書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。像國(guó)際業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理這崗，要清楚每天要干什么。開頭最好提一下總體目標(biāo)，就是負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng)吧。然后說說具體任務(wù)，比如制定銷售策略，跟國(guó)外客戶談合作。還有收集市場(chǎng)信息，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這很重要。

接著要說說日常工作流程，比如跟進(jìn)訂單進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。還要維護(hù)老客戶關(guān)系，爭(zhēng)取回頭客。有時(shí)候得參加展會(huì)什么的，展示自家產(chǎn)品。另外，可能還得培訓(xùn)新人，教他們?cè)趺磁軜I(yè)務(wù)。

寫的時(shí)候，別光說大白話，得加點(diǎn)專業(yè)術(shù)語。比如說“資源整合”、“渠道拓展”，這樣顯得靠譜。不過有時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)筆誤，比如把“資源”寫成“源資”，雖然不影響理解，但看著就有點(diǎn)不對(duì)勁。

要注意語氣，別太死板?？梢陨晕c(diǎn)激勵(lì)性的詞，比如“努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”。但也要注意措辭，別太夸張。比如寫“必須完成全年目標(biāo)”，這就有點(diǎn)絕對(duì)化了，容易讓人覺得壓力山大。

寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。比如“負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研并提出建議”這句，其實(shí)可以改成“負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，據(jù)此提出建議”，讀起來會(huì)順暢點(diǎn)。不過這樣的小問題，寫的時(shí)候可能就會(huì)忽略掉，因?yàn)橐恍南胫褍?nèi)容填滿嘛。

小編友情提醒：

記得結(jié)合公司實(shí)際情況來寫，別照搬模板。每個(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)不一樣，像有的公司特別看重?cái)?shù)據(jù)分析能力，那就要突出這一點(diǎn)。要是寫的太籠統(tǒng)，反而達(dá)不到效果。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)專員的崗位職責(zé)，得結(jié)合具體工作環(huán)境和公司需求，不能太泛泛而談。這類崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，跟單員的工作也要兼顧，像是安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟進(jìn)貨物運(yùn)輸這些都要操心。還有就是合同條款的審核，這很重要，要確保符合國(guó)際慣例和法律法規(guī)。

有時(shí)候公司在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，需要業(yè)務(wù)專員熟悉各國(guó)的貿(mào)易政策，這可不是光靠書本知識(shí)就行的，得經(jīng)常跟同行交流，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。報(bào)價(jià)單的制作也是日常工作之一，得把成本核算清楚，價(jià)格既不能太高也不能太低，既要保證利潤(rùn)空間又要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。

在處理文件方面，業(yè)務(wù)專員得特別細(xì)致，商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單這些都不能出錯(cuò)，稍有不慎就可能影響到后續(xù)流程。跟工廠溝通的時(shí)候，得明確交期，有時(shí)候工廠那邊排產(chǎn)緊張，就得想辦法協(xié)調(diào)資源，保證按時(shí)交貨。

跟客戶保持良好關(guān)系也很關(guān)鍵，電話溝通、郵件往來都是必備技能。要是遇到客戶投訴，那更得冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理，不能讓問題拖著不管。有時(shí)候客戶提出一些特殊要求，比如包裝樣式或者運(yùn)輸方式，也需要靈活調(diào)整方案。

有些時(shí)候業(yè)務(wù)員還要參加展會(huì)，這就得提前準(zhǔn)備好宣傳資料，包括產(chǎn)品手冊(cè)、樣品展示什么的。展會(huì)期間要主動(dòng)出擊，跟潛在客戶建立聯(lián)系，回來后還得整理好資料，歸檔保存。不過這個(gè)過程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)忘記帶某些重要文件的情況，雖然不至于影響大局，但確實(shí)挺讓人懊惱的。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚，別一上來就亂寫一堆沒用的。比如說國(guó)際銷售業(yè)務(wù)這個(gè)崗位，頭一件就是明確目標(biāo)市場(chǎng)在哪，是歐美還是東南亞？這直接影響到后面的工作重點(diǎn)。像負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，這些都是基本的。但光寫這些還不夠，還得具體點(diǎn)，比如說每天要聯(lián)系幾個(gè)潛在客戶，每個(gè)月要完成多少銷售額，這些數(shù)字得列出來。

溝通這塊特別重要。國(guó)際銷售，免不了要跟外國(guó)人打交道，英語水平得過硬，不然連合同都簽不好。郵件往來、電話會(huì)議什么的都要能應(yīng)付。有時(shí)候客戶那邊提出的問題挺刁鉆的，這就考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)知識(shí)了。要是產(chǎn)品知識(shí)不過關(guān)，回答起來就會(huì)吞吞吐吐，客戶肯定對(duì)你沒信心。

書寫注意事項(xiàng)：

訂單跟進(jìn)也不能落下。從下單到發(fā)貨再到售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都要盯著點(diǎn)，確保不出差錯(cuò)。這中間可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況，比如物流延誤之類的，這時(shí)候就得靈活處理，想辦法幫客戶解決問題。要是處理不當(dāng)，很可能丟掉一個(gè)大客戶。

記著，寫崗位職責(zé)的時(shí)候千萬別太籠統(tǒng)，該細(xì)化的地方一定要細(xì)化。像“協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)”這種話就太模糊了，具體怎么做才算協(xié)助？是不是得參與方案制定？還是只負(fù)責(zé)執(zhí)行？這些都得說清楚。不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來，自己都不知道該怎么回答。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如某項(xiàng)重要的審批流程，或者是需要定期提交的報(bào)告。這種情況發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)，回頭再去改就很麻煩。所以寫之前最好先跟部門負(fù)責(zé)人溝通一下，看看有沒有遺漏的地方。

再說了，國(guó)際銷售還涉及到文化差異的問題。不同國(guó)家的商業(yè)習(xí)慣不一樣，有些禮節(jié)上的東西不能忽視。像某些地區(qū)特別注重面子工程，你要是太直白地指出對(duì)方的問題，可能會(huì)得罪人。所以在跟客戶交流時(shí)，態(tài)度一定要溫和，說話也要講究技巧。

文檔管理也得注意。每次跟客戶談完合作，相關(guān)的文件都要及時(shí)歸檔，包括報(bào)價(jià)單、合同、發(fā)票等等。要是哪天客戶找你要資料，翻了半天找不到，那多尷尬。而且這些文件最好備份一下，萬一電腦壞了還能有份備用的。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容和要求。比如說國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位，工作性質(zhì)復(fù)雜，涉及面廣，所以寫職責(zé)的時(shí)候不能太籠統(tǒng)。一開始得明確說清楚主要負(fù)責(zé)哪些方面的業(yè)務(wù)，像市場(chǎng)拓展、客戶對(duì)接、項(xiàng)目跟進(jìn)之類的，這些都是基本的。然后具體到每天的工作，肯定要處理各種文件，包括合同審核、商務(wù)談判方案的制定這類事情。

部門管理也是重點(diǎn)，不僅要管好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事，還得協(xié)調(diào)好和其他部門的關(guān)系。有時(shí)候可能需要參加一些國(guó)際會(huì)議，這就得提前做好準(zhǔn)備，熟悉相關(guān)資料，確保能代表公司發(fā)言。還有就是業(yè)績(jī)目標(biāo)，這是硬指標(biāo)，每個(gè)月、每個(gè)季度都要有明確的任務(wù)量，這跟獎(jiǎng)金掛鉤，大家都很重視。

再說到細(xì)節(jié)部分，比如日常運(yùn)營(yíng)這塊，要保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就得時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，控制成本支出。還有就是對(duì)外聯(lián)絡(luò)，維護(hù)好現(xiàn)有的合作關(guān)系，尋找新的合作機(jī)會(huì)。這中間可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況，像匯率波動(dòng)影響業(yè)務(wù)進(jìn)展之類的問題，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)了。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些東西不好一下子都寫全。比如有一次我寫的時(shí)候，就把“監(jiān)督下屬完成工作任務(wù)”寫成了“監(jiān)督下屬任務(wù)完成工作”，雖然意思差不多，但回頭一看確實(shí)有點(diǎn)別扭。還有一次，寫到“定期召開部門會(huì)議”，后面又補(bǔ)充了一句“及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題”，結(jié)果忘了檢查一下前后是否連貫，看起來稍微有點(diǎn)重復(fù)啰嗦。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候還要考慮到實(shí)際操作中的難點(diǎn)。比如業(yè)務(wù)拓展這塊，有時(shí)候計(jì)劃得很完美，但執(zhí)行起來總會(huì)碰到意想不到的情況。所以職責(zé)里最好能提到一點(diǎn)，就是要有應(yīng)對(duì)變化的能力，隨時(shí)調(diào)整策略。還有就是文檔管理這部分，文件特別多，分類歸檔很重要，不然到時(shí)候找起來費(fèi)勁。

書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。像國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理，這可不是個(gè)簡(jiǎn)單的活兒。你得知道海外市場(chǎng)是怎么回事，客戶的需求是什么，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況你也得摸透。要是對(duì)這些都不了解，那寫出來的職責(zé)就只能是一堆空話。

比如，你得把主要的工作內(nèi)容都寫進(jìn)去，像是市場(chǎng)調(diào)研，客戶需求分析，還有產(chǎn)品推廣計(jì)劃制定之類的。這些事都是國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)理每天都要面對(duì)的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“市場(chǎng)需求”寫成了“需求市場(chǎng)”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)。

再就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的部分，這部分也很重要。你要寫清楚如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)，包括怎么分配任務(wù)，怎么激勵(lì)員工之類的。這部分要是寫得太籠統(tǒng)，比如說只寫了“負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理”，這就太模糊了。應(yīng)該具體點(diǎn)，比如“負(fù)責(zé)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成季度銷售目標(biāo)”。

溝通這塊也不能忽視，畢竟國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常要跟國(guó)外的客戶打交道。你得寫明需要保持什么樣的溝通頻率，用什么方式溝通，是郵件還是電話會(huì)議。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到“定期召開跨部門協(xié)調(diào)會(huì)議”這樣的內(nèi)容。

還有就是文件處理這部分，國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理少不了要跟各種合同、報(bào)告打交道。你得寫清楚哪些文件需要審核，哪些文件需要存檔，還有誰來負(fù)責(zé)這些事情。要是寫得不仔細(xì)，可能會(huì)導(dǎo)致工作交接不清，比如把“重要合同”寫成“重要合同書”，雖然不影響理解，但總感覺少了點(diǎn)什么。

小編友情提醒：

績(jī)效考核也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。你得寫明白怎么評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，是看銷售額還是看客戶滿意度。要是寫得太隨意，比如只寫了“進(jìn)行績(jī)效考核”，就顯得很敷衍。應(yīng)該明確指出是“依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度績(jī)效考核”。

書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)崗位的理解來寫。比如說國(guó)際業(yè)務(wù)項(xiàng)目助理這個(gè)職位，它的工作內(nèi)容肯定跟國(guó)際業(yè)務(wù)離不開，平時(shí)可能需要處理一些跟國(guó)外客戶對(duì)接的事情。這工作不是單純打電話發(fā)郵件那么簡(jiǎn)單，得熟悉各種流程，像合同審核、文件翻譯這類事都得上手。還有，有時(shí)候公司搞活動(dòng)或者開會(huì)，涉及國(guó)際方面的事務(wù)，那助理就得幫忙準(zhǔn)備材料，安排場(chǎng)地，這都是分內(nèi)事。

再就是跟各部門協(xié)調(diào)溝通這塊兒，說白了就是中間人，既要懂業(yè)務(wù)又要會(huì)做人。比如市場(chǎng)部那邊有個(gè)需求，想跟海外供應(yīng)商談合作，那你就得去了解情況，然后找合適的資源對(duì)接。不過有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況，像突然接到緊急任務(wù)，就得馬上調(diào)整計(jì)劃，這就考驗(yàn)反應(yīng)能力了。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉細(xì)節(jié)，比如忘了提文件歸檔的事，這其實(shí)也是很重要的一部分。

還有一點(diǎn)需要注意，有些工作看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺復(fù)雜的。像財(cái)務(wù)報(bào)銷這類事情，表面上是填個(gè)表交上去就完事了，但實(shí)際上得確保每筆支出都有據(jù)可查，還得符合公司的規(guī)定。要是在這方面出了差錯(cuò)，可能會(huì)影響后續(xù)的工作進(jìn)展。另外，時(shí)間管理也很關(guān)鍵，有時(shí)候會(huì)有好幾個(gè)任務(wù)同時(shí)壓過來，這時(shí)候就得合理分配精力，不能顧此失彼。

寫的時(shí)候還可以結(jié)合具體案例，這樣能讓職責(zé)描述更有說服力。比如說有一次參與了一個(gè)跨國(guó)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，從最初的方案制定到后期的執(zhí)行監(jiān)控，每一步都需要跟進(jìn)到位。在這個(gè)過程中，不僅要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，還要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整策略。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把“國(guó)際業(yè)務(wù)”寫成“國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)”，雖然不影響大意，但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查一下。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。國(guó)際業(yè)務(wù)，肯定跟國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)不一樣，涉及到很多外語溝通、文化差異這些事。比如，你要負(fù)責(zé)聯(lián)系外國(guó)客戶，這可不是隨便打個(gè)招呼就行的，得了解人家的文化習(xí)慣，說話做事都要注意分寸。還有，合同這塊也特別重要，不僅要會(huì)看懂英文合同，還得知道怎么修改條款，保證公司利益不受損。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能還會(huì)讓你跑腿做一些雜事，像是準(zhǔn)備資料、安排會(huì)議之類的。不過這類事情看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致程度。記得有一次，我就因?yàn)闆]仔細(xì)核對(duì)時(shí)間，差點(diǎn)耽誤了一場(chǎng)重要的視頻會(huì)議，當(dāng)時(shí)真是緊張死了。

除了日常工作，還得多留心市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。國(guó)際業(yè)務(wù)，隨時(shí)都可能遇到新情況，像匯率波動(dòng)、政策變化這些，都得提前做好預(yù)案。要是突然有個(gè)緊急訂單需要處理，就得趕緊協(xié)調(diào)物流、生產(chǎn)等部門，確保貨物按時(shí)送到客戶手里。

書寫注意事項(xiàng)：

跟團(tuán)隊(duì)成員的合作也很關(guān)鍵。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目涉及好幾個(gè)部門，大家得相互配合才能順利完成任務(wù)。不過有時(shí)候也會(huì)碰到意見不合的情況，這時(shí)候就需要好好溝通了，別一言不合就鬧僵了。當(dāng)然，也不能光靠嘴上說得好聽，行動(dòng)上得拿出成果來才行。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把具體的工作內(nèi)容列清楚，比如“負(fù)責(zé)與海外客戶的日常聯(lián)絡(luò)”、“審核并修改英文合同”之類的具體事項(xiàng)。這樣不僅能讓員工明白自己的工作重點(diǎn)，也有助于上級(jí)評(píng)估工作績(jī)效。不過千萬要注意，別寫得太死板，留點(diǎn)彈性空間給員工發(fā)揮。

小編友情提醒：

別忘了加上一些軟性要求，像“具備較強(qiáng)的跨文化交流能力”、“善于解決問題”這樣的描述。畢竟，國(guó)際業(yè)務(wù)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力同樣重要。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用

寫國(guó)際貿(mào)易部業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，得先把崗位的核心工作梳理清楚。這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)的是對(duì)外貿(mào)易的對(duì)接，包括客戶聯(lián)絡(luò)、合同簽訂、訂單跟蹤這些日常事務(wù)。還有就是市場(chǎng)調(diào)研，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，再結(jié)合公司自身的優(yōu)勢(shì)制定銷售策略。另外，還得熟悉各種進(jìn)出口政策法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

說到具體的工作內(nèi)容，得注意細(xì)節(jié)。比如，跟客戶的郵件往來，既要專業(yè)又要禮貌，有些話不能太直白，不然容易得罪人。還有報(bào)價(jià)單的制作，數(shù)字一定要核對(duì)好，有時(shí)候一個(gè)小小的誤差可能就會(huì)導(dǎo)致合作失敗。另外，還要關(guān)注物流環(huán)節(jié)，從貨物裝箱到報(bào)關(guān)出口，每個(gè)步驟都不能掉鏈子。

當(dāng)然了，除了這些基礎(chǔ)工作，業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要帶團(tuán)隊(duì)。這可不是件輕松的事，得會(huì)激勵(lì)人，也要懂得協(xié)調(diào)資源。有時(shí)候員工遇到困難，你得及時(shí)幫忙解決，不能光說大道理。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些狀況，比如某個(gè)同事提交的數(shù)據(jù)總是出錯(cuò)，這時(shí)候就得耐心指導(dǎo)，而不是直接批評(píng)。

在文件管理方面也得下功夫。合同、發(fā)票、提單這些重要文件必須妥善保管，電子版和紙質(zhì)版都要留檔。要是哪天客戶突然問起某份文件，你要是找不出來，那可就麻煩了。還有就是財(cái)務(wù)方面的對(duì)接，回款情況要時(shí)刻掌握，不能讓資金鏈斷裂。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還可以結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如說有的公司特別重視品牌推廣，那么業(yè)務(wù)經(jīng)理就需要參與策劃一些國(guó)際展會(huì)的活動(dòng)；有的公司側(cè)重于供應(yīng)鏈優(yōu)化，那業(yè)務(wù)經(jīng)理就得研究如何降低采購(gòu)成本。不過有時(shí)候?qū)懫饋頃?huì)有點(diǎn)混亂，因?yàn)槟X子里的想法太多，寫出來就容易雜亂無章，這得慢慢調(diào)整。

還有個(gè)需要注意的地方，就是避免用詞過于模糊。像“負(fù)責(zé)相關(guān)工作”這樣的表述就不太具體，最好能細(xì)化到具體的任務(wù)。比如“負(fù)責(zé)每月完成至少三個(gè)新客戶的開發(fā)目標(biāo)”，這樣寫起來才更有針對(duì)性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯顺踔?，結(jié)果寫出來的內(nèi)容又回到了那種泛泛而談的狀態(tài)，這就需要反復(fù)修改。