書寫經(jīng)驗85人覺得有用

銷售管理主管這個崗位的職責(zé)和要求，說起來得結(jié)合實際工作來看。首先，這崗位主要負(fù)責(zé)的就是整個銷售團隊的工作規(guī)劃，包括制定目標(biāo)、分配任務(wù)什么的，還得監(jiān)督執(zhí)行情況，確保大家都能朝著同一個方向努力。具體到日常，可能就是跟各個部門溝通協(xié)調(diào)，比如市場部那邊新推的產(chǎn)品，銷售部這邊就得提前準(zhǔn)備推廣方案，這事就少不了銷售管理主管去牽頭。

銷售業(yè)績這塊兒也得盯緊了。每個月、每個季度的業(yè)績數(shù)據(jù)都要匯總分析，找出問題在哪，是產(chǎn)品的問題還是銷售策略有問題，這些問題都得靠銷售管理主管去摸清楚。要是發(fā)現(xiàn)問題了，還得想辦法調(diào)整策略，比如培訓(xùn)銷售人員，提升他們的業(yè)務(wù)能力，或者是優(yōu)化銷售流程，讓客戶體驗更好，這樣訂單才會多起來。

至于任職要求，經(jīng)驗這塊兒肯定得有，至少得干過幾年銷售，對市場行情、客戶需求什么的都得了解透徹。學(xué)歷的話，本科起步，當(dāng)然，如果實際工作經(jīng)驗特別豐富，?？埔材苄?。專業(yè)方面，營銷類的比較對口，不過也不是絕對的，只要對銷售這一塊兒感興趣就行。

書寫注意事項：

溝通能力這塊兒必須強，因為銷售管理主管需要跟公司內(nèi)部各部門打交道，還需要跟外部客戶保持聯(lián)系。有時候客戶提的意見可能有點苛刻，這就考驗?zāi)愕哪托暮蛻?yīng)變能力了。還有，抗壓能力也不能差，畢竟銷售目標(biāo)不是鬧著玩的，完不成的話壓力山大。

有時候也會遇到一些小狀況，比如說剛接手一個新項目，手頭上的資源有限，這時候就得自己琢磨辦法，不能光等著上級給指示。再比如，團隊成員之間偶爾會出現(xiàn)矛盾，作為主管就得充當(dāng)和事佬，把事情給擺平，不然影響工作進度就麻煩了。

書寫經(jīng)驗35人覺得有用

在寫經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃管理師馬自達銷售崗位職責(zé)時，得先把工作的核心目標(biāo)搞清楚。這個崗位主要負(fù)責(zé)的就是經(jīng)銷商培訓(xùn)這一塊兒的事，所以職責(zé)描述的重點應(yīng)該放在具體的任務(wù)上。比如，要組織培訓(xùn)課程，這可不是簡單的排個時間表就完事了，得考慮到培訓(xùn)的內(nèi)容是不是符合當(dāng)下市場的需求，還有就是講師的選擇也挺關(guān)鍵，畢竟專業(yè)水平高不高直接影響到培訓(xùn)效果。

日常工作中還需要跟進培訓(xùn)的效果，這一步特別重要。如果培訓(xùn)后經(jīng)銷商反饋說沒什么用，那之前的投入就等于打水漂了。所以每次培訓(xùn)結(jié)束之后，最好能有個評估機制，看看經(jīng)銷商們到底學(xué)到了多少，這樣下次就能有針對性地改進。

再來說說崗位要求這塊兒吧。一般來說，學(xué)歷背景是個硬杠杠，本科以上肯定是最低標(biāo)準(zhǔn)，最好是市場營銷或者汽車相關(guān)專業(yè)的。工作經(jīng)驗也是必須考慮的因素，至少得有三五年在汽車行業(yè)做銷售或者培訓(xùn)的經(jīng)驗。因為沒有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，很多問題根本處理不了。

不過，有時候?qū)懙臅r候會忽略一些細(xì)節(jié)，比如提到溝通能力的時候，可能就會漏掉強調(diào)團隊協(xié)作這一點。其實這兩者是相輔相成的，光有溝通技巧沒團隊合作精神也不行，這會讓工作推進起來磕磕絆絆。另外，寫的時候還容易把“需要具備良好的分析能力”寫成“需要有較好的分析能力”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話還是能看出點不同。

至于其他的一些軟技能，像抗壓能力和時間管理能力都得有。特別是經(jīng)銷商那邊要是突然有什么緊急需求，你得能快速反應(yīng)，不能拖拖拉拉的。時間管理就更不用說了，每天都有那么多事情要處理，要是沒有合理安排，很容易顧此失彼。

書寫經(jīng)驗15人覺得有用

銷售管理專員這個崗位的工作內(nèi)容比較雜，涉及到的事情也挺多的，既要跟公司內(nèi)部各部門打交道，又要和客戶保持聯(lián)系。像一些日常事務(wù)，比如訂單處理、發(fā)貨安排這些，得確保不出差錯。還有就是銷售數(shù)據(jù)的整理，這很重要，得把每個月的銷售額、回款情況都統(tǒng)計好，方便領(lǐng)導(dǎo)查看。有時候客戶那邊出了問題，比如投訴或者退貨，就得趕緊協(xié)調(diào)解決，不能拖著。

書寫注意事項：

銷售管理專員還需要定期做市場調(diào)研，了解競爭對手的情況。比如，他們推出了什么新產(chǎn)品，價格怎么樣之類的。要是能掌握這些信息，就能給公司的決策提供參考。還有，對于銷售團隊的表現(xiàn)也要關(guān)注一下，看看有沒有需要改進的地方。如果發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品銷量一直不好，可能就得調(diào)整策略了。

有時候工作起來會有點忙亂，特別是月底的時候，各種報表一堆，得加班趕進度。但這些都是為了保證工作的順利進行。比如上周就有個緊急訂單，客戶要求第二天就發(fā)貨，當(dāng)時手頭事情太多，差點忘了這事，還好同事提醒了一下才及時處理掉。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意，像合同的審核，不能光看表面的東西，得仔細(xì)核對條款，不然簽錯了合同會很麻煩。還有就是庫存管理，要隨時掌握庫存量，避免缺貨或者積壓。有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如物流延遲了，這時候就得想辦法補救，跟客戶溝通好，爭取他們的理解。

書寫經(jīng)驗74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和目標(biāo)，不能太籠統(tǒng)。像銷售管理主管erp方向的，就要突出管理和技術(shù)結(jié)合的部分。比如這部分職責(zé)描述，“負(fù)責(zé)制定銷售計劃并跟蹤執(zhí)行情況，利用erp系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，為決策提供依據(jù)”，這里就提到了計劃制定、執(zhí)行跟蹤和數(shù)據(jù)分析三個關(guān)鍵點，既明確了工作內(nèi)容，也體現(xiàn)了專業(yè)性。

有時候在寫這類職責(zé)時，容易忽略細(xì)節(jié)。比如“協(xié)調(diào)各部門資源，確保銷售任務(wù)順利完成”，這個表述雖然沒錯，但如果能細(xì)化一些就更好了，像“與市場部溝通促銷活動安排，與財務(wù)對接回款進度，保障銷售流程順暢”。這樣寫能讓職責(zé)更清晰，也更有操作性。

再比如，“監(jiān)控庫存動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略”，這句話其實還可以補充具體的監(jiān)控指標(biāo)，比如庫存周轉(zhuǎn)率、滯銷品占比之類的。不過寫的時候可能因為趕時間，就省略了這些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致表述稍顯模糊。

另外要注意的是，崗位職責(zé)里最好體現(xiàn)一些量化的目標(biāo)，像“每月完成至少20份客戶拜訪報告，提升客戶滿意度至90%以上”，這樣的數(shù)字會讓職責(zé)顯得更有執(zhí)行力。當(dāng)然有時候?qū)懙臅r候可能會忘記加上這些量化標(biāo)準(zhǔn)，只寫了“定期拜訪客戶，維護客戶關(guān)系”，這就顯得有點空泛了。

還有個需要注意的地方，就是別把職責(zé)寫得太死板。比如“負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的日常維護和更新”，這句話可以改得更靈活些，像“參與erp系統(tǒng)的優(yōu)化升級，提升系統(tǒng)運行效率”，這樣聽起來更有主動性。但有時候?qū)懙臅r候可能會直接套用模板，結(jié)果就變成了一種機械式的描述。

書寫經(jīng)驗67人覺得有用

在寫店鋪銷售管理崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體要做哪些事情。比如，銷售這塊，肯定得負(fù)責(zé)貨品的陳列，這可不是隨便擺擺就完事了，要讓顧客一眼就能看到想買的東西才行。還有，每天的銷售數(shù)據(jù)也得盯緊點，不然庫存積壓或者缺貨都不知道，那損失可不小。

再就是客戶管理這部分，平時要跟老顧客保持聯(lián)系，時不時搞搞促銷活動什么的，留住回頭客很重要。有時候店里搞活動，還得提前跟供應(yīng)商溝通好，確保貨源充足，不然到時候搞砸了影響挺大的。至于員工，得帶好團隊，教他們怎么更好地服務(wù)顧客，提升業(yè)績。

不過有時候?qū)懼鴮懼鴷悬c混亂，比如剛才說到客戶管理的時候，突然想起還有個會員積分系統(tǒng)需要維護，這個也得算進去。還有，有時候促銷方案定下來后，發(fā)現(xiàn)預(yù)算沒控制好，這就麻煩了，得趕緊調(diào)整一下策略。

書寫注意事項：

要是店里碰到什么突發(fā)情況，像是商品質(zhì)量問題，顧客投訴，都得及時處理，不能拖著不管。有時候事情多起來，頭緒一亂，很容易忘記一些細(xì)節(jié)，比如某天的促銷時間記錯了，結(jié)果搞得大家都不太滿意。這種情況發(fā)生過幾次之后，就得提醒自己以后寫職責(zé)的時候把這些容易忽略的地方列出來。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，最好能結(jié)合實際工作流程來寫，這樣更有針對性。像收銀這塊，除了日常收銀之外，還要定期核對賬目，確保沒有差錯。要是賬目對不上，那麻煩就大了，得花不少時間去查原因。還有，店里的設(shè)備維護也不能忽視，像pos機壞了，顧客等著結(jié)賬，干著急也沒用。

書寫經(jīng)驗67人覺得有用

產(chǎn)品銷售管理總監(jiān)這個崗位的職責(zé)寫起來挺講究的，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。一開始，最好先把工作的大方向說清楚，比如說負(fù)責(zé)整個銷售團隊的管理工作，確保銷售目標(biāo)能夠順利完成。這部分要簡潔明了，讓別人一看就知道你是干什么的。

接著就可以提到一些具體的任務(wù)，像制定銷售策略，這很重要。不僅要考慮當(dāng)下的市場情況，還得預(yù)測未來趨勢。在這個過程中，可能會涉及到數(shù)據(jù)分析，得從各種數(shù)據(jù)里找出規(guī)律，這一步要是做得不到位，可能會影響后續(xù)的計劃。還有就是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，這事也不能忽視，畢竟銷售不是一個人的事，需要各個部門配合。

再來說說對團隊的要求，得確保每個成員都清楚自己的職責(zé)，同時還要激勵他們保持積極性。有時候你會發(fā)現(xiàn)，有些員工的狀態(tài)不太好，這時候就需要多花點心思去溝通，找到原因，然后想辦法解決。另外，培訓(xùn)也是必不可少的，尤其是新加入的同事，得讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。

跟客戶打交道的時候也得講究方法。要了解客戶需求，然后給出合適的解決方案。這一塊兒容易碰到問題，比如有時候提出的方案可能并不完全符合客戶的實際情況，這就需要反復(fù)調(diào)整，直到雙方都滿意為止。還有，合同簽訂后的跟進也很關(guān)鍵，不能簽完就不管了，得持續(xù)關(guān)注項目進展，及時處理出現(xiàn)的問題。

小編友情提醒：

別忘了定期做總結(jié)匯報，把這段時間的工作成果拿出來展示一下。這樣不僅能向上級匯報情況，還能給自己一個反思的機會，看看哪些地方還可以改進。不過，在寫這些東西的時候，要注意用詞準(zhǔn)確，不然可能會引起誤會。比如有時候會把“利潤額”誤寫成“盈利額”，雖然意思差不多，但專業(yè)術(shù)語還是要用對的。

書寫經(jīng)驗47人覺得有用

銷售管理儲備干部這個崗位，說到底就是幫公司培養(yǎng)能獨當(dāng)一面的管理人員。寫這類崗位的職責(zé)，得從實際工作出發(fā)，不能光喊口號。比如，這人既要負(fù)責(zé)日常銷售目標(biāo)的分解，又要盯著團隊業(yè)績完成情況。具體到每天，可能就得跑市場，跟客戶打交道，看看貨品陳列是不是到位。還有，銷售數(shù)據(jù)的分析也是重要一塊，得知道哪類產(chǎn)品賣得好，哪塊出了問題。

工作中，這個人還得帶新人，把銷售技巧教給剛?cè)肼毜男“?。培?xùn)的時候，既要講理論，還得結(jié)合實際案例，不然人家學(xué)不會。不過有時候?qū)懧氊?zé)描述，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒提到需要定期組織團隊會議，這其實挺關(guān)鍵的，因為開會能及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整策略。

除了帶隊伍，儲備干部還得多參與市場調(diào)研，了解競爭對手的情況。要是對市場變化反應(yīng)慢了，銷售肯定受影響。寫職責(zé)時，可能有人會忘記強調(diào)這一點，總覺得調(diào)研是市場部的事，但這其實是個誤區(qū)。畢竟銷售和市場密不可分，要是不了解對手動向，怎么制定有效的銷售方案？

再說了，這崗位還得分擔(dān)一部分行政任務(wù)，比如整理客戶檔案，跟進合同執(zhí)行情況。這些事看著瑣碎，但真出了差錯，影響可不小。寫職責(zé)時，千萬別只盯著大的方向，忘了這些基礎(chǔ)工作的重要性。比如有時寫到“協(xié)助部門處理雜務(wù)”，聽起來好像什么都管，但具體哪些雜務(wù)沒說清楚，這就容易讓人摸不著頭腦。

小編友情提醒：

銷售管理儲備干部還要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。這句看似萬金油，但其實很必要，因為銷售工作充滿不確定性，臨時任務(wù)隨時可能出現(xiàn)。不過有時候?qū)懧氊?zé)，可能會忽略這一點，覺得寫得越具體越好，但這樣一來反而顯得死板，不夠靈活。

書寫經(jīng)驗78人覺得有用

終端銷售管理這個崗位的職責(zé)，說起來其實挺復(fù)雜的。它得結(jié)合企業(yè)的實際情況去定義，不能一概而論。比如，作為銷售管理人員，最基本的就是要確保銷售目標(biāo)達成，這包括銷售額、回款額之類的硬指標(biāo)。每天都要盯著這些數(shù)字，看看是不是朝著預(yù)期的方向走。如果發(fā)現(xiàn)某個月份的業(yè)績下滑了，就得趕緊找出原因，到底是市場環(huán)境變化了，還是內(nèi)部出了問題。

書寫注意事項：

還得負(fù)責(zé)團隊建設(shè)這一塊兒。團隊里每個人的能力都不一樣，有的新人剛進來什么都不懂，這時候就需要手把手教他們怎么跑客戶、怎么談判。還有那些老員工，可能經(jīng)驗豐富，但也容易產(chǎn)生懈怠情緒，這就需要時不時給他們鼓勁，讓大家都能保持干勁十足的狀態(tài)。當(dāng)然，有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如突然來了個大單子，但人手不夠，這個時候就得迅速調(diào)整人員配置，確保任務(wù)順利完成。

還要跟其他部門打交道，像是財務(wù)部、物流部之類的。銷售工作不是孤立的，很多環(huán)節(jié)都需要配合。比如，銷售合同簽下來了，后續(xù)的發(fā)貨、收款這些流程都需要跟進。要是溝通不暢，就可能出現(xiàn)延誤的情況，影響客戶的滿意度。所以，銷售管理人員在這方面得特別注意，該催的時候得催，該協(xié)調(diào)的時候得協(xié)調(diào)。

不過，有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，容易忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如，有的人會忘記提到市場調(diào)研這部分內(nèi)容。其實，了解市場動態(tài)對于銷售管理來說也很重要。只有清楚競爭對手的產(chǎn)品情況、價格策略，才能更好地制定自己的銷售計劃。還有一次我寫的時候，就差點漏掉了客戶關(guān)系維護這一點，后來被領(lǐng)導(dǎo)提醒才補上去。這事讓我意識到，寫職責(zé)描述的時候一定要全面考慮，不然很容易出紕漏。

還有一個容易忽視的地方就是績效考核。每個銷售人員的工作表現(xiàn)都得定期評估，這樣才能知道誰進步了，誰還需要改進?？冃Э己说慕Y(jié)果還能為薪酬調(diào)整提供依據(jù)，這對激勵員工很有幫助。不過有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，可能會只強調(diào)結(jié)果，而忽略了具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣就顯得有點籠統(tǒng)了。