所以在寫的時(shí)候得結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。

書寫經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要做什么。比如說業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，這人主要負(fù)責(zé)的就是開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，還有就是跟公司內(nèi)部其他部門配合好。具體的說，每天都要盯著市場(chǎng)動(dòng)向，看哪塊業(yè)務(wù)有潛力可挖，然后制定個(gè)計(jì)劃去推進(jìn)。有時(shí)候還得參加各種展會(huì)啊、論壇之類的活動(dòng)，跟同行交流，順便看看有沒有合作機(jī)會(huì)。

業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理還得多關(guān)注行業(yè)里的最新動(dòng)態(tài)，這樣才知道哪些技術(shù)或者產(chǎn)品在市場(chǎng)上受歡迎。要是遇到特別大的項(xiàng)目，可能還需要帶著團(tuán)隊(duì)一起跑，從前期接觸客戶到后期談判簽約，整個(gè)流程都得盯緊了。另外，還得定期給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是那些重要客戶的跟進(jìn)情況，不能光靠嘴說，得拿出數(shù)據(jù)來說話。

有時(shí)候?qū)戇@種東西容易忘掉細(xì)節(jié)，像是忘了提到業(yè)績(jī)考核這塊。其實(shí)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的工作成果是要用數(shù)字說話的，比如銷售額、回款率什么的，這些都是硬指標(biāo)。如果只寫一堆籠統(tǒng)的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你到底干沒干實(shí)事。

和客戶打交道的時(shí)候，態(tài)度很重要。得學(xué)會(huì)換位思考，理解客戶需求，這樣才能贏得信任。當(dāng)然，溝通技巧也得過關(guān)，不然再好的方案也可能因?yàn)楸磉_(dá)不清而泡湯。要是平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)不多，寫起來就容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，比如怎么處理突發(fā)狀況這種事。

其實(shí)崗位職責(zé)寫起來挺講究的，既要全面又要具體。要是寫得太寬泛，就像畫了個(gè)大餅，看不出實(shí)際效果；要是寫得太死板，又顯得不夠靈活。所以最好結(jié)合公司的實(shí)際情況來調(diào)整，既能讓員工明白自己的任務(wù)，也讓管理層看到預(yù)期目標(biāo)。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位到底是做什么的。像業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，說白了就是去拉業(yè)務(wù)，給公司找門路的那種。先說職責(zé)，這部分不能太死板，得結(jié)合實(shí)際情況。比如，每天都要跟客戶打交道，這算一個(gè)基本任務(wù)，要明確指出這一點(diǎn)。還有，負(fù)責(zé)對(duì)接合作伙伴也是重點(diǎn)，這部分要具體到對(duì)接什么類型的合作伙伴，是那種能帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的大客戶，還是短期的小單子供應(yīng)商。

書寫注意事項(xiàng)：

還得提到一些日常工作細(xì)節(jié)，比如定期做市場(chǎng)調(diào)研，這很重要，但不能說得太籠統(tǒng)。具體點(diǎn)說，就是要去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，看看他們有什么新花樣，然后想辦法超過他們。還有，組織各種商務(wù)活動(dòng)也是份內(nèi)事，比如招商會(huì)之類的，這需要提前規(guī)劃好流程，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

至于要求，這得根據(jù)崗位需求來定。學(xué)歷背景是個(gè)基礎(chǔ)門檻，本科起步應(yīng)該沒問題，要是有相關(guān)領(lǐng)域的碩士更好。專業(yè)技能方面，溝通能力必須強(qiáng)，畢竟整天跟人談生意，嘴皮子要是不利索可不行。還有，數(shù)據(jù)分析能力也很關(guān)鍵，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)拓展的時(shí)候，很多決策都需要數(shù)據(jù)支撐，不能光靠感覺拍腦袋決定。

未來發(fā)展方向這塊兒，可以稍微展望一下。一般來說，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理干得好，有機(jī)會(huì)升任部門總監(jiān)，甚至更高層級(jí)的管理層。當(dāng)然，也有不少人選擇跳槽到其他公司擔(dān)任類似職位，薪資待遇通常會(huì)比現(xiàn)在高不少。不過，有些人可能更傾向于創(chuàng)業(yè)，利用積累的經(jīng)驗(yàn)資源自己開公司，這也是一條路子。

寫的時(shí)候要注意語氣，別太正式，但也不能太隨意。比如，可以適當(dāng)加入一些個(gè)人見解，這樣顯得真實(shí)。但千萬別胡亂發(fā)揮，畢竟這是工作相關(guān)的文檔，得保持專業(yè)性。有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“拓展”寫成“拓廣”，雖然意思差不多，但還是容易讓人覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有時(shí)候也會(huì)出問題，像是逗號(hào)該不該加，有時(shí)候憑感覺就亂打了。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況來描述，不能太籠統(tǒng)也不能太死板。比如說業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理主管這個(gè)職位，頭一件事就是負(fù)責(zé)對(duì)接客戶資源，這包括前期的溝通交流，還有后期的合作跟進(jìn)，具體到操作層面，就得了解客戶需求，然后制定相應(yīng)的方案。這部分工作其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)榭蛻裟沁叺男枨笞兓芸?，有時(shí)候一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到，就可能影響整個(gè)合作進(jìn)度。

再比如，日常管理團(tuán)隊(duì)也是重要任務(wù)之一，這就需要定期組織會(huì)議，把大家的工作進(jìn)展匯總一下，看看有沒有遇到什么困難。不過有時(shí)候開會(huì)的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些同事對(duì)某些問題的看法不太一致，這時(shí)候就需要平衡各方意見，找到一個(gè)折中的辦法。不過如果團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾處理不好，可能會(huì)影響士氣，所以在這方面得花點(diǎn)心思。

業(yè)務(wù)拓展這塊，還得注重市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。這方面的信息收集很重要，能幫助公司調(diào)整策略。不過有時(shí)候市場(chǎng)上的信息太多，真要篩選起來也不是件容易的事，尤其是那些看起來模棱兩可的數(shù)據(jù)，得仔細(xì)甄別，不然就容易被誤導(dǎo)。

書寫注意事項(xiàng)：

合同談判也是必不可少的一環(huán)。合同的內(nèi)容涉及雙方的權(quán)利義務(wù)，得確保每一項(xiàng)條款都清晰明確，不能含糊其辭。有時(shí)候在起草合同時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑粢恍┲匾募?xì)節(jié)，結(jié)果后來出了問題才意識(shí)到。不過這種情況要是發(fā)生的話，就會(huì)很麻煩，所以平時(shí)就得養(yǎng)成細(xì)致的習(xí)慣。

小編友情提醒：

業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況也得時(shí)刻關(guān)注。每個(gè)季度都有具體的任務(wù)目標(biāo)，要是完不成的話，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那邊肯定會(huì)有意見。所以平時(shí)得經(jīng)常檢查自己的工作進(jìn)度，看看是不是偏離了軌道。要是發(fā)現(xiàn)有偏差，就得趕緊想辦法調(diào)整策略，不然到時(shí)候完不成任務(wù)，自己臉上也不好看。

書寫經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用

寫銷售或者業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)和職位要求時(shí)，得知道這事跟別的崗位不一樣，它特別注重實(shí)操性。比如，你得先想清楚這個(gè)經(jīng)理主要干什么，是不是負(fù)責(zé)拉客戶、維護(hù)關(guān)系，還是搞市場(chǎng)調(diào)研、制定策略。要是職責(zé)寫得太籠統(tǒng)，像是“負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)發(fā)展”，聽上去好像什么都管，但其實(shí)沒什么重點(diǎn)。像這種，你可以具體點(diǎn)，比如說“主導(dǎo)新客戶的開發(fā)工作，確保年度銷售目標(biāo)達(dá)成”。這樣寫的話，面試官一眼就能明白這是個(gè)實(shí)干型崗位。

職位要求這部分也不能含糊。像學(xué)歷背景這一塊，得看公司需求，有些可能要求本科以上，但也有不少看重實(shí)際業(yè)績(jī)。比如可以這么寫，“市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有五年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先”。這里有個(gè)小地方要注意，有的寫作者可能習(xí)慣性地強(qiáng)調(diào)證書，什么mba，pmp，但如果不是特別關(guān)鍵，不如直接說工作經(jīng)驗(yàn)來得實(shí)在。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于能力方面，得把軟硬技能都涵蓋進(jìn)去。硬技能可以是數(shù)據(jù)分析、談判技巧之類的，軟技能就包括溝通協(xié)調(diào)、抗壓能力。這里頭容易出現(xiàn)的小問題就是，有些人會(huì)把軟技能寫得太空泛，比如“具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神”，這話誰都愛聽，但沒什么實(shí)質(zhì)意義。建議改成“能夠快速融入跨部門協(xié)作項(xiàng)目，并推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度”。

別忘了提到一些行業(yè)特有的東西，像銷售經(jīng)理可能得熟悉crm系統(tǒng)，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理可能需要懂行業(yè)趨勢(shì)。像這類細(xì)節(jié)，如果沒寫進(jìn)去，會(huì)讓簡(jiǎn)歷篩選的人覺得你不夠?qū)I(yè)。不過有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)忽略掉這些，覺得大家都懂，沒必要多提。

小編友情提醒：

寫的時(shí)候還得結(jié)合公司文化，因?yàn)槊總€(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)不太一樣。像有些創(chuàng)業(yè)公司可能更看重創(chuàng)新思維，傳統(tǒng)企業(yè)則更看重穩(wěn)定性。要是完全照搬模板，那肯定不合適，得根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。

書寫經(jīng)驗(yàn)16人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體是干什么的。像業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理這活兒，主要就是負(fù)責(zé)找合作機(jī)會(huì)，拉新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。日常工作，就是到處跑，跟潛在客戶談合作條件，爭(zhēng)取簽合同。還有，平時(shí)得研究市場(chǎng)情況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，這樣心里有底，知道怎么下手。

有時(shí)候還得搞搞內(nèi)部溝通，把客戶需求反饋給公司相關(guān)部門，像是產(chǎn)品部門，技術(shù)部門，讓他們知道市場(chǎng)需要什么。再就是參與制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，看看哪些領(lǐng)域值得開拓，哪些資源可以整合。當(dāng)然了，老板交代的任務(wù)肯定是要按時(shí)完成的，比如某個(gè)季度的業(yè)績(jī)指標(biāo)，這是硬任務(wù)。

不過有些細(xì)節(jié)容易忽略，比如有時(shí)候忙著跑客戶，忘了及時(shí)更新客戶資料庫，這就可能影響后續(xù)的工作效率。還有，跟客戶談判的時(shí)候，太急著簽約，沒仔細(xì)核對(duì)條款，結(jié)果后期出了問題，這就比較麻煩了。再比如，有時(shí)候覺得某個(gè)客戶潛力不大，就懶得花時(shí)間去跟進(jìn)，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)人家其實(shí)挺靠譜的，這就是個(gè)教訓(xùn)。

業(yè)務(wù)拓展這塊，還需要點(diǎn)技巧，比如說要學(xué)會(huì)察言觀色，客戶的態(tài)度稍微冷淡一點(diǎn)，就得趕緊調(diào)整策略。還有，別光顧著自己?jiǎn)未颡?dú)斗，有時(shí)候得聯(lián)合其他部門的力量一起推進(jìn)項(xiàng)目。比如遇到復(fù)雜的項(xiàng)目，就需要技術(shù)部門的支持，這個(gè)時(shí)候就要提前做好協(xié)調(diào)工作。

有時(shí)候也會(huì)碰到一些棘手的情況，比如客戶突然變卦，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出價(jià)更低，這時(shí)候就得冷靜下來想辦法應(yīng)對(duì)。比如可以嘗試調(diào)整方案，給客戶提供額外的服務(wù)，增加附加值，這樣或許能留住客戶。還有一種情況是，有時(shí)候?yàn)榱四孟乱粋€(gè)大客戶，可能要投入很多資源，但最后卻竹籃打水一場(chǎng)空，這就需要事后好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

書寫注意事項(xiàng)：

做業(yè)務(wù)拓展，人脈很重要。平時(shí)得多參加行業(yè)活動(dòng)，多結(jié)識(shí)同行，說不定哪天就能碰上合適的合作伙伴。還有，得學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，很多信息都能在網(wǎng)上找到，關(guān)鍵是要善于篩選和利用。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體是干什么的，這很重要。比如業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，就得想清楚他主要負(fù)責(zé)哪些工作，怎么去推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。像行業(yè)里的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，他們需要對(duì)接客戶，了解客戶需求，然后制定相應(yīng)的方案去滿足這些需求。還要經(jīng)常參加一些行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)，跟同行交流，擴(kuò)大人脈圈。當(dāng)然，不是說光靠嘴上說就行，得落實(shí)到具體的行動(dòng)上，比如定期做市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，看看自己的產(chǎn)品和服務(wù)有沒有優(yōu)勢(shì)。

有時(shí)候，這類崗位還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。比如某個(gè)項(xiàng)目可能涉及多個(gè)部門，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理就得跟銷售、技術(shù)等部門保持溝通，確保大家目標(biāo)一致。還有，有些時(shí)候可能會(huì)遇到突發(fā)狀況，比如說客戶臨時(shí)變更需求，這時(shí)候就需要迅速反應(yīng)，調(diào)整策略，盡快解決問題。這就要求業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理不僅要懂業(yè)務(wù)，還得有點(diǎn)應(yīng)變能力。

書寫注意事項(xiàng)：

日常工作中還有一些瑣碎的事情需要注意。比如維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，聽聽他們的反饋意見。如果客戶對(duì)公司有什么不滿的地方，要及時(shí)跟進(jìn)處理，爭(zhēng)取把問題解決在萌芽狀態(tài)。還有合同的簽訂也挺關(guān)鍵的，這涉及到雙方的權(quán)利義務(wù)，必須仔細(xì)核對(duì)條款，確保無誤后再簽字蓋章。

不過，在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，有些人可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如只寫了大的方向，卻忽略了具體的執(zhí)行步驟。像上面提到的市場(chǎng)調(diào)研，其實(shí)背后還有很多具體的工作要做，像是收集數(shù)據(jù)、整理分析、形成報(bào)告之類的。要是只寫“負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研”，就顯得太籠統(tǒng)了。所以最好能細(xì)化一下，讓別人一看就知道該怎么做。

還有一點(diǎn)需要注意，就是別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟一個(gè)人的力量有限，要想做好業(yè)務(wù)拓展，離不開團(tuán)隊(duì)的支持。所以可以在職責(zé)里加上一句，鼓勵(lì)員工積極分享經(jīng)驗(yàn)和資源，共同提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。這樣既體現(xiàn)了企業(yè)的文化，也能激勵(lì)員工更好地投入工作。