【第1篇】銷售管理主管崗位職責(zé)任職要求怎么寫250字
銷售管理主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)已簽約客戶信息做好客戶檔案記錄;
2、負(fù)責(zé)各種合同、管理資料的記錄和存檔工作、確保資料、檔案的規(guī)范、清晰、完整;
3、對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計錄入制表,做好與各部門的信息對接工作;
4、定期對合同的簽訂、履行情況作統(tǒng)計分析,提出意見;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 大專或以上學(xué)歷,管理類、金融、法學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 熟練使用辦公軟件,具備基本的文字處理能力;
3. 邏輯思維能力強,做事嚴(yán)謹(jǐn);
4. 強有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。
銷售管理主管崗位
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銷售管理主管這個崗位的職責(zé)和要求,說起來得結(jié)合實際工作來看。首先,這崗位主要負(fù)責(zé)的就是整個銷售團隊的工作規(guī)劃,包括制定目標(biāo)、分配任務(wù)什么的,還得監(jiān)督執(zhí)行情況,確保大家都能朝著同一個方向努力。具體到日常,可能就是跟各個部門溝通協(xié)調(diào),比如市場部那邊新推的產(chǎn)品,銷售部這邊就得提前準(zhǔn)備推廣方案,這事就少不了銷售管理主管去牽頭。
銷售業(yè)績這塊兒也得盯緊了。每個月、每個季度的業(yè)績數(shù)據(jù)都要匯總分析,找出問題在哪,是產(chǎn)品的問題還是銷售策略有問題,這些問題都得靠銷售管理主管去摸清楚。要是發(fā)現(xiàn)問題了,還得想辦法調(diào)整策略,比如培訓(xùn)銷售人員,提升他們的業(yè)務(wù)能力,或者是優(yōu)化銷售流程,讓客戶體驗更好,這樣訂單才會多起來。
至于任職要求,經(jīng)驗這塊兒肯定得有,至少得干過幾年銷售,對市場行情、客戶需求什么的都得了解透徹。學(xué)歷的話,本科起步,當(dāng)然,如果實際工作經(jīng)驗特別豐富,??埔材苄?。專業(yè)方面,營銷類的比較對口,不過也不是絕對的,只要對銷售這一塊兒感興趣就行。
書寫注意事項:
溝通能力這塊兒必須強,因為銷售管理主管需要跟公司內(nèi)部各部門打交道,還需要跟外部客戶保持聯(lián)系。有時候客戶提的意見可能有點苛刻,這就考驗?zāi)愕哪托暮蛻?yīng)變能力了。還有,抗壓能力也不能差,畢竟銷售目標(biāo)不是鬧著玩的,完不成的話壓力山大。
有時候也會遇到一些小狀況,比如說剛接手一個新項目,手頭上的資源有限,這時候就得自己琢磨辦法,不能光等著上級給指示。再比如,團隊成員之間偶爾會出現(xiàn)矛盾,作為主管就得充當(dāng)和事佬,把事情給擺平,不然影響工作進度就麻煩了。
【第2篇】經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃管理師馬自達銷售崗位職責(zé)描述崗位要求怎么寫200字
職責(zé)描述:
1.編制年度經(jīng)銷商售前培訓(xùn)規(guī)劃并開展定期評估
2.研究并組織開展總經(jīng)理及銷商售前內(nèi)部培訓(xùn)管體系實施與年度考核
3.建立售前培訓(xùn)信息化管理平臺,完善知識并輔助決策
4.組織開展第三方培訓(xùn)公司選擇、采購與年度評估管理
5.協(xié)助室主任執(zhí)行部門工作 企劃與日常管理
職位要求:
1.國家統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,獲得相應(yīng)學(xué)位
2.外語水平通過國家四級
3.二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
4.身體健康
書寫經(jīng)驗35人覺得有用
在寫經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃管理師馬自達銷售崗位職責(zé)時,得先把工作的核心目標(biāo)搞清楚。這個崗位主要負(fù)責(zé)的就是經(jīng)銷商培訓(xùn)這一塊兒的事,所以職責(zé)描述的重點應(yīng)該放在具體的任務(wù)上。比如,要組織培訓(xùn)課程,這可不是簡單的排個時間表就完事了,得考慮到培訓(xùn)的內(nèi)容是不是符合當(dāng)下市場的需求,還有就是講師的選擇也挺關(guān)鍵,畢竟專業(yè)水平高不高直接影響到培訓(xùn)效果。
日常工作中還需要跟進培訓(xùn)的效果,這一步特別重要。如果培訓(xùn)后經(jīng)銷商反饋說沒什么用,那之前的投入就等于打水漂了。所以每次培訓(xùn)結(jié)束之后,最好能有個評估機制,看看經(jīng)銷商們到底學(xué)到了多少,這樣下次就能有針對性地改進。
再來說說崗位要求這塊兒吧。一般來說,學(xué)歷背景是個硬杠杠,本科以上肯定是最低標(biāo)準(zhǔn),最好是市場營銷或者汽車相關(guān)專業(yè)的。工作經(jīng)驗也是必須考慮的因素,至少得有三五年在汽車行業(yè)做銷售或者培訓(xùn)的經(jīng)驗。因為沒有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,很多問題根本處理不了。
不過,有時候?qū)懙臅r候會忽略一些細(xì)節(jié),比如提到溝通能力的時候,可能就會漏掉強調(diào)團隊協(xié)作這一點。其實這兩者是相輔相成的,光有溝通技巧沒團隊合作精神也不行,這會讓工作推進起來磕磕絆絆。另外,寫的時候還容易把“需要具備良好的分析能力”寫成“需要有較好的分析能力”,雖然差別不大,但仔細(xì)看的話還是能看出點不同。
至于其他的一些軟技能,像抗壓能力和時間管理能力都得有。特別是經(jīng)銷商那邊要是突然有什么緊急需求,你得能快速反應(yīng),不能拖拖拉拉的。時間管理就更不用說了,每天都有那么多事情要處理,要是沒有合理安排,很容易顧此失彼。
【第3篇】銷售管理專員崗位職責(zé)怎么寫200字
職責(zé)描述:
1.認(rèn)購、簽約、按揭辦理、回款等工作管理;
2.預(yù)售證、預(yù)售備案、價格備案、售后合同備案、預(yù)告登記等工作的辦理;
3.與銀行對接,及時了解最新按揭政策,跟進按揭進度,及時處理按揭中遇到的問題;
4.銷售臺賬更新、銷售數(shù)據(jù)匯總、銷售報表填報
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.1年以上的簽約回款按揭工作經(jīng)驗或有客服經(jīng)驗者;
3.有良好的語言表達能力和服務(wù)意識;
薪酬待遇:1.五險一金;
2.節(jié)日津貼,公司下午茶。
3.年度旅游,團建活動。
書寫經(jīng)驗15人覺得有用
銷售管理專員這個崗位的工作內(nèi)容比較雜,涉及到的事情也挺多的,既要跟公司內(nèi)部各部門打交道,又要和客戶保持聯(lián)系。像一些日常事務(wù),比如訂單處理、發(fā)貨安排這些,得確保不出差錯。還有就是銷售數(shù)據(jù)的整理,這很重要,得把每個月的銷售額、回款情況都統(tǒng)計好,方便領(lǐng)導(dǎo)查看。有時候客戶那邊出了問題,比如投訴或者退貨,就得趕緊協(xié)調(diào)解決,不能拖著。
書寫注意事項:
銷售管理專員還需要定期做市場調(diào)研,了解競爭對手的情況。比如,他們推出了什么新產(chǎn)品,價格怎么樣之類的。要是能掌握這些信息,就能給公司的決策提供參考。還有,對于銷售團隊的表現(xiàn)也要關(guān)注一下,看看有沒有需要改進的地方。如果發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品銷量一直不好,可能就得調(diào)整策略了。
有時候工作起來會有點忙亂,特別是月底的時候,各種報表一堆,得加班趕進度。但這些都是為了保證工作的順利進行。比如上周就有個緊急訂單,客戶要求第二天就發(fā)貨,當(dāng)時手頭事情太多,差點忘了這事,還好同事提醒了一下才及時處理掉。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意,像合同的審核,不能光看表面的東西,得仔細(xì)核對條款,不然簽錯了合同會很麻煩。還有就是庫存管理,要隨時掌握庫存量,避免缺貨或者積壓。有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如物流延遲了,這時候就得想辦法補救,跟客戶溝通好,爭取他們的理解。
【第4篇】銷售管理主管erp方向崗位職責(zé)要求怎么寫250字
職責(zé)描述:
-金蝶系統(tǒng)的實施項目經(jīng)驗
-金蝶系統(tǒng)運維(解決系統(tǒng)操作流程問題及疑難雜癥)
-系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理,主數(shù)據(jù)維護等方面經(jīng)驗
-快消行業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的理解
性格特點:
-結(jié)果導(dǎo)向型思維方式,做事追求完美
-有較強的團隊合作精神
-較強的思維條理性和邏輯性
-有數(shù)字敏感性,善于鉆研
-踏實肯干,有耐心和持久性,有較高的穩(wěn)定性
所需技能:
-豐富的erp系統(tǒng)知識(金蝶)
-對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的快速學(xué)習(xí)和理解
-數(shù)據(jù)分析工具熟練掌握
-基本的財務(wù)知識
書寫經(jīng)驗74人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和目標(biāo),不能太籠統(tǒng)。像銷售管理主管erp方向的,就要突出管理和技術(shù)結(jié)合的部分。比如這部分職責(zé)描述,“負(fù)責(zé)制定銷售計劃并跟蹤執(zhí)行情況,利用erp系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析,為決策提供依據(jù)”,這里就提到了計劃制定、執(zhí)行跟蹤和數(shù)據(jù)分析三個關(guān)鍵點,既明確了工作內(nèi)容,也體現(xiàn)了專業(yè)性。
有時候在寫這類職責(zé)時,容易忽略細(xì)節(jié)。比如“協(xié)調(diào)各部門資源,確保銷售任務(wù)順利完成”,這個表述雖然沒錯,但如果能細(xì)化一些就更好了,像“與市場部溝通促銷活動安排,與財務(wù)對接回款進度,保障銷售流程順暢”。這樣寫能讓職責(zé)更清晰,也更有操作性。
再比如,“監(jiān)控庫存動態(tài),及時調(diào)整銷售策略”,這句話其實還可以補充具體的監(jiān)控指標(biāo),比如庫存周轉(zhuǎn)率、滯銷品占比之類的。不過寫的時候可能因為趕時間,就省略了這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致表述稍顯模糊。
另外要注意的是,崗位職責(zé)里最好體現(xiàn)一些量化的目標(biāo),像“每月完成至少20份客戶拜訪報告,提升客戶滿意度至90%以上”,這樣的數(shù)字會讓職責(zé)顯得更有執(zhí)行力。當(dāng)然有時候?qū)懙臅r候可能會忘記加上這些量化標(biāo)準(zhǔn),只寫了“定期拜訪客戶,維護客戶關(guān)系”,這就顯得有點空泛了。
還有個需要注意的地方,就是別把職責(zé)寫得太死板。比如“負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的日常維護和更新”,這句話可以改得更靈活些,像“參與erp系統(tǒng)的優(yōu)化升級,提升系統(tǒng)運行效率”,這樣聽起來更有主動性。但有時候?qū)懙臅r候可能會直接套用模板,結(jié)果就變成了一種機械式的描述。
【第5篇】店鋪銷售管理崗位職責(zé)怎么寫200字
1、制定主管區(qū)域內(nèi)銷售計劃,指導(dǎo)專柜銷售工作的開展與銷售目標(biāo)達成;
2、主管區(qū)域內(nèi)市場活動規(guī)劃及營銷活動組織、執(zhí)行,促進業(yè)績提升;
3、主管區(qū)域內(nèi)專柜新品上市、產(chǎn)品出樣、產(chǎn)品調(diào)整;
4、終端專柜銷售數(shù)據(jù)收集與分析,提出終端銷售改進方案;
5、主管區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購人員管理、銷售回款的催收等;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作;
7、品牌營銷規(guī)劃
8、北京商圈的愛慕店鋪開拓
書寫經(jīng)驗67人覺得有用
在寫店鋪銷售管理崗位職責(zé)的時候,得先搞清楚這個崗位具體要做哪些事情。比如,銷售這塊,肯定得負(fù)責(zé)貨品的陳列,這可不是隨便擺擺就完事了,要讓顧客一眼就能看到想買的東西才行。還有,每天的銷售數(shù)據(jù)也得盯緊點,不然庫存積壓或者缺貨都不知道,那損失可不小。
再就是客戶管理這部分,平時要跟老顧客保持聯(lián)系,時不時搞搞促銷活動什么的,留住回頭客很重要。有時候店里搞活動,還得提前跟供應(yīng)商溝通好,確保貨源充足,不然到時候搞砸了影響挺大的。至于員工,得帶好團隊,教他們怎么更好地服務(wù)顧客,提升業(yè)績。
不過有時候?qū)懼鴮懼鴷悬c混亂,比如剛才說到客戶管理的時候,突然想起還有個會員積分系統(tǒng)需要維護,這個也得算進去。還有,有時候促銷方案定下來后,發(fā)現(xiàn)預(yù)算沒控制好,這就麻煩了,得趕緊調(diào)整一下策略。
書寫注意事項:
要是店里碰到什么突發(fā)情況,像是商品質(zhì)量問題,顧客投訴,都得及時處理,不能拖著不管。有時候事情多起來,頭緒一亂,很容易忘記一些細(xì)節(jié),比如某天的促銷時間記錯了,結(jié)果搞得大家都不太滿意。這種情況發(fā)生過幾次之后,就得提醒自己以后寫職責(zé)的時候把這些容易忽略的地方列出來。
其實,寫崗位職責(zé)的時候,最好能結(jié)合實際工作流程來寫,這樣更有針對性。像收銀這塊,除了日常收銀之外,還要定期核對賬目,確保沒有差錯。要是賬目對不上,那麻煩就大了,得花不少時間去查原因。還有,店里的設(shè)備維護也不能忽視,像pos機壞了,顧客等著結(jié)賬,干著急也沒用。
【第6篇】產(chǎn)品銷售管理總監(jiān)崗位職責(zé)怎么寫550字
崗位職責(zé):
1. 帶領(lǐng)團隊完成公司軟件和相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)在北方大區(qū)的銷售目標(biāo);
2. 實現(xiàn)對北方區(qū)域的銀行業(yè)客戶的有效覆蓋;
3. 能夠在公司統(tǒng)一的渠道體系下,識別或?qū)雍献骰锇椋⒂行У膮f(xié)作;
4. 保持良好的客戶滿意度,建立良好的行業(yè)知名度。
任職要求:
1. 5年以上it行業(yè)銷售經(jīng)驗,軟件b2b或saas、oa、erp或相關(guān)財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先
2. 百萬級軟件項目的銷售案例,有相關(guān)渠道資源或cfo、cio渠道者優(yōu)先
3. 對it基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)生態(tài)系統(tǒng)有全面的了解
4. 熱愛銷售工作,有很強的執(zhí)行力;
5. 有極強的責(zé)任心和目標(biāo)意識,樂觀積極,誠信待人;
有金融、保險、銀行、城商行、信用社、郵政、證券、基金、信托、消費品、旅游、電商、醫(yī)藥、erp/crm/epm/bi/apm/im、客服系統(tǒng)、項目管理、her、人力資源、oa、ehr、hro、預(yù)算管理、績效管理、辦公考勤,進銷存、移動審批、企業(yè)郵箱、企業(yè)名片客戶資料記錄、簽到,溝通協(xié)作、審批,企業(yè)郵箱,企業(yè)網(wǎng)盤,企業(yè)通訊錄、明道和微信、財務(wù)、安全、政府、教育、汽車、連鎖行業(yè)、軍工、保密單位、網(wǎng)信辦、電子政務(wù)、it及政府和公共服務(wù)行業(yè)、硬件公司、軟件公司、應(yīng)用公司(電子合同、電子簽章、合同在線編輯、合同管理、存證出證、實名認(rèn)證、電子簽名、第三方取時、區(qū)塊鏈存證)、機器人(知識庫)、呼叫中心、數(shù)據(jù)分析、計費公司、集成公司
書寫經(jīng)驗67人覺得有用
產(chǎn)品銷售管理總監(jiān)這個崗位的職責(zé)寫起來挺講究的,得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。一開始,最好先把工作的大方向說清楚,比如說負(fù)責(zé)整個銷售團隊的管理工作,確保銷售目標(biāo)能夠順利完成。這部分要簡潔明了,讓別人一看就知道你是干什么的。
接著就可以提到一些具體的任務(wù),像制定銷售策略,這很重要。不僅要考慮當(dāng)下的市場情況,還得預(yù)測未來趨勢。在這個過程中,可能會涉及到數(shù)據(jù)分析,得從各種數(shù)據(jù)里找出規(guī)律,這一步要是做得不到位,可能會影響后續(xù)的計劃。還有就是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,這事也不能忽視,畢竟銷售不是一個人的事,需要各個部門配合。
再來說說對團隊的要求,得確保每個成員都清楚自己的職責(zé),同時還要激勵他們保持積極性。有時候你會發(fā)現(xiàn),有些員工的狀態(tài)不太好,這時候就需要多花點心思去溝通,找到原因,然后想辦法解決。另外,培訓(xùn)也是必不可少的,尤其是新加入的同事,得讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。
跟客戶打交道的時候也得講究方法。要了解客戶需求,然后給出合適的解決方案。這一塊兒容易碰到問題,比如有時候提出的方案可能并不完全符合客戶的實際情況,這就需要反復(fù)調(diào)整,直到雙方都滿意為止。還有,合同簽訂后的跟進也很關(guān)鍵,不能簽完就不管了,得持續(xù)關(guān)注項目進展,及時處理出現(xiàn)的問題。
小編友情提醒:
別忘了定期做總結(jié)匯報,把這段時間的工作成果拿出來展示一下。這樣不僅能向上級匯報情況,還能給自己一個反思的機會,看看哪些地方還可以改進。不過,在寫這些東西的時候,要注意用詞準(zhǔn)確,不然可能會引起誤會。比如有時候會把“利潤額”誤寫成“盈利額”,雖然意思差不多,但專業(yè)術(shù)語還是要用對的。
【第7篇】銷售管理儲備干部崗位職責(zé)怎么寫450字
儲備干部(銷售管理) 藍月亮 藍月亮(中國)有限公司,藍月亮,藍月亮中國,藍月亮公司,藍月亮有限公司,藍月亮 即將告別校園;
或許,你正審視著現(xiàn)在的自己;
或許,你正糾結(jié)著未來的職業(yè);
或許,你正徘徊、不知如何抉擇;
那么過來人會告訴你,在這場青春的征程里,良好的開始才是成功的一半!
若你足夠優(yōu)秀,渴望成就更好的自己,藍月亮?xí)橹δ愕某砷L!!!
“攬月計劃”____年銷售部儲備干部招聘
攬英才,躍青春,亮未來
我們在這里,等你來 ! ! !
崗位職責(zé):
1.全面了解公司發(fā)展歷程、文化及企業(yè)核心價值觀;
2.負(fù)責(zé)推廣藍月亮產(chǎn)品和科學(xué)洗衣方法;
3.組建團隊、培訓(xùn)帶教促銷人員;
4.負(fù)責(zé)所轄門店或區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)談判,落實陳列、資源等業(yè)務(wù)要素;
5.其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
崗位要求:
1.____年,全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 有較強的口頭表達能力,思路敏捷,良好的人際溝通能力;
3.責(zé)任心強,肯吃苦耐勞,做事富有激情和主動性,誠實可信、富有團隊合作精神;
4.樂于學(xué)習(xí),敢于接受挑戰(zhàn),有強烈的實現(xiàn)自我價值的欲望,百折不饒的拼搏精神。
書寫經(jīng)驗47人覺得有用
銷售管理儲備干部這個崗位,說到底就是幫公司培養(yǎng)能獨當(dāng)一面的管理人員。寫這類崗位的職責(zé),得從實際工作出發(fā),不能光喊口號。比如,這人既要負(fù)責(zé)日常銷售目標(biāo)的分解,又要盯著團隊業(yè)績完成情況。具體到每天,可能就得跑市場,跟客戶打交道,看看貨品陳列是不是到位。還有,銷售數(shù)據(jù)的分析也是重要一塊,得知道哪類產(chǎn)品賣得好,哪塊出了問題。
工作中,這個人還得帶新人,把銷售技巧教給剛?cè)肼毜男“?。培?xùn)的時候,既要講理論,還得結(jié)合實際案例,不然人家學(xué)不會。不過有時候?qū)懧氊?zé)描述,可能會漏掉一些細(xì)節(jié),比如沒提到需要定期組織團隊會議,這其實挺關(guān)鍵的,因為開會能及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整策略。
除了帶隊伍,儲備干部還得多參與市場調(diào)研,了解競爭對手的情況。要是對市場變化反應(yīng)慢了,銷售肯定受影響。寫職責(zé)時,可能有人會忘記強調(diào)這一點,總覺得調(diào)研是市場部的事,但這其實是個誤區(qū)。畢竟銷售和市場密不可分,要是不了解對手動向,怎么制定有效的銷售方案?
再說了,這崗位還得分擔(dān)一部分行政任務(wù),比如整理客戶檔案,跟進合同執(zhí)行情況。這些事看著瑣碎,但真出了差錯,影響可不小。寫職責(zé)時,千萬別只盯著大的方向,忘了這些基礎(chǔ)工作的重要性。比如有時寫到“協(xié)助部門處理雜務(wù)”,聽起來好像什么都管,但具體哪些雜務(wù)沒說清楚,這就容易讓人摸不著頭腦。
小編友情提醒:
銷售管理儲備干部還要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。這句看似萬金油,但其實很必要,因為銷售工作充滿不確定性,臨時任務(wù)隨時可能出現(xiàn)。不過有時候?qū)懧氊?zé),可能會忽略這一點,覺得寫得越具體越好,但這樣一來反而顯得死板,不夠靈活。
【第8篇】終端銷售管理崗位職責(zé)怎么寫250字
門店運營/終端管理(區(qū)域銷售經(jīng)理) 松下家電(中國)有限公司上海分公司 松下家電(中國)有限公司上海分公司,松下
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)全國主要城市線下數(shù)碼商品體驗店的開拓和管理;
2. 結(jié)合市場戰(zhàn)略和渠道政策,負(fù)責(zé)線下體驗門店的現(xiàn)場展示、人員培訓(xùn)和銷售管理;
3. 負(fù)責(zé)線下市場活動策劃和執(zhí)行;
4. 完成其他工作相關(guān)的事項。
【任職資格】
1. 大學(xué)本科學(xué)歷;
2. 具備英語書面能力;
3. 能夠熟練使用office辦公軟件,特別是excel和ppt;
4. 具備良好的市場洞察力,較強的創(chuàng)新精神和團隊合作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
書寫經(jīng)驗78人覺得有用
終端銷售管理這個崗位的職責(zé),說起來其實挺復(fù)雜的。它得結(jié)合企業(yè)的實際情況去定義,不能一概而論。比如,作為銷售管理人員,最基本的就是要確保銷售目標(biāo)達成,這包括銷售額、回款額之類的硬指標(biāo)。每天都要盯著這些數(shù)字,看看是不是朝著預(yù)期的方向走。如果發(fā)現(xiàn)某個月份的業(yè)績下滑了,就得趕緊找出原因,到底是市場環(huán)境變化了,還是內(nèi)部出了問題。
書寫注意事項:
還得負(fù)責(zé)團隊建設(shè)這一塊兒。團隊里每個人的能力都不一樣,有的新人剛進來什么都不懂,這時候就需要手把手教他們怎么跑客戶、怎么談判。還有那些老員工,可能經(jīng)驗豐富,但也容易產(chǎn)生懈怠情緒,這就需要時不時給他們鼓勁,讓大家都能保持干勁十足的狀態(tài)。當(dāng)然,有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如突然來了個大單子,但人手不夠,這個時候就得迅速調(diào)整人員配置,確保任務(wù)順利完成。
還要跟其他部門打交道,像是財務(wù)部、物流部之類的。銷售工作不是孤立的,很多環(huán)節(jié)都需要配合。比如,銷售合同簽下來了,后續(xù)的發(fā)貨、收款這些流程都需要跟進。要是溝通不暢,就可能出現(xiàn)延誤的情況,影響客戶的滿意度。所以,銷售管理人員在這方面得特別注意,該催的時候得催,該協(xié)調(diào)的時候得協(xié)調(diào)。
不過,有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候,容易忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如,有的人會忘記提到市場調(diào)研這部分內(nèi)容。其實,了解市場動態(tài)對于銷售管理來說也很重要。只有清楚競爭對手的產(chǎn)品情況、價格策略,才能更好地制定自己的銷售計劃。還有一次我寫的時候,就差點漏掉了客戶關(guān)系維護這一點,后來被領(lǐng)導(dǎo)提醒才補上去。這事讓我意識到,寫職責(zé)描述的時候一定要全面考慮,不然很容易出紕漏。
還有一個容易忽視的地方就是績效考核。每個銷售人員的工作表現(xiàn)都得定期評估,這樣才能知道誰進步了,誰還需要改進??冃Э己说慕Y(jié)果還能為薪酬調(diào)整提供依據(jù),這對激勵員工很有幫助。不過有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候,可能會只強調(diào)結(jié)果,而忽略了具體的考核標(biāo)準(zhǔn),這樣就顯得有點籠統(tǒng)了。